美容美发行业纳客的目的主要是为了解决美容美发行业的客源问题，客源总是被各路化妆品厂家、策划咨询公司作为吸引美容美发行业加盟或合作的诱饵，让众多美容美发行业老板慷慨解囊。从事美容行业以来，亲身经历了许多吸引新客源的过程，并制定了一些计划。从最原始的带邀请函路边邀请美女体验，到疯狂纳客10元套盒，再到现代的股东顾客导入到美丽天使的投票选举，可以说纳客活动是风生云起。究竟美容美发行业该如何纳客？还是怎么叫成功纳客？实际上没有统一的说法，从自己的经验来看，一个成功纳客的系统应该包括五个内容：1、布局2、纳客3、留客、4转客、5升客。

如今的美容院或咨询公司只是多负责纳客的层次，最多是在布局、留客这两种方式上做一些工作，为什么会出现这种现象？由于前三项工作做得比较好，而且都有一个很大的特点，那就是以舍利为前提，常说不舍怎么能得到。这样做的结果怎么样？美容院吸引了一些不优质的顾客，伤害了原来的老顾客，许多新顾客来这里占便宜，就是以利钱为中心，一旦需要再投入，就不来了，浪费了宝贵的美容院人力资源和床位资源，空喜一场，再者，由于新顾客的大量增加，大部分美容院都采取了老顾客暂停服务的方式，因为利益的不平衡，使美容院的老顾客感到不被重视，会有以下反映搞活动，让利时不叫我们花钱。

使纳客成为美容院老客户不满的导火索，最后美容院还要设计出让利活动来抚平老客户的不满。这样，美容院元气大伤，进入了一个恶性循环：无人-纳新客-老客户流失-新客户流失-再无人-再纳新客……我常说的美容院的管理是一个慢功夫，熟悉动物生命周期的人都知道，生命周期是生命周期的3-5倍，也就是说，生命周期越长，生命周期就越长，欲速则不达就是这个道理，建议美容院管理者一定要理性，知道慢是最好的快。今日与大家分享美容院纳客的五大原则，不管什么样的纳客想法只有符合这五大原则，才能算是金想法。

原则一:牺牲原则：我这里的牺牲不是让美容院牺牲利益，而是让美容院的客户牺牲利益。人性的原则之一是没有牺牲就没有爱。只有让美容院的客户付出，美容院的客户才能珍惜。因此，客户计划的首要原则之一是让新客户付出，绝对不能让新客户轻松不劳而获。

原则二：第三方证明原则：目前的诚信危机导致每个人都不相信，你说得越好，我就越不相信，因为不信和信错相比，不信的风险最小，所以要相信，最好用第三方来见证，因为别人说你好一句比自己说好十句，第三方见证的润物细无声才是推广的有效途径。

原则三:时效性、时间、优惠项目不同: 便宜只是一种手段，适合季节的项目是有利的保证，春季过敏、减肥项目比养生项目更吸引顾客。

原则四：奖惩政策: 员工是以利益为导向的，人性也是趋利避害的，纳客活动的成败与员工的努力和付出密切相关，因此纳客计划必须有员工奖惩政策。

原则五：美容院的顾客目标明确: 美容院的3A顾客是指：有钱，有需求，能够自我决定，因此在纳客活动之前，应明确目标顾客的特点，以确保进店顾客的质量。

只要熟悉了纳客的五大原则，我们就能生出各种各样的想法，为我所用美容院营销技巧美容院营销技巧，美容院也就不用再缺少新客源了。

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