共享单车B2C商业模式浅谈

【摘要】如今互联网的发展促使很多企业寻求新兴的电子商务发展模式,为了解决人们“最后一公里”的难题,方便人们的出行,共享单车应运而生。共享单车运用B2C的发展模式受到了人们的热力追捧。本文将以ofo小黄车为例,分析共享单车兴起的背景,B2C业务发展方面的创新以及存在的问题和需要改进的地方。

【关键词】共享单车 B2C ofo 业务创新

一、探析背景

在如今互联网兴起的大背景下,许多企业开始寻求和互联网的结合来扩宽自己的发展空间。于是出现了新兴的电子商务模式,比如:B2B、B2C、O2O、O2C。共享单车的B2C商业模式就是通过互联网租车,根据用户的骑行时间网上支付费用的一种模式,它解决了人们“最后一公里”的难题,大大方便了人们的短距离出行,也符合如今绿色出行的理念。由于共享单车打着共享的旗号,符合国家一直大力倡导的共享经济,使其的推出受到了大家的热捧,市场十分火爆,涌现出了许多共享单车品牌,获取了大额融资。

而B2C是“商对客”电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。财贸经济研究所电子商务课题组认为按照为消费者提供的服务内容不同,B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、网上教育、网上预定、网上发行、网上金融等类型[1]。周纳认为B2C电子商务模式的关键在于取得双方的共同信任[2]。

ofo作为目前共享单车行业的领头羊,占据了市场的大部分份额,为全球17个国家超180座城市超2亿用户提供了超40亿次高效便捷、绿色低碳的出行服务。本文将以ofo为例探讨共享单车领域B2C模式的发展与亟待解决的问题。

二、ofo的B2C商业模式

企业概况

ofo小黄车是一个共享单车出行平台,缔造了“无桩单车共享”模式,致力为人们提供一个更加便捷的出行方式。ofo共享单车始终坚持共享的理念并一直致力于推动“城市大共享计划”。它也一直努力的连接优秀的自行车品牌和生产厂商,接入更多产品线来迎合用户的多元化需求,在一定程度上缓解城市拥堵问题。同时,ofo欢迎用户共享自己的单车,使闲置单车的使用效率提高。根据第三方调研机构 最新发布的《XX年夏季中国共享单车市场研究报告》数据显示共享单车的商业模式,在XX年夏季中国常用共享单车品牌中,ofo小黄车和摩拜在用户满意度方面处于市场领先地位。其中,ofo小黄车以分排名行业第一。在活跃用户份额上,ofo小黄车的活跃用户份额占比为%,同样稳居行业第一[3]。由此可见ofo在共享单车领域的霸主地位一直在持续。

ofo的B2C运营流程

B2C就是借助互联网实现企业和消费者的直接联系,企业直接为客户提供服务。而ofo通过大量投放共享单车,为客户提供多元化的骑行服务,注重用户满意度与舒适度的提升,极力简化骑行前的步骤,大大方便了人们的出行。通过优质的服务让人们对其产生依赖性,从而扩宽其群众基础,实现了企业与客户之间的良好互动。见图1流程图。

ofo的业务创新

在产品体验方面ofo为了满足用户的多元化需求,创新出了几款新型用车。比如小黄车:对车身进行了硬件升级,并且可调节车座、以及加固的车圈;ofo Curve:采用机械式升降坐管,操作简便性大大提升。同时共享单车的商业模式,可以将车座调整到适合自己的高度,达到最舒适的骑行坐姿;肌

最后重点推荐当下最新最火的商业模式 不管你是想创业找项目的，还是自己开实体门店的，猪小侠是目前市场独一无二的实体门店引流商业模式 猪小侠属于消费返现平台，即消费者消费多少就有机会返现多少，通过这种方式促进消费者复购和分享，提升门店的客源 猪小侠消费返现模式目前已经获得多家每天报道，是2023年实体门店拓客最佳商业模式 更多详细了解点击进去 猪小侠全民共享系统

手机浏览，点击图片保存二维码到相册，然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入，电脑端微信“扫一扫”二维码，进入找聊天搭子平台，里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等