内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 1 页/共 4 页内部管理制度系列 某 KTV 营销部管理细则（标准、完整、实用、可修改）内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 2 页/共 4 页某 KTV 营销部管理细则 of a KTV 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。一、营销员应具备的基本条件1、身体健康，体态匀称，五官端正，身高 米以上，年龄 18-25 岁。2、会讲普通话，性格活泼，善于交际ktv营销经理制度，反应敏捷;会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。3、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。4、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础(英、日、韩均可)，5%左右的会讲特殊方言(粤、闽南、温州)。5、无犯罪、吸毒前科。二、营销员进入场所的规定要求1、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。2、营销员在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 3 页/共 4 页整洁。

3、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐ktv营销经理制度，保持干净;化妆适度，不要佩戴过多的饰品。4、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。5、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定;严格执行公司的管理规定。6、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。三、营销员进入包厢的规定要求1、服从 DJ 的管理、协调。2、不准向客人强索小费。3、不准与客人发生争吵。4、不准偷窃客人的钱、物。5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。6、发现客人遗失物品及时报告 DJ，不准带出包厢。7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 4 页/共 4 页8、不准串包厢，不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。9、不准在包厢内接打手机。10、积极搞好气氛，积极搞好促销。11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向 DJ 和上级管理人员报告，不准知情不报。13、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。 图文设计有限公司 Co., Ltd

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