雨花区浦沅社区大厅:一按遥控器 “智慧共享超市”解难题
长沙晚报全媒体记者 胡媛媛
“顺黄浦,入长江,进洞庭,望三湘;浦沅人,都荣光,这历史,永久藏……”站在雨花区东塘街道浦沅社区公共服务中心内,教一群刚放学的孩子,一句句诵读着镌刻墙上的《浦沅三字经》,67岁的全国劳模吴新民,仿佛又看到当年那热火朝天的生产场景。
浦沅社区因辖内曾有浦沅集团而得名。如今,居民们更愿将社区大厅称为浦沅的“光阴长廊”:从上海到常德再到长沙,从工厂变集团再到重组,浦沅的发展历程、浦沅人的奋斗影像,都通过文字和老照片,在大厅墙上串联成景,吸引大伙常来追忆。留住老记忆的同时,社区大厅更洋溢潮流范,“互联网”助力,这里变身“智慧共享超市”,居民在家按动电视遥控器,问题诉求社区大厅立刻就知晓,帮难解困迅速行动。
“重拾旧情怀、获享新服务。”居民们说,这样的社区大厅自然要赞上一个“美”。
故事墙留住老记忆,大伙“常回家看看”
“在生产线上忙了一辈子,过去的日子忘不了哇,看看这些老照片,心里暖暖的。” 对许多白发苍苍的老者来说,来浦沅社区公共服务中心坐坐,是另一种形式的“常回家看看”。
850平方米的社区大厅内,办事窗口、服务人员一字排开,大厅一角温馨的沙发和阅读架旁点缀着绿植,清新又暖心。最为瞩目的还是大厅右侧的“浦沅故事墙”:棕色木框里以大事记的形式记录了企业发展之路,更有老照片、诗句等重现浦沅18位劳模和先进工作者的风采。
“1968年,计划内迁的上海工程机械总厂定址湖南常德,以黄浦江和沅江二水为名,‘浦沅工程机械厂’由此成立。”曾是浦沅生产设备维修工的吴新民,见有年轻人驻足墙前,总会上前主动讲解。企业历史鲜活在他在脑海中社区共享超市,张口就来:1983年浦沅工程机械总厂成立;1995年湖南浦沅集团成立社区共享超市,生产中心向长沙转移;2003年,浦沅集团与中联重科等多家单位重组,机械行业两大品牌“浦沅”、“中联”携手并进、融合发展。
“吴爹,这张照片中装配机器的小伙不正是你吗?”讲解时,常有眼尖的居民从亮相墙上的“浦沅先锋”老照片中发现惊喜,每每这时,吴新民总会谦虚的连连摆手:“都是年轻时候的事啦。”
“年轻时吴新民就不简单,维修和装配技术那叫顶呱呱。”站在一旁的昔日老同事,赶紧指着老照片晒出吴爹往事:那还是上世纪70年代,工厂里引进全国首台十一辊校平机,用于对钢板的校平,刚刚学成出师的吴新民竟主动请缨,承担起组装的任务。图纸太简单,就对着书本现学;有些零件过于粗糙,干脆自己精加工;白天时间不够用,就把铺盖搬到机器旁通宵达旦干,最终只花了一个月时机器就顺利投产,“手艺精湛、责任心强,吴爹成为全国劳模,大伙都心服!”
“智慧共享超市”里,按遥控器享服务
不但将社区前半生的记忆保留,在浦沅社区公共服务中心内,你还能与随处可见的互联网服务、智慧元素碰上面。
一台大大的液晶电视机摆放在社区大厅显眼位置,社区党总支书记程小燕按动手中的遥控器,屏幕上出现的菜单首页,不仅可以选阅电视节目,更有“东小二”服务、东塘先锋、我要办事、我要预约等七个特色栏目跳出来。
“家家都有电视,浦沅社区内又老年居民众多,街道社区合力,便创新出以有线电视为载体的‘智慧东塘·共享超市’。”程小燕笑道,如今居民们足不出户就能了解街域动态、预约政务服务甚至传递诉求,宛若“看电视”的简单操作,让老年人也能玩转,社区则安排专人在终端收集信息和服务派单。
“浦沅小区6栋1单元的楼道灯不亮了,需要修理。”正说着,“我要办事”板块一闪闪进行提示,社区服务专员赶紧联系维修电工,不到一个小时,楼道灯重放光明。
“智慧共享超市”如何实现快办快解居民事?浦沅社区还有强大的爱心后援团。老党员丁秋林召集社区内热心公益、有一技之长的居民,组成“老口子亲情服务队”,治安巡防、民情收集、邻里帮扶、后勤服务,32名老当益壮的“老口子”365天服务居民。“我老伴突发疾病,是他们赶来送医;外出忘带钥匙,是他们帮忙开门;两个多月前正进行电路改造的社区潜入了偷电线者,是他们深夜追贼。”80岁老居民魏淑云一竖大拇指:“‘老口子’在身边,大伙都安心!”
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