2018.5 25 共享经济的发展要素与商业模式研究张炜焱(山东日照第一中学, 山东 日照 276800)[摘 要] 随着网络技术、 公共配套设施和服务理念的不断完善, 近年来, 我国共享经济获得了长足发展, 成为一种崭新的商业运作模式, 渗透于交通、 餐饮、 家政、 金融等各个领域, 改变了公众的生产生活方式, 同时也成为促进社会经济发展的有效增长点。 文章将结合共享经济的发展要素及其商业运作模式进行分析, 通过相关要素的深入探究和运作模式的阐述, 为共享经济的发展提出更为可行的完善对策。[关键词] 共享经济; 发展要素; 商业模式[DOI] 10. 13939/ j. cnki. zgsc. 2018. 13. 025 共享经济是建立在闲置物质高效配置应用基础上的一种新型商业运作模式, 以互联网信息技术为载体, 对国家经济的发展起到了一定的拉动作用。 共享经济概念最早出现在20 世纪 70 年代的美国, 经过四十余年成为一项客观的产业经济。 2008 年, 共享经济在国内迅速发展, 短短十年时间,已经形成了巨大的产业经济规模, 估计到 2020 年, 共享经济占国家 GDP 总值的 10%以上, 为国家经济发展注入新活力。

1 共享经济的发展要素分析1.1 闲置资源的有效整合要素共享经济的主要发展要素在于闲置资源, 通过网络平台的协调运作使其实现社会化生产模式, 通过存量资源优势为公众提供更加便捷的服务, 拉动社会经济的稳定发展。 在共享经济平台上涉及供需双方两大主体, 从供给方来看, 共享服务没有过高门槛,只要具备参与条件共享经济商业模式的要点, 将闲置资源使用权暂时转交于用户, 从而拓展外延张力, 进而提高市场容量。通过闲置资源的整合、 转移、 使用形成特定的产业闭环, 从而提高产业发展的持续性。从需求方情况来看, 任何个人或者单位都可以通过共享经济获得相应服务, 需求方虽然不具备物资的所有权, 但是却能够通过租借形式满足自身使用需求, 获得更便捷的供给服务。 从两者的供需互动机制来看, 能够形成巨大而有效的供需空间, 进而形成庞大的市场经济发展驱动力。1.2 资源的精准匹配要素在共享经济模式下, 供需双方均有参与和选择权, 在平台模式下交易透明度不断增加, 交易成本有所下降。 从平台运作形式来看, 闲置资源获得了有效整合, 通过位置共享和大数据精确计算实现供需双方的互惠互利。 平台本身不具备独立产品, 在服务方面没有固定成本, 主要成本来自平台维护和日常支出, 具有典型的轻资产运作特点。

共享平台以抽成形式获得收益, 从而有效控制了成本支出, 保证了有效交易率, 使社会闲置资源得到了有效整合, 为需求方提供了更完善的定制化服务。1.3 去中介化运作共享经济的内涵在于去中介化之后的再中介化。 去中介化使供需活动摆脱传统组织模式的束缚, 不再过度依赖银行等金融机构的资源配置, 实现了供需双方的直接对接。 如滴滴打车不再以出租车公司为枢纽进行供需配置, 乘客可以与车主建立直接联系, 从而省去中间的中介环节,实现交通与金融的脱媒化发展、 在共享经济的发展中共享经济商业模式的要点, 逐渐呈现出再中介化趋势, 供需双方需要在特定的平台上完成服务, 如 P2P网贷就是通过网络借贷平台实现资金的有效配给。 再如滴滴打车, 需要相应的软件实现供需双方的信息沟通, 这就使信息平台成为资源配置的 “新中介”。2 共享经济的商业模式分析2.1 共享模式的运行基础共享经济这一崭新商业模式的形成, 其核心基础在于“闲置物资、 价值开发、 经济回报” 形成的经济循环。 服务供应方具有一定数量的限制资源, 或者拥有碎片化时间, 在特定时间内以借出形式实现资源让渡, 或者提供相关服务,需求一方虽然不具备资源所有权, 但是通过租借形式能够满足自身需求, 并付出一定的薪酬与供应方, 双方各取所需,能够获得物质或者精神的回报。

