内蒙古美容院拓客公司 拓客公司电话 招生拓客团队
郑州紫涵企业管理咨询有限公司
公司服务:美容院拓客业务范围:全国服务方式:一对一服务优势:7*12品牌:紫涵拓客
【美佳美业拓客公司】现升级为【郑州紫涵企业管理咨询有限公司】,现有近百人的精英拓客团队,8年来,足迹席卷中国,合作美容院遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地,【郑州紫涵企业管理咨询有限公司】致力于打造中国美容院拓客行业平台,**只做美容院拓客的拓客公司。
美容院拓客操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务美容院拓客公司电话,商学院的还可以按王老
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
美容院拓客
一、沟通是位
员工也是人,人和人之间的相处重要的就是相互沟通,作为美容院经营管理者,必须多了解员工的内心想法和真实需求,通过日常工作中的各种机会和员工保持通畅密切的沟通,培养彼此之间的默契,拉近和员工的距离,让他们在工作中能够保持愉悦的心情,创造员工工作中的成就感。很多时候工作成就感不仅仅是工资待遇问题,而是实时的表扬员工,赞赏员工,能够让他们看见自己工作上的进步。能够看到职业规划,千万不要让员工认为自己始终是一个美容师,美容顾问等。应该让员工有盼头,比如美容师可以向美容主管、店长等方向进行努力。
二、建立员工福利制度
要想让美容师保持高昂的工作就必须对美容师实行积极的员工福利政策。福利模式有很多,并不一定是发钱或者发奖金。比如给员工提供良好的休息场所,给他们一个愉快的工作环境,美容院定期组织一些休闲活动等。也可以在美容师生日、节假日的时候送一些礼物,慰问品等。适当的给员工提供一些培训学习的机会,不仅能够提升员工的职业能力和职业素养,也是一种非常好的员工福利制度。当然,给美容师提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的重要组成部分。
三、防止人才流失
人才流失的原因有很多。对于美容行业来说,人才稳定性比较低,流动性比较大。很多美容师因为结婚、生、或者竞争对手挖墙角、薪资待遇等多种问题流失。对于如何防止人才流失要根据不同的问题具体问题具体分析。不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。有一些美容院经营管理者往往采取一刀切的方法,一听说美容师要走,就盲目的是涨工资,加提成等。长此以往,后的结果是员工把离职作为和美容院谈判的筹码,下次再要求离职,就再涨工资?这明显是不现实也不科学的做法。正确的做法是让美容师看到他们的职业发展规划,看到工作前景,帮助他们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。
从经营者的角度看,对于刚取得美容师执照的美容师,安排他做一份成熟的美容师常做的工作.自然不会大放心。况且也有—种说法:美容技术人员取得美容帅后,还必要累积五年的经验,否则就不能算是一位真正合格的美容师。但是,不能尽快地成为店里的美容帅,对于美容师本身以及美容院的营运都不利。
经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是技能,不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利,经营者多了解美容行业的发展状况,处理好与公司的合作友好关系,随时了解新的信息和变动,好能够掌握的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议美容院拓客公司电话,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。
员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”,一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的技巧,对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得更好。
员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习,爱总结的好习惯,而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够大家的向心力。
今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办?下面就以拓客为话题联系移动互联具体实施打通渠道的办法。
一、美容院拓客渠道
美容院拓客渠道有三种,包括线上推广、线下推广、线上线下相结合。其中线上的优势有大、速度快、范围广、操作简单,但同时缺点也很明显,顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消费群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控,缺点是推广方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来,单一的手段都是不够*的,所以线上线下一体化方案就应运而生。
美容院微信营销
微信不管是用户还是使用频次都是自媒体里比较高的,而且微信有三个功能是可以帮助美院做使用、朋友圈、公众平台、小程序。使用好这三个功能就可以把周边用户到实体店,同时也可以通过小程序实现线上销售。朋友圈、公众平台的局限性就是必须是或关注才能看到门店推写的内容,但的窗口效果还是很好的。小程序在周边推广,作为线上门店,对销售与是非常理想的工具。
美容院线上销售
美容院要做线上销售这块需要驻大的线上销售平台,例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户,这样就可以展示美容院的团购方案和产品。很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了,这样的思维是错误的,要做到多渠道多窗口去才能确保结果。
想要提高美容院拓客的话术,首先要端正自己的服务。不要以为美容院拓客的话术与无关,如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话,谁还愿意上门来你这消费?相比于脸部表情平淡的工作人员,客户肯定是会更喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼,让她能感受到你发自内心的真诚,打招呼的时候不要站离她太近,好保持3~5米的距离,简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。