携程网的商业模式
携程网的商务模式分 商业模式包括:顾客价值 经营范围 收益来源 相关活动 核心力量和持续竞争力 1 顾客价值:携程很好的做到了网上和网下服务相结合。通过携程网,顾客可以注册成为携程用户,实现如酒店机票的预定,度假产品查询预定,目的地信息指南,更可以通过携程社区和其他网友或者携程用户沟通。携程的顾客价值在于携程旅游的商业模式,和一般的旅游公司相比,携程实行的是“鼠标+水泥”式的经营。由于携程的领头羊地位,携程拥有国内外五千余加会员酒店可以预定,是中国领先的酒店预定服务中心,每月酒店预定量达到五十余万间夜;携程还是中国领先的机票预定服务平台,掩盖国内外全部航线,并再四十五个大中城市供应免费送机票服务携程旅游的商业模式,每月出票量四十余万张;携程度假超市供应近千条度假路线,掩盖国内外众多目的地,每月为万余人次供应度假服务;携程 VIP 会员更可以在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优待。携程社区可以在线和众多的“旅友”沟通共享心得、图片等。 2 经营范围:携程为客户供应全方位的商务及休闲旅行服务,包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。 (1)酒店预订是携程的四大业务之首,也是携程运作和进展的基础。目前携程的合作酒店已超过 5000 家,遍布全球 34 个我国和地区的 350 多个城市。同时携程在国内的 55个城市中的 1000 多家酒店每天有大量的保留房可为携程会员供应即时的预订服务。 (2)机票预订是携程的四大业务中快速进展起来的业务。目前携程已和国内外各大航空公司合作,掩盖国内外绝大多数航线。会员可在携程网站上查询丰富实时的机票资讯,
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