疫情这几年重创了线下实体商业，但有一类商业却在不知不觉中火了，就是社区商业小而美的商业模式案例，它们号称是聚焦城市人群“最后一公里”，凭借着与消费者零距离的接触，逐渐成为各大开发商的必争之地。据数据显示，城市居民30%-40%的消费支出，均集中在社区周边1公里范围之内，而2021年商业项目增幅最为显著的则是3-5万㎡的商业体量，较2020年增长3.82%。尤其是后疫情时代，随着城市综合体、都市mall普遍受到冲击，社区商业凭借“家门口”便利、灵活的优势，价值在不断凸显，并占据重大利好。有业内权威人士预测，未来国内社区服务市场规模或达13.5万亿元，到2030年将形成约2万个新社区商业。01社区商业的不同阶段发展史?在过去很长一段时间，随着城市化进程的发展，以及技术条件不断成熟，社区商业发展非常火热。先后出现了社区超市、生鲜便利店，社区零售等多种业态。而每更新一个商业形态，新的业态辐射范围似乎都变得更短了，辐射的社区商圈半径也在缩窄，离离消费者更近。最早的社区商业是个体夫妻店的天下，单店经营杂货生意，依靠的是低房租成本，同时自己为自己打工不存在人工成本，但缺乏复制能力，因为它们既有的存活元素无法进行复制。然后社区超市开始出现，它们占据了几个社区市场的连接交通流量要道，面积通常在600平方米以上，能提供更丰富的商品选择得以聚起多个社区市场订单。

正是依靠这类商铺物业的稀缺性，它们找到了盈利模型，成为了区域性连锁形态的存在，但这类模式的弊端是它们对单个社区的渗透率相对不高，使它不具有跨区域复制能力。接下来登场的是生鲜便利店，凭借的是聚焦少数核心品类的创新模式与专业能力，来做高单个社区市场核心品类渗透率与订单量，在复制的早期阶段，它们其实没有竞争者。因为当时没有企业有能力在更小商圈内进行连锁化布局。再往后发展则是相对灵活的社区零售商业，类似于一个小型的 mall，集购物、餐饮、娱乐、休闲等多功能于一体，满足周围3-5公里内人群的消费需求，它们拥有着很高的渗透能力与精细化能力。社区商业已经在一定程度上超越了地产属性与商业属性，它们更多扮演着城市功能服务的角色，所以它的社会属性是非常鲜明的。随着生活水平的提高和商业竞争的加剧，社区商业在从最初的住宅底商、居住区小卖店、零售店到商业街，再到购物中心的发展历程，如今已经在运营上越来越精细化，并逐渐成为一种新的主流商业模式。02抢占“最后一公里”满足消费者的高频消费需求社区商业辐射范围较小，但穿透力很强小而美的商业模式案例，一般位于居住人群比较密集的区域，将辐射范围内的市场做深做透，同样能够实现较高的销售坪效。

社区商业往往依赖高频消费形成客户的高复购，刚需型消费是不可或缺的，可以起到客流稳定器的作用。面向全龄化客群，让处于不同生命周期的客户都能找到适配的产品和服务。与此同时，还可以满足全时段需求，通过科学的营业时间和业态安排，充分利用时间和空间，构建出全新的生活业态。在抢占最后一公里上通过对顾客消费升级需求的满足和引导，帮助顾客很好的提升体验，实现生活品质的升级。作为实体商业对抗电商冲击的重要阵地，社区商业强调用便捷性和体验感吸引客户，这一点是任何线上形式都不可替代的。社区商业是一个“社区社交的生活中心”，突出生活化、社交性、体验感，强化服务性功能，是所在片区的生活中心、亲子中心、运动中心与健康中心。?03社区商业的利与弊?社区商业在为周边居民带去便利的同时，优点也十分显著：为周边居民提供基础的设施配套服务社区商业可以为周边3-5公里内的宅产品提供基础设施服务功能，城市化进程中产生的大量社区仅仅只能称为“城”，而由此完善的配套商业及其他产业造就的“市”才使得城市以一个完整的形式存在并发展。因此社区商业的出现，对于城市化进程和住宅社区化的发展而言，具有一定的产业配套性，这也是很多社区商业成为住宅配套的核心原因。

日常生活的便利性由于居民生活的“便利性趋近”与“日常性重复”的消费特点，导致配套商业主要以满足社区居民的日常性与便利性需求为主，因此我们常常发现，生鲜超市、24小时便利店是最乐于进驻社区商业的业态之一。一个设计完好的社区商业中心可以使人们的生活变得方便、效率，还可以让人们的心情更加愉快。具备长久稳定的营业收入社区存在与发展的稳定性，使得配套商业比较不容易受到市政等各方面

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