加油站营销的前世今生
研究加油站营销这个课题，是因为中国民营加油站目前占据半壁江山，而在总销量占比却仅仅20%左右，如此庞大的数据反差的原因是到底是什么呢？加油站营销的前世如何？今生又该何去何从呢？
今天我先给大家笼统的介绍一下，后续每周会给大家带来更详细解析。
加油站营销的“前世”
中国民营加油站发展于20世纪90年代初期，1992 年国内零售市场试验性开放，成品油价格实行\"双轨制\"以后加油站的营销方案，国内社会各业和各种经济成份纷纷涉足加油站， 1993 年猛增到38000 座左右。90年代末期年两桶油先后成立，快速通过收购、新建等方式，将原有分散经营的加油站集结成为全国两个最大的销售网络。跨世纪的到来，两桶油加速市场扩张，外资品牌逐渐介入，国内零售市场局面更加复杂，直至2007年到2008年的大面积油荒，更是让民营站的经营者人心惶惶，部分经营者放弃油站，进一步加速了桶油的扩张速度，整体经营困难的局面一直延续到2014年。总结这段历史，不难发现，整个加油站行业一直处在各种变革过程，政府政策的不停变化，让从业者更多担忧的是加油站管理问题。因为毛利空间极小，无法有效的实现营销方案，造成了整个行业营销内容的缺失。
经过行业人不断摸索，在这个阶段主要有如下营销方式：
礼品赠送
最常见的促销方式，目前仍很多加油站在沿用。
加油卡
加油卡系统的出现最初是为了解决短款、员工管理等问题，后来逐渐演变成记账卡以及储值卡的类型，提升了营销手段，但高额的成本让众多民营加油站望而却步，不能实现营销目的。
升油降价
最简单粗暴的方式，加油机直接降价，加油站门口立牌，某油品直降0.2元/升，也是今天还在沿用的方式。
积分管理
2010年左右，部分加油卡系统开发商开始提供积分系统，目的是有效拖住用户，提高用户复购率。2014年底，虽然加油站迎来了高毛利时代，却也带来了一场前所未有的价格战争，加油站营销内容的需求日渐明显！
加油站营销的“今生”
那么就加油站营销的今生进行一些讲解，核心有如下两大块内容。
拓宽传统营销思路 加油站文化营销
包含对节日，客户关怀，企业文化等方面的软实力。
加油站形象营销
包含整体VI体系，员工着装，接待室等硬件的包装。
营销工具的有效利用
包含抽奖工具，卡券印制等。
合作伙伴营销
充分与车主相关的组织结合，如修理厂、洗车场、ETC等企业合作共赢。 全民营销充分发挥员工的主动性，拓展营销思路。
情感营销
抓住区域用户对情感的诉求，深入人心进行情感传输。
品牌营销
民营站品牌差异化建设，围绕情怀，经营者社会形象等方面去塑造。
积极拥抱互联网
自2014年开始，大批量的互联网企业进入加油站领域，让经营者们应接不暇，不知所措。互联网的诞生颠覆了很多传统行业，对加油的存在和发展会有多大影响呢？首先，互联网是管理工具，不能改变加油站的业务本质，正确认识和使用好这个工具才是需要我们做的。
利用这个工具，不要拒绝
传统营销存在着成本高，传播慢等等弊端，互联网的出现解决的核心问题就是效率。无论文章还是视频，以及营销工具触达，都可以在低成本的情况下，快速影响客户认知、转化直至成交。网络时代的带来，拒绝只能让自己落后。
玩转这个工具，不要偷懒
工欲善其事必先利其器，任何工具的利用都需要使用者的精通，互联网很多东西没有想象的复杂，但是有一点，毕竟相对于大家来说是陌生的领域，通过一些好的指导，同时自己抽出时间去不断地学习，才能有效的掌握工具的使用方法。
认清网络公司加油站的营销方案，不要上当
油通的倒闭以及最近油联石化的关门都证实了车主用户是最大的受害者，合作油站也受到了很大的打击，目前市面上太多以可以为您提升销量为理由的第三方APP平台，来寻求合作，这些平台甚至高额补贴用户，这到底为什么？一个问题即可明白，用户在哪里？在APP里面，融资计划书中都会说平台内车主几百万，从而达到资本市场的青睐。而作为经营者，客户都不能控制在自己手中，实现的短期繁荣又有什么价值呢？
搞清互联网思维，不要迷茫
大家经常听到互联网思维，这到底是什么呢？互联网思维到底能实现哪些东西？就加油站营销环节而言，互联网思维最重要的是用户思维，简单的例子客户在想什么，客户怎样方便，围绕这些问题去设计加油站的互联网产品，让客户用的方便，开心，电子加油卡就是典型的互联网思维产品，在家就可以办理，随时可以充值，余额随时可以查询。当然互联网思维还有更多的内容，包括数据思维，简约思维，极致思维，快速思维等等，这些后续慢慢和大家聊。
上述是个人的一些理解，另外后续我将推出更多的关于加油站营销的内容给大家参考，同时欢迎大家加我微信，一起学习，共同进步。
作者简介：李凤有，加油站营销领域研究者，掌中创新CEO，近10年加油站行业从业经验，并先后在凤凰网、新浪网等国内知名门户平台任职高管，国内最早O2O行业从业者，对传统行业与互联网商业模式的结合有深入的研究。
作者于2015年创办掌中创新，目前掌中创新的智慧加油站项目合作伙伴近300家，实现了加油站营销和互联网的完美结合。
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