共享经济模式下,“知脉”如何打造自己的商业模式?
共享经济,一种全新的经济模式引领时代的步伐
“共享经济”(sharing economy),也被称为“协同消费”(collaborative consumption),是在互联网上兴起的一种全新的商业模式。简单地说,消费者可以通过合作的方式来和他人共同享用产品和服务,而无需持有产品与服务的所有权。使用但不拥有,分享替代私有,即“我的就是你的”。
当下,全球经济正呈现出这样一种前所未有的趋势:消费者之间的分享、交换、借贷、租赁等共享经济行为正在爆炸式增长。从eBay、Craigslist的交易平台,到Airbnb的房屋短租平台,再到Uber的拼车平台,共享经济——因互联网技术发展而崛起的协同式消费——正逐渐取代过时、落伍的传统商业模式。无论在金融业、旅游业,还是教育业与零售业,共享经济都在以方兴未艾之势,野蛮生长。
其实,“共享”跟空气,水一样,无处不在,自然而然的会跟其他个体产生分享。
互联网价值观:买方利益高于一切
互联网对传统产业的冲击,很大程度上是视角和价值取向的变化共享经济 的模式,这一变化将决定中介向何处去:谁代表消费者的利益,谁才能生存和发展。
例如,人类天赋的连接与发展、生存空间的拓展等诸多重要问题,正在成为越来越多人的世界观。过去实现股东利益最大化(能赚钱)的价值主张被视为成功商业,从而导致很多商家坑蒙拐骗、不择手段。大众汽车屏蔽有害排放信息共享经济 的模式,欺骗用户就是这种价值观的代表。
但是,在新世界,引领商业的最大价值在于,利他才能利己,分享才能获得。例如,Airbnb的天才草根和e袋洗的二次创业家,他们为了大众生活更美好,创造共享经济模式,靠调动全社会资源和天赋来解决问题,并都以精致的用户体验,深度服务客户。
商业世界旧的方法论也正在被颠覆。过去,一些人可以靠掠夺资源、污染环境、特权关系等方法创造商业奇迹,但是,今天连接、分享、开放、公平等互联网的新要素,已经成为我们思考问题和解决问题的出发点,是商业发展的方法论。过去,劳动密集型的拼命总能成就点什么,但是,今天所有商业都离不开科学手段。像Airbnb、Uber、微信等企业,连接知识、信息、数据、用户、服务的新方法论,能以接近零的交易成本创造几乎几何级数曲线的成长奇迹。
保险行业传统的销售模式面临转型
互联网精神“开放、平等、协作、分享”在这些模式下得到了充分释放,一方面是价值观的改变,另一方面是互联网本身的能力,使原来不可行的想法变为可行。“共享经济”更是打破原有的物权垄断,创造更多共享、分享、交换和交流。移动互联网打破垄断和封闭,使分享变为可能!
但如果允许代理人之间,甚至与其他行业之间分享、共享客户、产品和服务,会怎样呢?
其实,保险行业里面,共享、分享并不新鲜,已经在创造价值:
·优秀讲师将其能力“分享”给代理人
·保险共同展业,本质上是分享商机与能力,进而共享收益
·银保、跨业合作,实际上也是共享和分享的体现
但是保险销售这件事儿,“共享”远不充分。比如:
·有产品,但产品单一,缺乏多元化
·有能力,但缺复合能力,有劲儿用不上
·有目标客户,但止于目标,不能转化为客户
最近我们做了一次调查,其中的一个数据是:
完全拒绝与同业分享商机、不关心或拒绝同业交流、对行业圈子活动不感兴趣的代理人比例,只有10.8%、5.4%、2.5%。
另一项数据是代理人对“非保险的金融产品信息需求热度”:
这两组数据的背后,一是“要开放,不要封闭”,二是“要多元,不要垄断”。
开放、分享,在火热的互联网+面前,已经势不可挡!知脉认为这已经是行业共识。
互联网时代,除了品牌之外,客户、渠道、产品、服务,可以是我的,也可以是你的,行业发展的方向应该是共享,蛋糕才能越来越大,而不是“限制”、“封闭”、“禁止”之类字眼,垄断思维将越来越没有市场。
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