“业绩治百病，想要业绩，要有能出大钱的顾客，能出大钱的顾客来自于大量的有质量顾客，而每一个有质量顾客又来自于大量的顾客数量！”

想要数量顾客就需要拓客？常见的拓客方法都有哪些呢？

01

进行留客方案设计与留客接待训练

因为很多门店是在没有积累、缺乏基本功的情况下就开始拓客的，拓客知识过程，留客才是我们的目标。留不住客户，拓客就变成了无效。

建议：

1：新客的首张卡设计需要考虑女性购买决策时的4大心理“从众”“占便宜”“贪婪”和“猜忌”

2：留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”和 “销售标准话术”，每位员工要考核合格。

02

进行商圈拓客体验卡的派发

一般价格设置在100~200以内，太低占便宜的多，太高没人愿意买，卖拓客卡能够提升美容院员工自身的素质与心态，通常7天都能够卖出100多张卡，并且能让他们懂得珍惜自己的客户，美容院几种卖卡后美容院手机拓客软件，再建立一个月末卖卡制度，当月业绩最差、客户量最少的店员，下个月就要接受20张卡的任务，这样不仅能激励员工，还能保证每月的进店量。同步，升级店内的拓-留-锁-升流程。

03

建立客户预约制度

将客户到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核美容院手机拓客软件，达标可进行精神与物质奖励（通报表扬、加绩效），如果客户不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，加入有一天客户统一退卡，店就玩完了.

04

客户防流失系统的运用

每家美容院都会有这样、那样的原因让一些客户流失掉，外部因素也许我们无法阻止，但我们可以减少因自身原因造成的客户流失，三个月进行一次客户盘点，发现三个月没来店的客户，就启动流失管理系统进行客户召回，把客户的流失率降低到9%以下。

05

建立区域（局部）品牌效应

历经前期的原始客户积累，用最好的服务、完善的流程、有效的产品形成一定的客户口碑，并结合当下流行的转介绍工具，创造以老带新、口口相传的拓客节奏；同时，根据客户分类，借助当前流行的宣传平台，针对性的上传宣传素材，提升品牌在客户的心里占位。

最后要强调的是：提高自身的服务才是重中之重，没有好的服务和技术，不仅新客人不会来，老客人也留不住。

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