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消费疲软时代,企业面临的压力来自方方面面,比方来自品牌力、产品力、渠道力、运营力等。不过,挑战也意味着时机,企业往往在上述几个层面完成砥砺、重塑抑或升级之后发觉,疲软阴霾已经散去,取而代之的则是全新商业模式和宽阔的市场空间。
尽管,2023年,我们对来年的经济形势已经有心理预备。但2023年,市场形势还是比预想的更严峻一些。统计显示:社会消费品零售总额增速根本维持在15%左右,这与2023年同期相比明显有所下降,这意味着消费疲软已经成为事实。
以纺织服饰行业为例,两三年前,罗莱、梦洁和富安娜这“家纺三剑客”上市后就绽开了凶狠的“圈地运动”。不过,2023年第一季度开头,除了富安娜的表现还较为平稳之外,罗莱和梦洁已经告辞了高速增长时代,业绩和前两年的高增长不行同日而语。梦洁家纺公布的2023年一季度报告显示,,%,而扣除2023年度期末税率调整因素后,%。
另外,截至2023年3月22日,国内主要的几家运动品牌:安踏、361度、匹克、特步的业绩较之前均有所下滑。这些数据和信息都说明,消费疲软已成为目前国内消费品市场的一个巨大障碍。
消费疲软背后的隐秘
一说到消费疲软,通常都会想到是消费者购置力缺乏,但从营销的角度来看,消费疲软的背后其实隐蔽着以下三个方面更为深刻的内涵:
。以运动鞋服行业为例,目前的消费疲软就和消费需求的变化直接相关,其缘由在于北京奥运会的“去运动化”风潮。此外,运动鞋服行业陷入了严峻的产品同质化和价格战,在这两个因素的共同作用之下,消费疲软现象在所难免。
。当终端门店租金上涨、人力本钱上升和消费疲软之时,就极有可能带来产业构造的变化。以服装企业为例,在实体经济竞争剧烈之时,电子商务已成为将来一支潜在的增长力气,并由此可能转变整个服装行业的产业格局。艾瑞网公布数据:2023年中国服装网络购物市场规模到达1455亿元,其中B2C服装网络购物市场规模为306亿元,%;而方正证券分析认为,%,并且B2C市场份额逐年上升,估计将来我国服装网购市场仍将保持高速增长。
。在国内服装行业均遭受消费疲软的逆境之时,以优衣库、H&M、GAP和ZARA为代表的国际快时尚服饰品牌却加强在中国市场的扩张,这种鲜亮的比照推动国内鞋服品牌开头从粗放式圈地到精益化经营、从本钱驱动向价值驱动转型、品牌提升产品溢价的商业模式。
面对消费疲软,我想起张瑞敏的一句话:“没有疲软的市场,只有疲软的产品;没有淡季的市场,只有淡季的思想!”
我们不妨加上一句:没有疲软的消费,只有疲软的企业。实际上,消费疲软并不行怕,假如策略得当,完全可以化危为机。
消费疲软带来的挑战
在消费疲软时代,大局部企业普遍都将面对以下挑战:
品牌力的挑战
当经济上行时,各个阶层的消费者的品牌忠诚度都会较高。但是,到了消费疲软的时代,消费者的选择就不会那么随便了,顶级品牌凭借其品牌影响力,仍旧可以获得较多消费者的选择,但是非顶级品牌,消费者对其的购置意愿就会降低。因此,在消费疲软降临的时候,也是考验品牌影响力的时候,寻常不注意品牌建立的企业,在这个时候就很可能会遭受很大的挑战。
产品力的挑战
消费疲软的时候也是考验产品力的时候。产品力包括产品的品质、口味、包装等综合因素。经济富强期,由于市场容量较大,产品力不强的企业也能够获得在市场上“分得一杯羹”,只要其价格不高,渠道的掩盖面广,也能满意局部对品质要求不高的消费者需求。但是,到了消费疲软时代,由于消费者购置力缺乏,或者企业产品被迫抬升价格,这时候消费者的购置意愿就会大打折扣。假如企业的产品力不强,将很难得到消费者的青睐。
渠道力的挑战
消费疲软时期,企业的渠道运营也将面临巨大的挑战。当经济上行时,企业在渠道运营上的巨大投入都可以通过销售的增长来抵消;但在消费疲软期,由于渠道运营的投入有很大一局部都属于固定费用,一旦销售增长受到抑制,很快就会影响企业赢利水平。同时从深层次上说,这也会要求企业渠道运营模式发生转变,消费疲软时期需要企业对渠道进展更为精细化的运作和管控,这对企业而言是较大的挑战。
运营力的挑战
尽管消费疲软是从外部表现出来的,但其对企业的影响与企业的内部的运营力量息息相关。假如企业的运营力量不强,即便不是消费疲软时期,其销售增长也会受到影响,而假如企业运营力量很强,即使在消费疲软时期也能逆势增长。以李宁为例,其2023年第一季度遭受了两位数的跌幅,其根源在于高库存待消化和渠道乏力;相比之下,安踏、特步国际、361度和匹克的表现就要相对好一些。因此,强化内部运营,降低经营本钱,提高效率,稳住现金流,稳固市场根底,这些都是消费疲软时期企业所必需修炼的“内功”。
消费疲软的突破之道
消费疲软时期往往是企业进展转型的时期,以服饰行业为例,一些企业想尝试像H&M、ZARA等快时尚服装企业那样转型,加大研发投入、缩短生产周期、加快产品更新速度;而另一些企业则盼望提高品牌美誉度,加大产品的研发力度,更快推出新产品,还有的企业则盼望吸引更多的专业人才,针对消费者做市场调研,并有针对性地开发产品和效劳。
那么毕竟要如何才能突破消费疲软带来的困局呢?笔者认为,商业模式的创新就是企业的时机所在,通过商业模式的创新,企业可以对产品、品牌、渠道和内部运营系统地进展整合重组,从而更有效地突破消费疲软带来的逆境和挑战。
战略定位的突破
在消费疲软时代,品牌定位的突破至关重要。如前所述,消费疲软往往预示着大的转变将会发生,假如在这个时候重新思索将来的定位方向,企业将有时机颠覆现有的产业格局。战略定位突破的前提是对目标群体及核心价值需求的重新界定。
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