只有共赢，才能长久！ 共享、互利、共赢 互联网企业平台商业经营生存启示录 [ 客户群 + 企业平台 + 供应方 ] 新时代 新思路 新观念 共享、互利、共赢 互联网企业平台商业经营生存启示录 [ 客户群 + 企业平台 + 供应方 ] 序言 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 何为 共享 Sharing 共享是共享经济中的核心理念， 强调物品的使用权而非所有权。共 享经济是公众将闲置资源通过社会 化平台与他人共享，进而获得收入 的经济现象。 2017年，共享经济更加发展壮大 起来，涉及行业不断增加，规模不 断扩大。共享单车、共享汽车、共 享雨伞、共享充电宝……种种创新发 挥着人们的想象力，同时也是对社 会闲散资源进行合理利用的尝试。 序言 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 何为 互利 Mutual Benefit 互利互惠原则是指任何交易能为双方 或三方都带来较大的利益或者能够为双方 或三方都减少损失为出发点，不能从事为 了满足一方的利益而伤害活减弱另一方利 益或给一方带来损失的营销活动。在给予 需求方以最大优惠的同时，在确保平台利 益的同时，应给予供应方合适的利益。

否 则就会伤害到另一方。违背公平交易的原 则。 简单点说，就是指发生交易的双方或 三方都能够从交易中得到合理的利益！ 序言 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 何为 共赢 Win-Win 交易双方或共事双方或多方在完成一 项交易活动或共担一项任务的过程中互 惠互利、相得益彰，能够实现双方或多 方的共同收益。 在这个竞争十分残酷激烈的市场经济 时代和互联网时代，共赢更是时代的选 择，很多事情的成功在于合作，合作也 可凸显共赢，携手共进，合作共赢是 1+1，但它不等于2，而是要大于2共享经营模式平台有哪些，合 作可以使双方共克时艰，共赢商机，提 振信心，共同发展，长久发展。 目录 CONTEN TS 01 互联网企业平台的作用与特征 02 03 04 客户群选择偏好与持续关注要点分析 供应方利益增值点与持续商品提供 处理三方共同的赢利点至关重要 01 互联网企业平台的作用与特征 什么是平台型互联网企业 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 一般叫做平台企业的，那么其业务系统范围最少得有三方参 与者，平台方，需求方，供应方。简单点讲，就叫做中间商，这 个中间商可参与交易，也可不参与交易，单它仍是平台型企业。

需求方 平台方 供应方 平台型企业的基本特征 初始意义上的平台仅仅 是一个“交易平台”， 大家汇聚在一起，可以 实现交易。 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 平台型企业 因为建立了交易关系、信任关系之后， 参与者在这个平台上从信息交流，发 展到感情交流，甚至发生了精神交流，那么这个平台就会进一步升级共享经营模式平台有哪些，成为 一个“信赖平台”——难以离开这个 平台了。 当参与交易的人要求平台给于某种程度 的“资格审查”、“认证”、“管理”、 “保险”性质的价值的时候，就转化为 一种“信任平台”了，这是“交易平台” 的升华，但不否定交易平台——这就是 “规则”的作用。 赖平台的生成起源于“体验”，进而“涌 现”出某种同的语言、共同的文化、共同 相信和追求（信仰）的精神，这种精神对 参与者有一种“磁化”、“极化”作用， “平台”就演变为共同的家园了。 一个值得信赖的平台是什么样子？ 平台之上的对话最大的特征是 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 “平等对话” 每一个参与者都有相对平等的发言权 一个值得信赖的平台是什么样子？ 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 这个信赖的平台会保持交易-信任的功能，还需要增加一些新的东西，在其上可能会发生一些非交易的事件，譬如 相互帮助、相互指导、相互赠与等等。

通过相互对话中的“协同”效应，很 容易“涌现”出共享的语言、共同的文 化，使得各方相互理解，从而致力于共 同的利益，造就一个信赖的平台。 互联网企业平台的初衷和作用 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 创业者的 理想实现之地 通过创建自己的平台，谋求 自身发展实现创业抱负。 利用资源， 整合资源的手段 利用现有资源，对其进行整 合，实现多人共享。 1 2 互联网企业平台的初衷和作用 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 为客户提供 丰富质高的商品 利用亭台的优势，用丰富质 优的商品吸引客户，提升人 气，满足不同人群的需求。 为供应方提供 便利的营销渠道 商品供应方提供这一平台销售 自己的产品，增加利润，并源 源不断的提供更好的商品，同 时，提升平台的人气。 3 4 互联网企业平台的初衷和作用 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 丰富优质资源 共享、互利、共赢 有效处理需求方，平台方和 供应方三者的关系，实现三 方的利益共同保障。 提供优质服务， 实现健康发展， 平台加强运营管理水平，创新 营销，采用合理的运营模式， 吸引供应方提供更多优质产品 进入，使人气进一步提升 5 6 02 客户群选择偏好与持续关注要点分析 客户群浏览网站平台的选择偏好 顾客消费偏好综述 消费偏好是个涵义较为宽泛的概念。

本文将顾客的消费偏好的概念界定为: 顾客在交易活动中表现出来的, 对交易过程和结果的某种习 惯性倾向。 互联网企业平台商业经营生存启示录 共享、互利、共赢 交易行为偏好 所谓交易行为偏好是指顾客在与一家企业在交易过 程中,倾向采取何种合作形式。在与企业的交往过程 中, 顾客在交易行为取向上存在着差别: 一些顾客倾 向于与某家企业保持长期合作的关系, 而另一些顾 客则愿意采取离散、随机的交易形式; 企业的客户 激励措施也对两种偏好类型的顾客起着不同的作用。 不同顾客

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