昨天收到悟空问答的一个回答邀请。问题是“为什么现在越来越多人讨厌美容院？”。这个话题真的很值得深思，关于这个回答的具体内容可以看我的主页文章《王小平：为什么现在越来越多人讨厌美容院》

为什么现在越来越多人讨厌美容院

美容行业发展40余年，如果按人类的年龄来算，那么现在正值“中年危机”，确实美业也正在遭受“”中年危机”，危机从何而来？

1、严重的信任危机

正如上篇文章讲的，美容行业美容院正在遭受来自外部和内部的双重夹击，都在抵制美容行业，一时成为众矢之的。为什么会这样？咱们且不说外部的评判，我觉得作为美业人自身值得深思，好好反省。

当一个行业遭受了信任危机时，你的获客成本就会越来越高，那么经营成本也自然越来越高。这是非常严重的一个警示，关于信任危机的话题，我单独做一篇内容详细阐述。

2、从业者的认知危机

不管是哪个行业都是由人去经营的，但是大部分都是冲着利益去的，美容行业几十年的形象在普通大众里面只有一个形象传统美容院转型共享美容院，那就是“暴利”，所以很多人进入美容行业都是冲着赚钱来的。

当然赚钱没有错，但是这个行业本身是服务行业，而我们很多从业者却活生生的干成了一个销售行业。本身应该是通过各种美容服务获得顾客的青睐，从而去实现顾客的销售。可现如今已经不是这样了，绝大多数都是因为销售卖货，或者靠一些盈利模式去赚钱，实际上忽略了销售的本身，这是一个严重的错误认知。

这就好比我们开饭店一样，你开的饭店饭菜很难吃，你自己都去别家饭店吃饭，而你要做的事也是让更多的人去你家吃饭。这本身就不符合逻辑，而是一个骗局。

3、行业乱象的危机

我是一位做美容养生产品生产厂的创业者，同时做产品公司和技术培训，也有自己的品牌加盟店。那对这个行业就相对比较了解。从业这些年打过交道的单店老板不低于1万人。

这个行业有一些真正有匠心精神的企业家，但是大部分都是些小商小贩，因为这个行业的从业门槛较低传统美容院转型共享美容院，很多单店店主的学历都不高，尤其是85年前的一批从业者，大多只有小学和初中文化。一个人的文化教育和她的认知是有绝对的关系。

也就是说，现在的美容行业不论是厂家、品牌商、代理商、店家老板、美容师员工大部分都是以盈利为目的，而很少以顾客为中心，以顾客的利益出发去思考问题。对于一个服务行业我认为这是不对的，如果继续下去，这个行业会越来越难~~

本文完，持续更新中……

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我是老王，康养总裁社群创始人，本篇文章起，我将连载来阐述我的美容院经营之道。同时我们社群的会员也在践行我的一些经营思想，我也会在我的抖音直播间分享她们的故事。

在头条我会继续开我的专栏写作，如果你是美容养生行业的经营者，也希望能从我的一些文字中得到一些启发。让我们共同努力来维护这个行业的口碑。

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