广三、广佛、佛开等8条高速实现全路段亮灯、三年内升级改造212个农贸市场……佛山亮出多个便民服务成绩单。 “我为群众办实事——佛山创建全国文明城市15项重点工程”进展成效通报会第二场（便民服务专场）今日举行。首场回顾，请点击 。

“全国文明城市的创建，除了要评价一个城市的市容市貌，还要考察这个城市的便民服务水平如何。”佛山市委宣传部副部长、市文明办主任甘绮霞说，今天的通报会聚焦便民服务的主题，展示佛山市文明委各相关成员单位为改善提升市民日常生活取得的进展和成效。

通报会现场 邓锦壕/摄

三年内升级改造212家农贸市场

让农贸市场成为市民悠闲好去处

通报会上，市市场监管局副局长叶奕茂介绍，佛山在三年内对持有营业执照经营、消防验收达标、产权明晰、建筑面积在500平方米以上且具备改造条件的农贸市场进行升级改造工作，计划2021年6月至2022年6月期间完成总目标的60％，2022年7月至2023年6月期间完成剩余的40％。

截至今年7月底， 全市共212家农贸市场纳入市级升级改造名录。

叶奕茂称，2023年7月后全市将每两年开展一次农贸市场星级评定，综合实施星级的升星、降星、摘牌和公示等信用管理手段，引导农贸市场强化内部管理。

此外，佛山制定了《佛山市农贸市场外观标识设计及应用规范》，注重全市农贸市场外观的统一。各区结合本地文化历史等多种元素佛山共享餐饮，精细制定“一场一策”，引导打造内部创意、创新发展的农贸市场。

叶奕茂说，希望通过升级改造，让农贸市场成为市民悠闲好去处。

广三、广佛、佛开等高速全路段亮灯

解决出行难，佛山试行定制巡游车服务

市交通运输局副局长庄儒耀在通报会上介绍，广三、广佛、佛开、广珠西和原佛山“一环”及延长线等8条高速公路主线及互通区，共计约268公里， 已于今年6月底实现全路段亮灯。

此外，佛山推动原佛山“一环”及延长线背景林景观提升工程。截至今年8月，已完成原佛山“一环”高速公路主线绿化及沿线辅道背景林288公里，绿化提升面积约500万平方米。

庄儒耀指出，佛山在全市铺开桥下空间利用开发工作。其中，官窑立交桥下空间通过大规模绿化造景，从杂乱无章的灰色空间变成生机勃勃的桥下公园；澜石大桥桥下空间改造为滑板运动场和文化广场，可供市民健身娱乐。

据介绍，佛山出租车行业涌现出多个优秀事迹。如佛广出租车爱心车队义务接送医护人员；顺德广交公司黄义兵师傅免费救治病危婴儿；最美“的姐”宋春兰10年来“零投诉、零违章、零事故”等。

针对困扰市民接送小孩上下学、老年人就医、打车难等突出问题，庄儒耀表示， 佛山试行定制巡游车服务，缓解出行难题。

全市A级旅游景区星级饭店设立维权服务岗

“母婴室”“一米线”等成行业示范标准

市商务局将全国文明城市创建工作与佛山市示范商圈（步行街）评选工作相融合，通过评选活动，将商圈（步行街）中 “母婴室”“一米线”“无障碍标识”等文明城市工作指标与实际工作相结合，并以行业标准全面推广。

据悉，佛山在今年6月下旬分别组织全市范围内大型商场（面积1万平方米以上）、超市(面积2千平方米以上）和餐饮企业参加文明诚信示范经营点（示范餐厅）评选工作。该工作目前已进入申报评选阶段，相关结果将在10月下旬对外公布。

佛山师生100%能熟记社会主义核心价值观

在全省率先构建学生心理健康教育服务体系

市教育局正大力推进校园文明创建提升工程， 做到多个100%。

市教育局副局长胡英介绍，目前，全市100%中小学校开展文明校园创建工作，全市学校校内各方位、各场室广泛展示社会主义核心价值观24个字，全市师生100%能熟记社会主义核心价值观；全市100%中小学开展“新时代好少年”评选宣传活动；全市100%中小学校开展了“同上一堂思政课”活动，全市100%中小学校将卫生健康安全知识纳入“开学第一课”内容。

此外， 佛山在全省率先构建学生心理健康教育和服务体系，常态化推进1+8+10活动，面向家长开设1条亲子沟通咨询专线，构建多层级、全覆盖线上咨询服务网络；围绕精准排查、阳光校园活动、全员培训、家长指导等8个方面开展活动；出台家访10条指引，在全市中小学开展全覆盖家访，多措并举做实做细教育、预防、干预等各项工作。

佛山公共场所现建有母婴室约250间

大型商场建母婴室可获项目资金扶助

据初步统计，全市的医院、大型商场、交通枢纽、旅游景区、政务大厅等 公共场所现建有各类型的母婴室约250间。其中，全市医疗机构已配置母婴室93间，全市14个汽车客运站及佛山沙堤机场已全部建成母婴室，佛山西站、佛山火车站等9个轨道站点也均已配置母婴室佛山共享餐饮，市祖庙博物馆、图书馆、文化馆等市直属文化场馆也新增配建母婴室或改造提升相关设施。

市卫生健康局副局长陈志德表示，佛山多个 母婴室基本配备了哺乳座椅（沙发）、桌子、婴儿床（带安全扣的婴儿整理台）、洗手液、洗手台、空调等，在出入口、指示牌、走道等显眼处设置母婴室的导向标志，在母婴室门前张贴醒目的标识；部分场所还达到了舒适配置要求，配备了免洗手消毒液、饮水机、温奶器、售卖纸尿裤和退热贴等商品的自动售货机、空气净化器、冰箱等。

据悉，佛山积极推动大型商场的母婴室建设，将大型商场的母婴室建设纳入促进内贸流通相关资金配套的竞争性加分项目。2020年全市共有10家企业获得相关项目的扶持，共下达资金18.36万元。

各级行政服务中心配有便民药箱雨伞

佛山增加免材料、免表单的服务范围

市政务服务数据管理局副局长卢海英在通报会上提到，佛山加强志愿者队伍和阵地建设，在各级行政服务中心大厅设置规范的志愿服务站，并 配备有办公文具、便民药箱、便民雨伞等。

卢海英介绍，佛山各级行政服务中心全面接入扶持政策服务，统一设置“办不成事窗口”、“特别服务窗口”，制定相关服务指引，完善代办（帮办）服务，继续推广“门口办”、“容缺办”、“告知承诺制”。

此外，佛山加快推进“免证办”，推动电子证照、电子印章、电子签名等“应用尽用”，推进部门核发证照共享调用， 不断增加“四免”（免材料、免表单、免实物章、免手写签名）服务范围。

佛山发布编辑部

文字：梁焯贤、王雪妃

审校：刘燕君、陈爽