网络应用 | Network Application 共享经济下住宿行业的商业模式优化研究 ——以途家网为例 王庆琳黄建伟李联福刘倩倩江西财经大学国际经贸学院江西南昌330013 摘要:在互联网经济迅速发展的大潮下途家共享经济，共享这个概念已经渗透到我们生活的方方面面，而共享住宿，作为共享 经济的一个分支，在我国的发展也愈加迅猛。途家网作为我国共享住宿行业的领军者，其发展现状在一定程度上 也反映了当前该行业在中国的市场前景。本研究主要以途家网为例，着重探讨其商业模式存在的不足，进而将共 享住宿商业模式与中国实际状况的结合，提出新的商业模式优化建议。 关键词:共享住宿；途家网；e3-Value商业模式优化 一、问题提出 (一)选题背景 近年来，随着经济发展，出现了大量的闲置资源，共享经 济迅速发展，一批从事与共享经济相关的产业如雨后春笋般迅 速崛起。除此之外，政府也在积极倡导和引领共享经济全面、 稳定的发展。以上种种将极大推动分享经济和新经济的蓬勃发 展。 根据中国旅游研究院发布的预测显示，旅游者在选购旅游产 品、更加关注自主化、多样化的消费模式。这给以个性化、定 制化为主要特征的共享住宿带来巨大发展空间。

同时，新华网 报道，我国有大量的闲置房源，闲置房源有望为住房分享发展 提供充足的房源供给。 目前国内几大共享住宿企业巨头主要有途家、住百家和小 猪短租。其中途家网于2011年上线，作为中国民宅分享的引领 者，是一个高品质的度假公寓在线平台。而本文着重以途家网 为研究对像对共享经济进行探索。 (二)研究目的与意义 与国外十分活跃的共享经济实践和研究相比，国内共享经济 起步较晚，相关研究成果较少，有待进一步研究。本文运用案 例研究方法，系统分析共享经济成因、内涵和商业模式存在的 问题，并据此提出共享住宿商业模式优化的具体路径。 共享经济是移动互联网时代一种基于共享闲置物品或服务的 新的商业模式，是一种对社会闲置资源充分利用的新型经济。 作为共享经济的重要组成，共享住宿的发展有着极好的机遇。 与此同时，政府监管的空白、巨大的市场空间、消费者出行选 择短期住宿产品的迫切需求，使得打造适应共享经济的短期住 宿产品，成为摆在政府、企业、个体从业者面前的重要课题。 而途家网作为共享住宿的代表企业，具有共享住宿的商业模 式优点。通过对途家网的调研及搜集材料，分析共享住宿当前 所面临的问题，探索共享住宿的发展方向和新思路，为我国共 享经济的研究具有重要的现实意义。

二、研究分析 (一)e3－Value方法与商业模式分析 e3-Value (Jaap Gordijn, 2003)方法是一种从价值观点出 发，系统描述和分析商业模式体系结构的系统化方法与工具。 它通过基于价值分析的建模创建参考模型和可视化工具，可对 企业价值创造和转移的过程进行清晰的描述。 1.基于e3-Value的建模。在e3-Value建模方法中，用一系 列的图标表示商务活动或商业模式中的不同元素，以及它们之 间的商务关系，在e3-Value软件编辑器(editor)中表现为所使用 的系列图标集，图标及其具体含义如图2.1所示。 从图2.1可以看出，基于e3-Value的建模主要涉及到参与 者、价值对象、价值端口、价值交换、价值界面和市场群体等 元素。结合共享住宿商业模式，这些元素的商业含义如下： 图2.1 e3-Value的建模元素与 editor 的图标集 (1)参与者(actor)：商业环境中的各个经济实体。在共享住 宿商业模式中，涉及的参与者包括房源提供者、共享住宿网络 平台和共享住宿用户。 (2)价值对象(value object)：是各参与者之间互相交换的对 象，可以是产品、服务、货币甚至消费经验。

(3)价值端口(value port)：各参与者用来提供或请求价值 对象的端口，它往往连接两个角色，以使他们能够交换价值对 象。 (4)价值交换(value exchange)：用于连接两个价值端口， 表示价值端口之间价值对象的潜在交易。 (5)价值界面(value interface)：多个价值端口的集群，一 个角色可以有多个价值界面。 (6)市场群体(market segment)：由参与者组成，是具有相 同价值界面和价值对象的参与者构成的集合。 (7)价值活动(value activity)：价值模型设计的一个重要问 题就是给每个参与者分配价值活动，每个价值活动都必须是增 加利润的，每一个活动还可以再分解为更小的活动。本文中途 家网平台的价值活动包括房屋信息的采集及网站运营，这两个 活动还可进一步细分。 2.共享住宿的价值活动的分析。分析共享住宿商业模式的 特点，运用e3-Value 结构化分析方法，我们对共享住宿价值网 络中的服务交付与使用、价值的传递活动等进行了系统分析与 刻画，得到其分析图所示。 MODERN BUSINESS 现代商业 43 Network Application | 网络应用 图2.2共享住宿价值链的e?-Value分析图 共享住宿网络平台是整个模式的核心和中介，连接房屋提 供者和消费者用户，并向房屋提供者提供服务并收取佣金；消 费者用户则从平台获得所需房屋信息途家共享经济，进行消费行为并支付价 款。

以此为基础，我们可以结合国内的实际情况对其进行进一 步的深入分析，发现如下特点： (1) 共享住宿网络平台进入门槛低易于模仿的特点使更多的 商家进入该市场。共享住宿的商业模式简单且易被模仿。 (2) 共享住宿的盈利模式单一，盈利现状不佳。佣金是共享 住宿网站的主要收入来源，其成本结构包括网站运营成本、人 力资源成本和营销成本等。国内共享住宿网站佣金比例较低， 且在如今竞争激烈状况会使佣金进一步降低。较高的佣金会增 加商家和顾客的成本，这也就意味着共享住宿网站的盈利能力 下降。因此，单纯的佣金模式发展后劲不足。 (3)共享住宿内容具有强地域性的显性特征。目前，共享住 宿活动主要是基于旅游景区的，但是以旅游景区为单元的共享

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