商业模式创新的四种方法:改变收入、企业、产业、技术模式
导读
商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。
沃尔玛,亚马逊,Zara,,航空和ARM等企业都是因为它们独特而具有竞争力的商业模式而异军突起,在各自竞争激烈的行业成为领袖。
在过去十年成功跻身于财富500强的27家企业中,有11家都是通过商业模式创新而取得成功。
虽然商业模式创新很重要,但挑战也很大。首先,商业模式是无形的,远不如产品创新那么具体,而且它也是一个相对较新的概念。所以创新商业模式,围绕商业模式的讨论缺乏统一性和准确性,造成了很多认识上的误区。
比如,有人认为它就是轻资产和取代产品创新的便利方法。事实上,很多总裁对本企业的商业模式都缺乏充分的理解,更谈不上创新。本文的目的就是解释商业模式的基本概念,并探讨进行商业模式创新的四种具体方法。
按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授()的观点,商业模式就是一个企业的基本经营方法( of doing )。它包含四部分:用户价值定义( value ),利润公式( ),产业定位(value chain ),核心资源和流程(key &)。
用户价值定义是为目标用户群提供的价值,其具体表现是给用户提供的产品、服务及销售渠道等价值要素的某种组合(//value mix)。利润方程包括收入来源,成本结构,利润额度等。
产业定位是企业在产业链中的位置和充当的角色。关键流程包括企业的生产和管理流程,而关键资源则是企业所需的各类有形和无形的资源。
商业模式创新就是对企业以上的基本经营方法进行变革。一般而言,有四种方法:改变收入模式( model ),改变企业模式( model)改变产业模式( model )和改变技术模式(- )。
改变收入模式
改变收入模式就是改变一个企业的用户价值定义和相应的利润方程或收入模型。这就需要企业从确定用户的新需求入手。这并非是市场营销范畴中的寻找用户新需求,而是从更宏观的层面重新定义用户需求,即去深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么('s job-to-be-done)。
其实,用户要完成一项任务需要的不仅是产品,而是一个解决方案()。一旦确认了此解决方案,也就确定了新的用户价值定义,并可依次进行商业模式创新。
国际知名电钻企业喜利得公司(Hilti)就从此角度找到用户新需求,并重新确认用户价值定义。喜利得一直以向建筑行业提供各类高端工业电钻著称,但近年来,全球激烈竞争使电钻成为低利标准产品()。于是,喜利得通过专注于用户所需要完成的工作,意识到它们真正需要的不是电钻,而是在正确的时间和地点获得处于最佳状态的电钻。
然而,用户缺乏对大量复杂电钻的综合管理能力,经常造成工期延误。因此,喜利得随即改动它的用户价值定义,不再出售而出租电钻,并向用户提供电钻的库存、维修和保养等综合管理服务。
为提供此用户价值定义,喜利得公司变革其商业模式,从硬件制造商变为服务提供商,并把制造向第三方转移,同时改变盈利模式。戴尔,沃尔玛,道康宁(Dow ),Zara,和等都是如此而进行商业模式创新。
改变企业模式
改变企业模式就是改变一个企业在产业链的位置和充当的角色,也就是说,改变其价值定义中 “造”和“买”(make or buy)的搭配,一部分由自身创造(make),其他由合作者提供(buy)。
一般而言,企业的这种变化是通过垂直整合策略( )或出售及外包()来实现。如谷歌在意识到大众对信息的获得已从桌面平台向移动平台转移,自身仅作为桌面平台搜索引擎会逐渐丧失竞争力,就实施垂直整合,大手笔收购摩托罗拉手机和安卓移动平台操作系统,进入移动平台领域,从而改变了自己在产业链中的位置及商业模式,由软变硬。
IBM也是如此。它在1990年代初期意识到个人电脑产业无利可寻,即出售此业务国内领先的AI写作系统,并进入IT服务和咨询业,同时扩展它的软件部门,一举改变了它在产业链中的位置和它原有的商业模式,由硬变软。甲骨文(),礼来(Eli Lilly),香港利丰和即将推出智能手机的等都是采取这种思路进行商业模式创新。
改变产业模式
改变产业模式是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。
如IBM通过推动智能星球计划(Smart )和云计算。它重新整合资源,进入新领域并创造新产业,如商业运营外包服务( )和综合商业变革服务( )等,力求成为企业总体商务运作的大管家。亚马逊也是如此。
它正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸,为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服务( ),并向它们开放自身的20个全球货物配发中心,并大力进入云计算领域,成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如高盛( Sachs),富士(Fuji)和印度大企业集团 等都在进行这类的商业模式创新。
改变技术模式
第四种方法是改变技术模式。正如产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动力,技术变革也是如此。企业可以通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新,如当年众多企业利用互联网进行商业模式创新。
当今,最具潜力的技术是云计算,它能提供诸多崭新的用户价值,从而提供企业进行商业模式创新的契机。另一项重大的技术革新是3-D打印技术。如果一旦成熟并能商业化,它将帮助诸多企业进行深度商业模式创新。
如汽车企业可用此技术替代传统生产线来打印零件,甚至可采用戴尔的直销模式,让用户在网上订货,并在靠近用户的场所将所需汽车打印出来!
