龙源期刊网 中西共享经济特色品牌研究启示 作者：王唯 张晓英 伍绮娜 来源：《现代企业》2018 年第 06 期 马科斯·费尔逊和琼·斯潘思教授早在 1978 年发表的论文中就已经提到过共享经济，随着互 联网和 GPS 技术的发展，共享经济有了一个很好的媒介，打破了空间限制，提高了共享的可 能性，使得共享经济风靡全球。在移动互联网时代，共享经济无疑受到了人们的追捧，在一定 程度上触发了一场全球性的经济竞赛。美国是领头的，但其他国家也在策马扬鞭。总结西方的 共享经济发展历程，我们不难发现共享经济的开端都是汽车，然后根据国情，出现了最适合自 己国家的其它共享经济模式和产业。例如美国的爱彼迎和中国的滴滴打车、共享单车，以及其 他国家先后推出的共享按摩椅、共享住房、共享充电宝、共享食物等。 一、中西共享经济特色品牌 共享经济自 2010 年迅速发展以来，衍生了许多经济平台及模式，在不到十年的发展历程 里，就已诞生了数家独角兽企业。据最新数据显示，共享企业中估值位居前三的分别为 Uber、滴滴、Airbnb。此外，途家、Zastger 和 ofo 等品牌的也取得了辉煌的业绩。通过研究中 西共享经济特色品牌的发展模式，为我国共享经济的发展提供方案借鉴。

1.滴滴打车与 Uber。共享汽车是共享经济中发展最为迅速的产业。面对城市化发展所带来 的城市道路拥堵，人口增多共享经济 启示，污染加剧等问题，如何改善汽车路面拥堵情况，成为城市治理的 重要一环。一方面，部分城市汽车保有量剧增甚至充分饱和已成定局。另一方面，在空闲时间 利用庞大数量的汽车，提高资源利用率，正是共享汽车诞生的社会意义所在。 滴滴出行诞生于 2012 年，是一个移动互联网出行品牌，其在五年时间成为全国最大的打 车移动线上平台，在国内已服务超过 400 座城市的近 3 亿用户群体，产品覆盖公众交通出行的 多个方面，包括出租车、专车快车、顺风车、代驾、大巴等。滴滴出行在国内市场中占据着主 导性地位，估值约为 500 亿美元。比滴滴出行更早的美国的 Uber，其诞生于 2009 年的美国硅 谷旧金山，是当之无愧的全球共享经济发展的鼻祖。Uber 通过改变全球范围内超过 70 个国家 及 400 余座城市人们的出行方式赢得了多方资本的注入。 从发展背景来看，两家企业都基于共享理念利用整合社会闲置的汽车资源的方式来获得经 济效益，即通过为司机和用户搭建平台，在促成交易后提取一定的费用作为企业的盈利。

究其 不尽相同之处，滴滴出行和 Uber 在吸引司机注册和用户选择以及产品推广方面有着各自的对 策，如滴滴出行通过对司机和用户的补贴来加大产品推广，Uber 则是采用社会心理研究来让 非公司员工的司机不间断地接取用户订单，如司机即将停止接单后，Uber 将显示司机一日的 收入，或在司机即将完成接送乘客结束当前订单前派送订单，甚至以女性身份给司机发送消 息，这些策略都会使司机接下更多的订单，为平台创造收益。除此之外，在产品创新方面，两 家企业也有着不同的方案。滴滴出行初运营时仅推出了滴滴快车、专车以及出租车的服务，随 龙源期刊网 着其发展的逐渐壮大，根据消费者多样化需求，滴滴出行后续上线了如代驾、大巴、顺风车等 多种形式的出行方式。Uber 利用其平台和技术，将许多资源与共享联系起来，这也提高了人 们对共享经济背后所蕴藏的机遇的意识，推动共享经济模式的探索与发展。 2.途家与 Airbnb。途家是 2011 年上线的全球公寓民宿的线上预定平台，是中国在线短租 行业的先驱，企业估值超过 15 亿美元。途家主打国内短租市场，同时积极拓展海外旅游市 场。目前，途家现已覆盖国内 345 个目的地和海外 1037 个目的地，在线房源超过 60 万套，包 含民宿、公寓、别墅等住宿产品及延展服务，致力于满足用户出游度假、聚会、商务差旅等多 方面的需求。

Airbnb 于 2008 年成立，2015 年进入中国市场，是全球最大的在线短租网站，估 值达到 310 亿美元。Airbnb 较途家起步发展早，且采用 C2C 模式，即仅提供服务平台，其盈 利模式主要是从租金中收取一定比例的手续费。目前，Airbnb 覆盖了全球 191 个国家、65000 个城市超过 300 万套的房源，已注册用户数超过 2 亿，在房源数量及覆盖范围上看，都超过了 途家。 相比于国内的共享租赁平台，Airbnb 的发展拥有着天然的历史文化优势。一方面，欧美国 家的陌生人文化已发展得十分成熟，对于旅客接受程度较高。另一方面，西方国家普遍已建立 起相对完善的信用体系共享经济 启示，个人信用评估机制可有效地规范用户个人行为，并减少因个人不良行 为所带来的潜在风险。在产品创新方面，众所周知，共享经济行业的核心是信用，途家联合了 以互联网为依托的第三方信用服务机构——芝麻信用，对于达到一定信用分数评估的用户，途 家可提供在订购房源时免担保金的服务，这一措施可在一定程度上反向推动国内征信行业的发 展。除此之外，针对房源虚报的情况，途家实行房屋实拍，减少房屋供给方面的欺诈虚报，实 行优选计划，并推行使用智能设备，在减少房东工作量的同时，保证用户安全及良好的住宿体 验。

3.ofo 与 Zastger。ofo 创立于 2014 年。迄今为止，其运营地区包含有北上广等全国大部分 地区。目前 ofo 官方注册用户已超过 2000 万。Zagster 成立于 2007 年，其运营范围包含美国中 南部、蒙特利半岛等。Zagster 凭借先进的技术成为了美国共享单车行业里的软件提供商和运 营顾问，引领着共享单车在美国的发展。ofo 使用无桩单车技术，用户享有了停放便利； Zagster 是经典的有桩单车，用户体验较差。但是便于企业和政府的管理单车，以免占领公共 区域从而影响城市环境的美化。其次运营层面。共享单车的运营环节有生产、投放、管理、盈 利。Zagster 则采取自主生

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