随着共享经济的发展,共享电动车逐渐流行起来南京共享电动车怎么使用,成为许多年轻人(特别是在校大学生)喜爱的代步工具。那么,共享电动车究竟能给用户带来哪些便利呢?

小编带着这个问题来到浙江师范大学,随机采访了2位骑共享电动车的同学。“在学校附近找了一份兼职,路程不远,但坐公交要换乘一次,有些麻烦,还浪费时间,所以我一直用筋斗云共享电动车,省时又便捷。”同学A说。“宿舍和教学楼隔得实在太远了,每次上课我都扫辆筋斗云共享电动车。”同学B说,“它是按照时间来收费的,价格也不贵,性价比挺高的~”

那么,这2位同学口中的筋斗云共享电动车是哪个公司的产品呢?具体该怎么使用呢?骑完了停哪儿?押金怎么退还?它真的安全吗?遇到应急事件又如何应对......别急,小编接下来一一告诉你。

一、筋斗云共享电动车是哪个公司的产品?

筋斗云出行是上海杉安百智新能源科技有限责任公司旗下品牌,总部在上海,由一群上海交通大学、同济大学的精英创办。公司拥有专业的软硬件技术团队、全国市场服务团队、经验丰富的线下运营团队,技术实力强,运营落地踏实。

目前筋斗云出行项目已在全国很多大学城和地区有了成功运营案例,除了上文提及的浙江师范大学,还有上海松江大学城、奉贤大学城、南京仙林区、重庆涪陵等地,受到了用户的广泛肯定,积累了良好的口碑。

二、筋斗云共享电动车的使用流程?

筋斗云共享电动车配备APP和小程序,用户输入手机号进行注册,身份实名认证,缴纳199元押金后(上海交大学生免押金),即可在APP上看到就近距离的可用车辆,扫描解锁车辆后,手机上就会显示该车的剩余电量和可骑行里程数,用户可以预判下“可骑行里程数”是否能满足自己此次的出行需求。

用户借助APP还可提前预约车辆。每日可预约3次,预约之后,车辆将被锁定15分钟,在此期间,其余用户将无法使用。而且,筋斗云还研发了功能性的锁车键,用户可以进行临时锁车,保持续借。

三、筋斗云共享电动车的服务区域?

据了解南京共享电动车怎么使用,筋斗云共享电动车以虚拟电子围栏或埋设蓝牙定位点的方式规划了服务区、还车区等。通过APP,用户可得知服务区、还车区、禁行区等规定。若用户规范停车将得到车费减免奖励!

值得注意的是,如车辆被骑出服务区,车身语音将进行多次提示,若消费者仍坚持用车,车辆会安全断电继而锁车。有个小技巧:在你开始骑行的时候,可以先找到目的地附近的还车点,先停放,再走一小段路,这样可以避免此种情况的发生。

四、筋斗云共享电动车的押金如何退还?

用户进入筋斗云APP“我的钱包”,点击下方“申请退还”,进入申请页面,再点击下方申请退款,即可完成申请。申请完成后,筋斗云工作人员会检查用户是否有不良记录和车辆是否正常,在24小时之后系统会自动退还给用户。

如果用户在24小时后并未收到退款,不要紧张,可能是网络延迟或者支付系统延迟,一般最晚在48小时内押金会原路返回用户账号。

五、筋斗云共享电动车的安全有保障吗?

在车辆配置上,筋斗云共享电动车设有平缓加速控制,并限速20km/h;采用防爆铁锂电池、防水航空总线;关键骑行配件,如刹车、轮胎等,都采用的是高配置,安全性有保障。

为避免电动车充电安全事故,筋斗云还在校外建点,进行统一充电管理。同时,筋斗云还建立了一套稳定的故障自检上报、周期车辆体检和用车反馈机制,极大程度保证车辆的正常使用。此外,筋斗云出行还与中国人民保险、平安保险等保险公司达成合作,为用户提供出行安全保障。

六、遇到应急事件如何处理?

筋斗云上海总部搭建有全国“天枢”客服体系,包括全国400免费电话、 APP与小程序内的智能客服以及各地用户微信群等,能够及时响应用户需求,并联动地方运维力量,全方位服务客户。

“天枢”客服体系的另一重要内容是主动客服,当发现车辆疑似异常(如:超过8小时无订单、超过3次预约失败)、用户疑似异常(如:超过24小时未归还车辆、车辆被骑行较远),公司客服人员会主动沟通地方运维人员或用户,帮助解决问题。

好啦,今天的使用攻略就写到这里啦~不得不说,筋斗云共享电动车真的非常方便,不仅能让用户享受快捷无忧的骑行服务,还能有效缓解交通压力。最后,小编呼吁:大家要保持高素质,“善待”这些为大家服务的共享电动车哦!