当然,无论采取何种方式,商业模式创新需要企业对自身的经营方式、用户需求、产业特征及宏观技术环境具有深刻的理解和洞察力。这才是成功进行商业模式创新的前提条件,也是最困难之处。
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10月21日创新商业模式,观澜湖高尔夫球会联合时尚大咖俱乐部邀请到这几年在商业模式领域有着众多企业服务成功案例、并具有强大落地执行能力的北大红杉集团董事长兼总裁何红旗先生,作为著名商业模式专家,何红旗老师将给嘉宾奉献一场“商业模式顶层设计与创新”的饕餮盛宴。
诚邀莅临!
时 间
2017年10月21日(周六) 13:30—17:30
地 点
深圳观澜湖高尔夫球会三楼宴会厅
活动流程
13:30—14:30 嘉宾签到 / 鸡尾酒会
14:30—14:45 主办方荣耀分享
14:45—16:15 商业模式顶层设计与创新
——商业模式导师何红旗
16:15—16:30 中场休息、茶点招待
16:30—17:30 专家与嘉宾就商业模式话题互动交流
主讲嘉宾
何红旗
北大红杉创始人
聚慧堂创始人
北大红杉集团-董事长&总裁
• 商业模式顶层设计师
• 企业上市孵化实战特级导师
• 跨界资源整合开创者及实践者
• 北京中联民族产业研究院副院长
• 中国民族产业联合会执行副会长
• 中国民族产业联合会互联网专业委员会主任
• 创新战略与资本金融结构化设计专家
• 中华慈善总会公益活动特别贡献奖获得者
• 世界华商爱党爱国十大旗帜人物奖获得者
• 2015年中国民营经济十大年度任务奖获得者
• 北京大学转型升级与创新创业研修班实践导师
• 资本盛宴商业顶层设计与商业创新总裁班导师
• 创新中国-2015中国优秀创新企业家荣誉称号
• 品牌中国2015年中国互联网金融新锐品牌人物
• 中国民族品牌2015年中国最具影响力商界领袖
• CCTV2中国投资者大会2015年度经济创新人物奖
预约报名
1、致电观澜湖会员部客服中心0755-报名;
2、至观澜湖各会所会员嘉宾事务部和各社区物业管理处现场报名;
3、联系会籍/地产销售经理报名;
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主办单位
世界第一大高尔夫球会、国家5A级旅游度假区、全球低碳生态景区,投资数百亿兴建四大会所、2家观澜湖五星级度假酒店、Hard Rock硬石酒店、SPA水疗中心、观澜湖新城MALL、柏朗思·观澜湖学校、国际会议中心、高尔夫及网球学院、高尔夫物业等配套设施,拥有100多种康体健身娱乐休闲设施,并成功举办世界明星赛、高尔夫世界杯、世锦赛、女子赛等逾百场国际大赛及文化交流活动,目前在全球拥有近900家互惠联盟球会。其在球会内的物业堪称中国高尔夫社区的典范,目前收官且在售物业为御林山6区,珍藏约130平方米果岭花园洋房精装呈现。观澜湖一直致力于缔造会员和业主的生活方式平台,每年举办逾200场的各类高尚会员业主活动。
深圳北大红杉资本管理集团简介
北大红杉是一家以创新商业模式大智慧为核心,集商业咨询、商业策划、商业运作、商业培训、私募基金、上市孵化、金融证券、市值管理、项目众筹等服务的大系统、结合上市孵化为一体的综合性一体化产融运作平台。从成立之日起,专注于医疗、教育、工业、农业、能源、生活、娱乐、出行、媒体、家居、大健康、网络科技、智慧城市等领域发展,助力中小企业实现上市梦想,“正心、正念、正行、融心、融智、融财、正融天下!”是北大红杉的价值观。
时尚大咖俱乐部简介
时尚大咖俱乐部是一个传播时尚文明、整合时尚资源、落地时尚产品的平台。也是各界时尚、成功人士云集之地。更是一个极力打造国际第一时尚的社团。成立以来,仅在深圳就举办数百场高端时尚活动。俱乐部创始人为胡振刚,作为法国留学的海归精英,他创办了时尚大咖俱乐部和分享中国平台,并担任圣路易斯登皇家洋服董事长。作为著名服装设计师和时尚精英,胡振刚接受众多中国财经类和时尚类媒体专访,并担任很多中国商界领袖和明星的着装顾问。
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