共享经济改变装修行业
我举个例子,消费者完全可以通过一个手机APP,直接找到合适的设计师,这是第一个出发点。
他可以让大量的设计师直接入驻这个平台,然后设计师直接跟消费者对接,这是第一个装修行业做共享经济的卖点。
第二点,让客户直接对接项目经理。
装修公司一般可以从消费者拿到差不多30%到40%的毛利,这个环节其实可以把它砍掉,让客户直接找到项目经理。
项目经理可以直接跟厂家对接,厂家根据设计师的需求,直接以较低成本批量提供装修材料,把装修公司这个环节给绕开共享经济装修,这样就可以让消费者的成本至少降低30%-40%。
这是第二个共享点,就是客户直接对接项目经理。
第三点共享经济装修,让客户对接客户。
有些人认为第三个是让客户直接对接材料的生产厂商,这个在实际上是不可行的。客户一般是不了解材料信息的。
装修材料的生产厂也不会为单一的客户生产材料,因为没有生产规模、生产批量,这种完全个性化定制的小批量订单对装修材料的生产工厂来说是很不划算的。
真真正正要对接的第三个共享点是客户与客户。我们都知道一般想做家装的人,他最相信的不是装修公司,也不是设计师,他最相信的是他身边朋友同事的推荐。
尤其在一个小区里边,假如有一个家庭装修完,他附近的邻居过来参观之后,这些邻居就更容易建立信赖感。
如果我们没有搭建装修行业的共享经济平台,也一定要鼓励客户与客户之间形成信息的流通,甚至为共享他的家做样板间的客户提供一些激励政策。
比如说有一个人装修完了,他可以直接认证成为某装修公司的一个个体样板间,欢迎附近的人来他家里参观。
这样一方面可以拓展他的人脉社交圈,另一方面是可以把他的家庭装修作为一个共享的样板空间,以释放性的效应分享给其他消费者。这对于促进装修行业的发展威力非常巨大。
如果没有设计客户共享他的家庭做样板间的共享点,就很难低成本获得海量的装修客户,也很难用低成本快速建立客户对装修设计师或者装修设计方的信赖感。
共享经济核心整合的不是设计师,也不是项目经理,核心要整合的是已经装修好家里的人跟想做家装的人,让客户之间彼此形成信息共享的一个机制。
这是很多做装修电商创新的人没有想到的一个关键的要点,因为在这个领域建立信赖感并形成快速的口碑传播才是核心
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