摘要：

近年来,旅游电子商务在全球范围内发展迅速.中国作为世界上旅游市场最大且增长最快的国家,同样致力于推进国内企业在旅游电子商务领域的发展.2015年,国务院发文提出积极发展"互联网+旅游",要促进在线旅游网站企业发展壮大.可以预见网站的商业模式,在线旅游市场将迎来前景光明但竞争激烈的未来. 当前在线旅游网站主要存在三大类商业模式,其中 UGC型旅游网站具有的社交特征与用户的个性化需求颇为契合网站的商业模式,是未来在线旅游网站的一大发展方向.然而由于这类网站出现时间较晚,尽管具有一定特色但其商业模式仍未完全成熟,市场占有率并不那么高,所以尚有提升和改进的空间.本文希望通过对一个典型 UGC型旅游网站的分析找寻其未来发展之道,同时也给中国整个在线旅游网站行业以一定的借鉴. 本文采用案例分析和比较分析这两种定性研究的方法.一方面以携程和去哪儿为例分别阐述综合OTA型和垂直领域OTA型的商业模式,另一方面以穷游网为例重点研究 UGC型旅游网站的商业模式.同时,三种商业模式的各自特点形成对比,突出展现 UGC型的优劣势.笔者从穷游网的主要服务与产品,客户资源,盈利模式,营销模式四个方面对其商业模式中各个成分进行详细拆解,理清了穷游网现有商业模式的运作流程,发现了 UGC在其商业模式中至关重要的作用.最后,分析了穷游网 UGC模式存在的问题,并尝试从用户,内容等角度提出些许改进的策略. 研究发现,用户生成内容是 UGC型旅游网站开展业务的基础和核心,其天然的社交基因能够为网站带来大量的用户和信息资源形成价值积累.但也由于UGC的固有弊端限制了这类网站的竞争力.另外可以看到,UGC已被应用到其他商业模式的网站之中.因而AI一键帮你写论文,UGC型旅游网站若想突出重围,必须从用户,内容,移动端等多个维度对进行完善和创新.未来在线旅游网站发展离不开UGC,但必须是符合用户需求的UGC.

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