星巴克开了线上新零售智慧门店,以后点单更方便了
今年8月,“两个爸爸”正式在一起了。
4个月后,除了专星送、盒马星厨之外新零售智慧门店,TA们又有了新的“爱情结晶”。
一起来看看——
前天,星巴克线上智慧门店正式上线了,在淘宝或者支付宝上搜索:星巴克中国,一键就能找到专星送、用星说、旗舰店,无需切换不同应用。
据悉,此次线上智慧门店是星巴克多渠道、跨平台的一站式新零售体验平台;亦是阿里巴巴集团首次向品牌方开放其智能集成生态系统,与星巴克一起打造的消费体验创新。
打开手机淘宝/支付宝体验一下
这是星巴克与阿里巴巴自今年8月宣布战略合作以来,继专星送、盒马星厨之后,在短短几个月的时间内推出的又一项新举措。
据了解,星巴克线上新零售智慧门店汇聚了星巴克三大数字化创新服务: “专星送”、“用星说”及星巴克天猫旗舰店,以不断升级的数字化革新,赋能顾客情感连接。
线上新零售智慧门店页面
这也是阿里集团首次对外向品牌方开放其全面贯通的生态系统,依托集成式智能中台系统新零售智慧门店,双方超过6亿的月活跃用户将可通过星巴克App以及淘宝、天猫和支付宝等阿里巴巴旗下应用,在星巴克线上新零售智慧门店一站式畅享数字创新带来的体验升级。
全新的星巴克线上新零售智慧门店,是一个操作简便的集成式页面,消费者通过星巴克App、手淘、天猫或支付宝任一终端均可访问,无需切换不同应用,便可打开原本基于不同平台研发的“专星送”、“用星说”和星巴克天猫旗舰店,跨平台开启数字化的星巴克体验。
同时,线上新零售智慧门店还集成了“会员”功能,通过打通星巴克与阿里巴巴会员系统,顾客通过上述任一App均可累积星星或兑换会员好礼。星巴克线上新零售智慧门店将成为第一个以单一化使用路径,提供跨终端多元化服务的平台国内领先的AI写作系统,并以此再次提升顾客的星巴克体验。
星巴克中国数字创新副总裁刘文娟
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