共享经济商业模式分析及发展策略研究──以滴滴出行为例摘 要随着大数据时代的到来，移动互联网技术的发展以及智能终端、云计算等技术的结合，催生出“共享经济”这一新型商业模式的崛起，它正在强势影响并试图改变着我们的生产和生活方式。它使人类社会的资源利用率实现最大化，让经济形态从集体供需形式向个别匹配形式进行转变，创造出闲置资源被盘活、实时高效完成匹配、满足个性化需求等价值。本文开篇论述了有关共享经济方面的基础理论，主要涵盖了其概述、特征和发展历程。其次，分析何为共享经济的商业模式，主要从发展驱动因素、价值链主体、盈利模式和风险控制进行分析，接着，研究共享经济发展策略，主要从创新要素、运营策略和推广策略进行切入。然后，基于以上理论介绍，选取国内共享经济最为典型的案例——滴滴出行，进行深度分析，简单介绍企业的发展历程，着重分析了其商业模式和发展策略，商业模式中主要强调其价值链模式和盈利模式，发展策略方面通过波特五力模型和SWOT 分析的方法进行阐述，之后研究了其平台运营策略和促销策略。最后，由上述研究揭示我国共享经济在发展过程中存在法律制度建设相对滞后，社会信用体系有待完善，共享经济与传统经济间存在冲突，补贴取消后盈利状况堪忧等问题。

再根据提出的问题，从政府和企业的角度提出可供改善的建议。关键词：共享经济；商业模式；发展策略；滴滴出行 Model and ─ ─ Take Didi For the of the era of big data, the of and the of , cloud and other , the of the new model of " " is and to our and . It the rate of human , the form from the form of and to the form of , and the value of idle , in real time and needs.This paper with a of the basic of , which its , and . , the model of , from the , value chain , model and risk . Then, study the of , from the , and . Then, based on the above is , the of share the most case – Didi , in-depth of the to the of , its model and , model on the value chain model and model, five the model and the of SWOT , then study the and . , the above that China's is in the of legal , the needs to be , there is a the and the , and the after the of is . Based on the , for are put from the of and . : ; model; ; Didi 东南大学成贤学院毕业论文 PAGE 18第一章 绪 论1.1 研究背景随着大数据时代的到来，移动互联网技术的发展以及智能终端、云计算等技术的结合，催生出“共享经济”这一新型商业模式的崛起，它正在强势影响并试图改变着我们的生产和生活方式。

共享经济一般是指是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人，让渡者获取回报，分享者利用分享自己的闲置资源创造价值，其本质就是整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。共享经济作为一个新兴的商业模式，在发展初期和发展过程中会面临不少机遇和挑战，也会存在一些问题，需要通过不断地理论探索和实践改进进行优化。研究滴滴出行的案例，对于共享经济商业模式及发展策略进一步分析具有重要理论意义。因此，在此背景下，分析共享经济及其商业模式和发展策略的理论和结论，并通过列举数据对共享经济在我国现阶段的发展情况进行分析，然后深刻切入共享经济的典型案例滴滴出行，由此出发，研究了其现状、发展历程、商业模式和发展策略，从而进一步对共享经济商业模式及发展策略存在的问题进行优化，从企业和政府的角度提出可行性建议，使共享经济理论更好的促进实践发展。1.2 研究目的及意义本文通过对国内在汽车共享领域较为成熟企业的商业模式和发展策略进行分析。本文研究意义在于：（1）理论意义。共享经济在我国的发展过程中属于起步较晚的，因此，国内目前还没有一个完整的认知和系统的研究，对于很多详细的内容无法进行科学的实践。

鉴于上述情况，本文通过对共享经济进行一定基础的理论分析，主要包括对其概述、特征及发展历程进行分析，然后对我国共享经济的商业模式和发展策略进行研究，为我国共享经济和各行各业的发展在一定意义上指明方向。（2）实践意义。共享经济的出现从一定角度来说可以帮助解决产能过剩、对闲置资源的重复利用以此可以提高资源利用率、促进社会的可持续发展等问题，但毕竟共享经济在我国属于新型产业，所以在发展过程中还存在一些问题。通过选取共享经济的典型案例——滴滴出行并进行相应的分析，重点指出其发展的商业模式和发展策略，并根据我国的共享经济在发展的过程中出现的一系列问题，从政府和企业的层面提出可操作实施的改进建议，希望能给政府和企业提供一定的想法和帮助，从而推动我国共享经济能够更好更快的发展。1.3 研究内容及方法通过借鉴滴滴出行理论成果和实践经验，本文试图分析共享经济商业模式及发展策略、发现现阶段存在的问题，并提出相应建议。研究方法：本文采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。本文首先阐述了关于共享经济的基础理论，主要包括其概述、特征和发展历程；其次，分析何为共享经济的商业模式，主要从发展驱动因素、价值链主体、盈利模式和风险控制进行分析，盈利模式包括交易佣金模式、增值服务模式、广告收入三个方面；风险控制主要是信息安全风险和行业垄断风险；接着，研究共享经济发展策略，主要从创新要素、运营策略和推广策略进行切入。

