主讲：普丽缇莎 租美容院门面的原则是 以最少的成本 租到最好的地点 开美容院短期赚钱 可以靠运气 想要长期赚钱 一定要靠努力 降低人员的流动 就是减少公司成本 风水好的时候 适合[功] 景气差的时候 适合[破] 脸笑、嘴甜 腰软、手脚快的店员 才有顾客缘 开发一个新顾客比 留住一个老顾客要 多花[五倍]的力气 就是 既珍贵又不容易听到 卖东西要想 提高成交量 就一定要卖[整套]的产品 而不能卖[单一]的商品 主管是风 员工是草 风要先吹草才会动 一个顾客就等于 一个市场 把员工当成[内部顾客] 凡是新产品都请员工第一个 试吃、试用、试穿 开店如果没有 和 那就算你开的是[银行] 都有倒闭的一天 计划要具体化 行动要程序化 结果要数字化 SUCCESS THANK YOU 2019/8/31 开店就像骑脚踏车 不进则退 开店想要生存就要 以顾客的喜好为喜好 普丽缇莎店面要表现 个 性 决窍在于 [商品艺术化、艺术商品化] 不景气的时候 老板要改变经营习惯 用人习惯和营业习惯 开美容院要想 成功 先要做好市调工作 一定要有 牺牲假期的心理准备 合伙开店会失败 关键是在大家没把 合作制度建立起来 穷则变 变则通 通则富 开店做生意 不能以不变应万变 因为这样 顾客很快就会流失 美国人把顾客当作[国王] 日本人把顾客当成[上帝] 站在第一线的 销售人员 是决定业绩好坏的 灵魂人物 服务业量大的忌讳就是 [跟顾客做比较] 要赚别人的钱之前 要先当个好的消费者 用心研究他人的成功之道 一家 成功的店 应该能为股东创造利润 为员工创造希望 为顾客创造满意