高价请明星直播带货未能回本,网红面包田园主义把直播公司告了
收500万元直播服务费后,直播公司带多位明星艺人,直播售卖田园主义的网红面包,约定合同期间销售额为6000万元,但半年过后销售额还不到300万元。因业绩不达标,网红面包田园主义把直播公司告了。这几年,受疫情、天价片酬、阴阳合同叠加影响,影视公司、明星纷纷切入到直播带货赛道。而现实是,因明星缺少专业性和对直播产品情况的了解,导致业绩不达标频繁出现,这不仅在直播带货风口中坑了商家,也让消费者失去了对明星的信任。
明星直播带货不达标,被网红面包田园主义起诉
因受疫情、天价片酬、阴阳合同叠加影响,如今不少演艺公司、娱乐圈明星开始转行直播卖货,不过明星直播带货也需要业绩。曹颖等明星直播带货,因业绩不达标,其所属直播公司让网红面包品牌“田园主义”起诉到法院。
据《界面新闻》报道:今年10月,裁判文书网披露了杭州轻食主义健康科技有限公司(下称轻食公司)与欢瑞世纪子公司欢瑞世纪(北京)营销策划有限公司(下称欢瑞公司)服务合同纠纷一审判决书。
裁判文书显示,2021年2月22日,轻食公司与头部上市影视制作公司欢瑞公司签订《直播带货推广服务架构合同》。根据合同约定,欢瑞公司承诺为轻食公司完成直播推广服务所产生的产品实际有效销售总金额达到6000万元。
第一阶段期限为2021年3月1日至2021年5月31日,延期后终止合作的时间为2021年8月31日,这期间的目标销售额为1500万元。但轻食公司于2月23日向欢瑞公司转账500万元后,截至2021年8月31日,销售额仅为279.79万元。
七明星直播半年未回本,法院判退赔原告394万元
作为上市影视公司,2021年,欢瑞公司正式切入直播带货领域。在和轻食公司合作期间,按照约定:欢瑞公司需提供的服务包括在直播间、橱窗等上架产品链接、明星亲自直播,以及制作明星推广视频等。其中,合作的明星达人包括曹颖、李心艾、赵樱子、戴娇倩、刘萌萌、待定(抖音粉丝不低于50万)等七位明星及其他主播。欢瑞公司每季度为轻食公司直播带货场次不低于21场,其中,曹颖、李心艾等3位明星每月不低于1场。
结果几个月过去,曹颖在内的几位明星后3个月只卖出了150万郑州网红直播带货合作,品牌方未能回本。
面对轻食公司的诉讼。欢瑞公司指出,2021年8月31日,上海消保委发文公告轻食公司产品外包装营养成分表数据存在虚标。事件曝光给渠道、主播的声誉造成影响,导致欢瑞公司无法履行推广义务,并反诉要求品牌方赔偿261万元。
根据双方证据,法院最终判欢瑞公司退还轻食公司375.19万元,及直播技术服务费18.81万元的增值税专用发票。
千余明星主播为网红面包带货,曾因营养数据虚假被通报
公开资料显示:田园主义是一个低脂健康食物品牌,主要为用户提供低脂、健康的轻食食品,产品包括低脂鸡胸肉、全麦高纤饼干、全麦面包等。
田园主义品牌的控股公司是成立于2020年3月的杭州轻食公司。2020年12月,该公司曾获得元气森林的天使投资。元气森林目前持有轻食公司20%股份,为其第二大股东。
值得一提的是,元气森林曾于今年4月因“0蔗糖”营销受质疑,随后致歉。而去年8月,号称销售第一,主播薇娅带货、丁香医生推荐的田园主义全麦面包,其包装上标示的营养成分表数据“实测能量高出宣传40%”存在偏差,被消保委通报后“田园主义道歉”登上微博热搜。期间,“薇娅停止与田园主义全麦面包合作”等也相继续登上微博热搜。
据央视网报道,期间,先后有1616位明星主播为田园主义带货,销售额超千万元。
因不熟悉直播带货玩法,明星因业绩不达标屡成被告
必须承认,明星进入主播行业有先天优势,他们自带粉丝、知名度、影响力,省去了主播养成过程中很费力的一步,但也因此他们无法深入了解这一行业的规则、玩法,最终就反馈到了他们的带货能力与表现上:就是业绩不达标。
其实,业绩不达标的明星并不是少数:2022年10月,薇娅丈夫公司带货业绩不达标,法院判决其全部返还合同款项 。
2021年,有商家为促销狂砸51万请陈小春直播带货,合同标有“直播要创造保底100万销售额”的条款。结果没想到3场直播活动下来仅卖出5000元商品。之后,商家一怒之下把陈小春及其公司告到法庭。法院做出“陈小春退还对方41万元”的判决。
此前有场直播,商家给杨坤12万元的坑位费郑州网红直播带货合作,当天总销量120万元。结果没想到仅过了一天,商家就收到退款110多万元。杨坤的实际销售额只有4万元。商家意识到杨坤的直播间可能存在“刷单”行为选择报警,但民警表示只能算民事纠纷。
流量和交易额的巨大反差,让商家们清醒起来,纷纷维权。
明星直播带货滋生乱象,直播带货要有风险意识
明星直播看似热闹,但随着越来越多的明星加入,意味着明星这一身份带来的红利会逐渐减少。当明星直播带货成常态后,观众的标准也随之提高,消费者下单会更加关注产品本身,而不再关注你是明星还是草根。
据《2020年中国网络表演(直播)行业发展报告》,截至2020年末,我国参与直播主播人数已达1.3亿人,其中日均新增主播峰值为4.3万人。除了商家、达人外,演艺明星也是最常见的带货主播类型之一。然而,近年来明星带货的“翻车”事件频频出现,让人警醒。
律师认为:上述案件也给其他想借助明星直播带货风口实现业绩增长的商家提了个醒:在选择直播带货公司时也应该更加慎重:直播带货是一个风险和收益并存的行为,在进行商务合作时,及时签订条文详细权责分明的合同,能更好地保护双方的权益。
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