然后共享经济盈利模式存在的问题，基于以上理论介绍，选取国内共享经济最为典型的案例——滴滴出行，进行深度分析，简单介绍企业的发展历程，着重分析了其商业模式和发展策略，商业模式中主要强调其价值链模式和盈利模式，发展策略方面通过波特五力模型和SWOT 分析的方法进行阐述，之后研究了其平台运营策略和促销策略。最后，通过上述研究分析我国共享经济发展过程中存在法律制度建设相对滞后，社会信用体系有待完善，共享经济与传统经济间存在冲突，补贴取消后盈利状况堪忧等问题。据此，从政府和企业的层面提出可操作实施的改进建议，希望能给政府和企业提供一定的想法和帮助，从而推动我国共享经济能够更好更快的发展。1.4 论文框架本文以“共享经济商业模式分析及发展策略研究——以滴滴出行为例”为例，主要内容共分为6个章节，具体结构框架见下图：图1.1 论文框架图第二章 共享经济相关理论基础2.1 共享经济的概述在移动互联网时代，随着互联网、大数据与物联网等技术的发展融合，一种新型的经济模式——共享经济模式由此诞生。它是依靠于互联网技术来共享相关的商品和服务。由于大数据技术的飞快发展和相关设施的不断完善，共享经济作为一种全新的经济模式共享经济盈利模式存在的问题，已经扩展到金融、交通、旅游等多个领域。

它改革了传统的经济模式，为新时期的经济发展增添了新的活力。从某种角度来说，共享经济与传统的租赁模式在本质上是一致的：个人或机构将闲置的产品或服务提供给有需要的人，并由此获得相应的收益。拥有资源的用户和需要资源的用户在共享经济这种模式中会建立一层匹配关系。在一定程度上，大数据信息的共享可以消除信息的不对称，降低使用成本。同时，为服务提供者引入评分系统也会激励他们提供越来越好的服务。与此同时，共享经济也创造出新的价值：闲置商品的重复利用；降低了服务的价格；要素供应者和需求者的涌入使得闲置物品的供求更具竞争力。但是关于共享经济的定义，不同身份的学者有着不同的见解。美国德克萨斯州立大学社会学教授和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思于1978年发表的论文《群落结构和协同消费》中提出分享消费是在满足日常需求的同时愿意与他人建立关系的经济活动 [1] 。雷切尔·波茨曼、路·罗杰斯（2016）在《共享经济时代 互联网思维下的协同消费商业模式》中，进一步发展了分享消费的观点，认为消费者的需求形式发生了变化，客户的需求不再局限于拥有物品的所有权而是使用需求获得满足[2]。罗宾·蔡斯（2015）在《共享经济：重构未来商业新模式》一书中，把共享经济的含义归为三部分：产能过剩（闲置资源）、共享平台、人人参与，共享经济鼓励物品的所有权者与目标使用者基于共享平台，提高闲置资源的使用效率，提倡人与人之间以互信的方式交流、生活[3]。

哈佛大学历史学和商务管理教授南希?科恩（2014）认为，共享经济是个体之间进行的直接交换商品与服务的系统，这个商品和服务的交换系统理论可以涵盖所有方面，从简单的搭车，到共享房间、闲置物品等[4]。从“共享经济”构成条件及要素的研究来看,董成惠（2016）认为，共享经济基本原理是：开放资产大于封闭的资产，更多连接的思维大于少数封闭的思维，开放带来的益处大于其带来的问题，我获益大于给予，因此，共享经济应满足以下要素：闲置资源是前提，用户体验是核心，信任是基础，安全是保障，大众参与是条件，信息技术是支撑，资源利用效率最大化是目标[5]。2.2 共享经济的特征在研究“共享经济”的发展特征方面，汤天波和吴晓隽（2015）提出共享经济具备三个运行特征：一是共享经济有两个基本基础，一方面是信息网络平台的搭建，另一个方面是不同主体之间的信任、二是共享经济是对闲置资源使用权的转移，且是暂时性的、三是共享经济旨在实现资源的高效利用[6]。黄骏（2016）也提出三大特征：互联网是其发展的重要媒介、对闲置资源是“用而不占”、能提高资源的利用效率[7]。张力（2016）从行政法尤其是规制理论出发，同年提出三大特征：平台主体性强、参与者协作性强、负外部性弱[8]。

卢现祥（2016）就共享经济指出还具备三个制度特征：共享经济带来了巨大的产权变革、共享经济实现了租赁合约对于买卖合约的取代、共享经济为陌生人之间的交换提供了可能[9]。虽然目前的共享经济还没有办法拥有一个统一的专业名词进行诠释，但是它本身就是一个独特的存在，蕴含着与众不同的特征。与传统的商业模式相比，共享经济具有的特征包含以下四个方面：2.2.1 高效性共享经济在互联网技术的支持下，使供需双方的结合超越了时空距离、共享资源，从而大大降低了交易成本，满足了消费者的个性化需求，实现低成本、多元化。共享经济利

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