什么是社群商业模式,突出特点及内容详解?
社群新商业:
用社群去定义用户,经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求,这区别于工业时代的产品为王——先定义产品,再寻找消费群,然后再经营用户。
在《社群+》上看到了这句话,感触非常大,这不仅仅在去年8月份在上社群基础课时遇到的,更重要的是,这句话,这种方式让我想起了在中心这些年遇到的一些特别难忘的时光和经历。
中心在教学、课程上非常了得,不管过去多少年工具 社群 商业模式,还是一直这样认同,但在运营上就像缺了一条腿。想想一条腿的人,能走,但是走不快工具 社群 商业模式,走不远。
2016年年底,我们在试水了多个方式后进入了千聊,语音课程受到了大众的欢迎,1节课程,2节课程,最后形成了一个系列的课程,课程非常受欢迎,收听量达到了31万,线上的听众通过微信群链接到了一块。
想想那一段时间特别特别的忙碌,在群内的产品转化量也超乎想象,甚至在后来开通了全国培训和视频平台以满足了全国父母短时间内或异地完成高质量的、可直接落地实操的早教方法。
如今想想,其实当时的我们还能够做得更好:
1.通过优质的内容率先吸引了同频道的父母,迅速地建立了主讲人的IP或在短时间内打开了教育体系的知名度,但没有顺利接住大量客户进群后的服务或有一套适合的运营方式。
那时候每天的产品、咨询服务占领了所有的时间,短暂的胜利冲昏大脑,每天只有基础性的信息服务和持续不断的产品购买服务,转化率也较高,可教学产品不同于快消品,它不具备高的复购率,所以这波的热度维持了一段比较长的时间后,慢慢落下。
那时候根本没有洞察到原来我们是踩住了知识付费的红利期,没有对客户进行持续、深度地运营服务和转化。一不小心又走回了老路,以原有的产品,在社群中寻找消费群,然后再服务用户。
2.在2015年9月将累计了10年的教育体系经验开拓、延伸出全国师资培训产品体系,可是没有与当下的社群更好地结合在一起,只是单纯地把微信群作为师资培训的客户来源。
建立了以共同兴趣的社群,也有一些针对性的产品,却没有通过社群运作将其进行价值最大化,那时候不懂得社群,更不知道如何运营一个好的社群。
爆款课程的迅速起家,尝到了互联网的甜头,大大降低了获客成本,可大量客户涌入却没好好运营社群,最终让用户资源白白流失。
所以,如果再重新开始做社群,一定要让社群最大化,让社群的所有人都有一个共同的目标和方向,让客户在群内觉得轻松、舒服,而且一起共创社群环境,同时在社群中挖掘新的机遇。
卢彦老师和纳兰老师共同著写的《社群+》中,有一段非常适合自媒体的崛起之路:
1.从独特、能够帮助别人的内容起家,建立个人IP,吸引同频的客户。
2、沿着上下游的链条,迅速拉长成线,比如电商、培训、出书等,打造社群+行业的高活跃社群。
3.通过“社群+产业”的跨界联盟,从单个行业走向整个产业,影响力指数上升。与其他社群链接,形成真正的混合生态系统。
这个时代,每人都有15分钟的成名时间,结合自己的优势,成就自己,而且这条路,好多人正在走,去找找吧~
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