美业小程序案例 || 让美容养生不在难
全国专业美容养生机构达400多万家左右;从业人员3500万人。 2020年养生行业实现销售总额达8万亿元。在200多万家专业美容养生机构中,70%的美容养生机构属于个体经营。也就是说,至少有180万家个体美容养生店在市场的大潮中与同行奋力竞争,同流发展。
美容养生行业问题
1.竞争激烈,泛滥成灾
2.客人不购买我们店内的家居产品。
3.客人到别的美容养生店包卡消费
4.搞活动约不到客人
5.老客户流失,拓客锁客难
6.店内会员多,到店率不高。
7.员工心态不好,积极性不高
8.产品不断更新,美容师不断学习新的产品
9.顾客挑技师服务
如何才能留住客户呢?
美容养生行业市场庞大,大街小巷,繁华商业中心共享美容院小程序,各种商业广场,分布着大大小小的刮痧拔罐、肩颈舒通调理、汗蒸店。一款好的美容养生类小程序不光卖的是产品更多卖的是服务,让客户满意,操作方便,享受到优惠才是我们应该为顾客做到的。
美容行业小程序方案
1.不懂营销导致缺乏客源
一个店要生存,要赚钱,是需要源源不断的客源共享美容院小程序,不管产品、技术、服务再好,都需要有完善的推广计划作为后盾。微信小程序依托微信12亿用户大流量,有着天然的推广优势。美容养生店都应该有自己的小程序。
美容养生店可以给每个员工规定推广指标,让员工把小程序可以转发到各种微信群、分享给给微信好友。也可以与专业搞微信群的第三方合作推广小程序。小程序可以通过“附近的小程序”引流、把小程序码发到朋友圈、线下扫码(传单名片)、模板消息、微信小程序搜索、公众号关联小程序、公众号文章插入小程序等50多种方式来推广,但是转化效果最好的还是微信群,因其在微信群展示可以玩的创意较多,容易引导用户点击。
快速下单。在当今社会,做好一件事,重点就是稳、准、狠;小程序营销也一样,我们把客户常用到的服务展示出来,这样客户就可以快速进行下单,不用花费大量时间去找目标服务或咨询客服,只有实现快速下单才能提高工作效率,节约成本。
2.顾客流失,不懂得维护
想要捆绑会员持续消费,如何激发顾客消费费的欲望,如果仅仅是通过短信进行问候回访这未免太过于模式化,反而引起顾客反感,纷纷流失。
微信小程序基于微信优良的社交属性,用户使用时间长,粘性强,非常适合做会员系统。通过赠送优惠劵和购买后送积分的形式,减免目标客户消费价格,促使客户下次再次进行消费。
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