共享经济以实际体验和双向补贴形式吸引供需双方的注意, 平台上汇集了大量供应方,为公众提供多样化、 个性化的需求服务, 而需求方也属于开放性的海量资源, 从而为供应方提供了大量的有效客源。2.2 共享经济的产品模式分析从共享平台产品模式分析, 可以将其分为标准化成品和非标产品两大类。 前者严格按照行业标准进行定价, 后者则根据市场需求和产品品质进行灵活定价, 从而保证服务质量。 在产品供应模式上主要以 B2C 为主, 个性化以及场景化的服务需求则以 C2C 模式为主。 共享平台根据供需双方特点对其进行细分, 深入了解市场需求和服务特色, 从而实现平台功能开发, 定位品牌发展方向, 并结合市场服务评价反馈不但优化产品模式。2.3 低成本运作模式分析共享平台并不拥有供应物品的所有权, 因此平台无须投入大量的成本资金, 运营成本较低。 在平台运作中按需分配, 根据客户需求配给相应物品或服务。 通过平台建立起双方供需链, 双方均具有供需叠加性和服务延伸性, 因此发展潜力较大, 平台资源也会随着服务范围的扩大而不断增加,进一步提高供需双方的合作黏性。 平台注重社交网络以及双方信用等级, 倡导诚信发展、 诚信服务。

张炜焱: 共享经济的发展要素与商业模式研究 前沿理论万方数据26 2018.52.4 共享经济的第三方监管模式分析共享服务在国内发展时间较短, 因此监管机制还不够完善, 在 P2P 网贷发展之初, 平台卷款跑路的现象屡见不鲜。政府针对第三方平台进行监管, 而且监管力度不断增加。 平台第三方账户由政府相关部门进行监管, 建立起完善的市场准入和退出机制, 对第三方平台实施硬性信息披露, 建立起完善的平台保险监督机制, 从当前共享经济市场监管模式来看, 监管机制正在不断完善。2.5 共享经济的赢利模式共享经济平台主要通过三种方式实现盈利, 一是共享平台抽取供需双方抽成, 根据供需双方盈利价值、 与平台黏性等条件进行抽成, 通过佣金形式获得收益; 二是从海量客户资源获得收益, 由于平台用户众多, 能够为共享经济带来非常可观的流量, 从而产生经济效益; 三是通过共享平台资源的延伸创造价值, 通过海量客户数据实现服务范围的有效延伸, 打破现有服务环节, 促进多部门、 多体系建立起合作关系。3 共享经济的发展政策建议3.1 建立安全信用体系共享经济的实现必须有良好的社会信用为基础, 如果没有完善的信用机制, 共享经济则无法获得安全发展保障, 在政府信用监管下, 结合 O2O 模式建立起安全信用体系, 线上通过网络社交工具、 电商平台等建立合作, 线下则与国家税务、 公安、 银行、 工商等部门建立起良好的信用管理体系, 从而形成线上线下相结合的信用安全体系。

