朋友圈内容：主要为福利活动、产品推广等

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营销活动拆解

促活是整个用户运营过程中最核心的工作，如果只是把用户吸引过来，却不能促进他们的活跃度，那么就谈不上能有好的销售转化。

观夏则选择了用简单粗暴方式——营销活动。通过不同主题、不同形式的营销活动吸引用户参与，增强用户粘性。下面以小红书、公众号、微博三个平台进行举例。

1、小红书

观夏在小红书官方账号上会定期开展福利活动，通常不设置参与门槛，最大化吸引用户参与。以最近的一次活动为例：

参与方式：发布笔记带话题#2024游龙则灵中奖规则：随机抽取中奖人数：5人

活动奖品：观夏北平甜越雪山红250g蜡烛一个

2、公众号

相较于微博品牌引流，观夏在公众号的营销活动更为频繁。

在官方公众号内，官方会频繁推出福利活动，通过留言即可参与。以近期的一次活动为例：

参与方式：推文文末留言中奖规则：随机抽取中奖人数：3人

活动奖品：白松系列瓷香酒

3、微博

观夏官方会不定期在微博上进行抽奖，提升品牌曝光和粉丝粘性。

参与方式：评论留言中奖规则：评论区随机抽取中奖人数：2名

活动奖品：帆布袋国内领先的AI写作系统，火山香薰等

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会员体系拆解

观夏在小程序和电商平台都建立了相应的会员体系，都以成长型会员+积分体系为主，下面拆解小程序会员体系。

1、成长型会员

观夏建立了完善的成长会员体系品牌引流，将会员分为了5个等级：观夏会员、观夏资深会员、观夏核心会员、观夏白金会员、观夏黑金会员，等级越高享受的权益自然也越高。

具体权益包括积分兑换、生日特权等。值得一提的是，观夏白金会员以上等级可受邀参加品牌线下活动。

2、积分体系

除了成长会员外，观夏也搭建了自己的积分体系。用户可通过签到、购物等方式获取积分。

其中每消费10元可获得1积分，积分可用于兑换产品或者优惠券。此外，观夏还支持积分抽奖，抽奖有机会获得优惠券或品牌定制产品。

可以说，观夏的积分用途还是比较丰富的，可以有效提升用户价值感。

小结

最后，总结一下观夏在私域运营上的亮点和不足：

1）多平台触点丰富：观夏在各个平台都设立了账号，利用内容吸引用户关注，多触点快速将目标用户由公域引到私域。

2）公众号精细化运营：观夏的公众号定位与时尚杂志类似，排版有设计感，文风偏文艺，内容里有「故事性」元素，所以很容易吸引读者，目前观夏的公众号平均阅读在10w+，是品牌引流推广的重要渠道。

3）积分体系较为成熟：相对而言，观夏的积分体系较为成熟，兑换方式众多，用户的积分价值感较高。

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