美容院的那些事:如何拓客?
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美容行业的竞争越来越激烈,有很多美容院因经营不善、拓客不成功等等问题面临着倒闭或赔钱的状态。那么新开美容院如何拓客,或者说我们应该如何做好美容院拓客方案?这个很关键。下面我们一起来尝试整理一下美容院拓客思路,仅供大家参考:
1、要有明确的拓客主题
针对客户潜在需求设计拓客主题,以特色吸引新客户的眼球。如果只是盲目的向客户推销产品项目美容院怎么样拓客,而不考虑客户的真正需求,不仅浪费双方的时间精力,还起不到任何的效果,所以说,美容院拓客的时候,一定要做好详细的方案规划。
2、美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成客人流失的核心因素之一,不管你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这都属于是你项目的定位;你定位是专门只为女性服务还是男性、或者两种都做,这属于是你的客户性别定位;你的年龄层面划分是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,这属于是你的客户年龄段定位。目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客美容院怎么样拓客,问一下:你,专业了吗?
3、找到切实有效的拓客方法
授人以鱼不如授人以渔。没有掌握美容院拓客的方法,就如同没头的苍蝇一样,即使急得团团转,可是效果还是没有。首先我们必须知道我们的客户在哪里?然后怎么样能够找到他们?如何能够打动他们?最后达成成交?比如说有陌生的顾客如何跟他们沟通?老顾客带来的新顾客如何跟他们交流?遇见没办法成交的顾客应该怎么调整自己?这些我们都可以通过不断的尝试和实践,找出一套标准的话术,反复锤炼。
4、了解同行的竞争对手
你有没有去了解周边美容院的情况?人家美容的优势在什么地方?我们可以学习她们的有哪些地方?我们有什么地方要改进的?项目上有什么特色?做到知己知彼吗?当你做不到这一点,你的成功率一定会大打折扣。
5、营造一个良好的销售氛围
女人都是比较感性的动物,她们消费具有冲动消费的特征,所以只要能够让她们产生一种消费氛围很好的感觉,那么她们消费起来一般都会很慷慨的。
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