3.2 建立需求方利益保障机制在传统经济模式下, 通过 《消费者权益保护法》 保障广大消费者的合法权益; 在共享经济模式下, 则通过平台互评实现供需双方的行为约束。 政府需要从相关制度的建立上确保消费者利益, 通过消费权益的保障规范市场供应行为,以此促进共享经济的稳定规范发展。3.3 加强对共享经济平台监管强化共享经济平台的监督监管, 有利于发挥其 “新中介” 作用, 加强行业自律, 强化市场监管职责, 将共享经济纳入市场监管体系内, 制定规范的市场准入及退出制度,加强平台监管, 以此提高共享经济发展效率。4 结 论共享经济以和谐、 创新、 低碳、 共享、 开放的特点, 在网络技术支撑下迅猛发展。 通过对共享经济发展要素以及商业运作模式的研究, 能够进一步规范共享发展体系, 以低成本运营提高公共服务质量, 为公众提供更高质量的共性服务, 促进社会经济发展动力的提高, 通过共享经济体系的培育和完善, 构建起全新的社会经济发展模式, 为提高公众生产生活质量、 有效配置社会资源奠定良好基础。参考文献:[1] 尉峰 . 共享经济新发展下的模式演进及其特征变化 [J].北方工业大学学报, 2017 (3).[2] 王堰琦, 唐岫, 蒲广宁 . “共享经济” 现状及影响因素分析 [J]. 山西农经, 2017 (16).■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■(上接 P22) 产品的创新。

这就需要企业整合各种营销传播工具、 手段、 渠道向消费者传递新产品相关的信息, 突出新产品与以往产品的不同之处, 以及创新给消费者提供的更大利益, 从而提升消费者采用新产品的意愿; 最后, 对于生产和销售搜索品的企业, 更需要增加产品创新的技术含量, 即提高创新程度, 以增加新产品成功的可能性。 对于体验型产品,则需要增设线下体验渠道, 利用 AR/ VR (增强现实/ 虚拟现实) 技术, 提升消费者体验, 降低其在购买决策中的不确定性, 继而增强消费者的购买意愿, 提高新产品成功的概率。参考文献:[1] DANNEELS E, KLEINSCHMIDT E J. Product innovativeness fromthe firm’s perspective: its dimensions and their relation with project selectionand performance [J]. Journal of Product Innovation Management, 2001, 18(6): 357-373.[2] KUNZ w, SCHMITT B, Meyer A. How does perceived firm inno-vativeness affect the consumer? [J]. Journal of Business Research, 2011, 64(8): 816-822.[3] FU F Q, ELLIOTT M T. The Moderating effect of perceivedproduct innovativeness and product knowledge on new product adoption:an integrated model [J]. Journal of Marketing Theory & Practice, 2013,21 (3): 257-272.[4] FUHRMAN E. Consumer trends driving new products: saleslook good for innovative categories [J]. Beverage Industry, 2007, 98(4): 4-8.[5] SHwU-LNG wu, LI-PANG Ho. The Influence of perceived inno-vation and brand awareness on purchase intention of innovation product —anexample of iPhone [J]. International Journal of Innovation & TechnologyManagement, 2014, 11 (4): 1-22.[6] 埃弗雷特·M. 罗杰斯 . 创新的扩散 [M]. 北京: 中央编译出版社, 2002.[7] 罗勇, 周庭锐, 唐小飞 . 产品创新性和风险性对消费者新产品采纳的影响 [J]. 商业经济研究, 2013 (35): 56-57.[8] 吉峰, 巫凡, 张雨蒙, 等 . 群体性顾客参与创新对产品创新性感知的影响 [J]. 统计与决策, 2016 (7): 114-116.[9] 范钧, 沈东强, 林帆 . 网店商品图片信息对顾客采用意愿的影响———产品类型的调节效应 [J]. 营销科学学报, 2014 (4):97-108.[10] 刘征, 孙守迁, 潘云鹤 . 用户对产品设计创新的感知模型及特征 [C]. 开封: 全国心理学学术会议, 2007.[11] 李建平, 吕辉 . 新产品预发布对消费者延迟购买的影响[J]. 中国商贸, 2010 (16): 35-36.■■■■■■■■■[作者简介] 张欣瑞 (1963—), 女, 北方工业大学经济管理学院教授、 硕士生导师, 研究方向: 品牌管理, 企业竞争力; 张荣艳(1991—), 女, 北方工业大学经济管理学院硕士研究生, 研究方向: 企业管理。中国市场 2018 年第 13 期 (总第 968 期) 前沿理论万方数据