美容院促销活动流程及注意事项
作为一个有长远规划的美容院,应做好一年的促销方案,促销活动对美容院的业绩提升和品牌的塑造有着密切重要的影响。那么美容院在促销活动中的流程有哪些呢?需要注意哪些事项呢?
美容院促销活动流程范例一:
1、 主持人开场白并简单介绍活动内容。
2、 美容师舞蹈。
3、 美容院老板致欢迎词:不能太长或书面化,给人的感觉只要真诚、有亲和力即可。
4、 讲师致辞。
5、 娱乐节目:可在旧客中选取一到两个演说方面能力比较强的人在活动当晚表演节目,目的是活泼现场气氛,拉近顾客与美容院的距离。
6、 游戏节目时间:游戏形式可多种多样,只要能使更多的现场观众参与进去即可。
7、 简单介绍什么叫SPA及其对女性们的影响,以及香薰的一些基本知识。(不能讲得太专业化,否则下面的顾客会有不知所措的感觉,只需要从日常的基本知识入手即可,在介绍完之后马上来一个有奖知识问答,目的是让顾客可留心去听)
8、 抽三等奖。
9、 介绍文明病的症状美容院营销活动,及平时要注意预防和治疗,技巧性的提及产品疗程及作用。
10、 产品展示。产品展示可在其熟客中聘请形象大使,要求的人选只要形象比较好就行了,在产品展示这一环节可由形象大使把本公司的各疗程深入到顾客中,目的是让她们对产品有一个感官上的认识,才能令其有购买欲望。
11、 给老顾客颁发聘书及礼品。让她们说话,主要是到美容院的感觉。这是一个敏感的环节,如果做得好的话可以把整个会的购买气氛推向高潮,如果事先准备不足或处理不当的话就会出现反效果,所以,在活动之前一定要先跟她们沟通好,而且在顾客的选择上一定要合适,可以在台上讲话的人。并且,更要处理好其他熟客的感情,因为,虚荣心是每个女人都有的,一部分熟客就可能会因为没有给她授奖而出现一些想法,所以,老板娘在颁奖的时候必须要说明为什么只颁发给她们,同时也对其他熟客的支持表示肯定。
12、 老板娘致辞感谢,并带领全体美容师唱感恩的心在间奏中要把感情升华,感谢词参考如下:感谢社会各界对我们的关心,因为有你的关心美容院营销活动,才有**的每一步发展。感谢爱美女士对我们的关注,因为有你的照顾,才有**的进步。感谢在座的每一位爱美的女性,因为你们的到来,给了我们最大的支持和信心。感谢身边的每一位亲朋好友,因为**的进步与发展都注入了你们的心血。在今后的日子里,**将本着诚、信、勤、和的文化理念,本着顾客至上、服务第一的经营宗旨,让我们共同提升美的文化,美的理念,带给大家美的感受,美的生活。在这个环节里,老板娘的感情投入是非常重要的,因为这是整个感恩会的高潮,如果老板娘不能良好的投入感情就会让人有作秀的感觉。
13、 宣布优惠方案,现场销售时间:在宣布优惠方案的时间一定要突出美容院是为了答谢广大顾客长期支持,向厂家申请的优惠,而不是美容院本身给予的,否则要给人美容院以前赚我很多钱的感觉,并且,在现场销售时间里,讲师一定要不断重复优惠方案并帮助顾客做成本分析。同时,很多顾客可能在现场带的钱不多,所以,也要向其说明一下只要交一定的押金,在两天内到美容院办妥补足即可。在现场销售时间里,我们要注意现场的气氛和顾客的反应,如果顾客反应比较好,可把时间适当延长,并让包卡或消费的顾客马上上台接受我们的赠送品,把整个会场的销售气氛带动起来。而出现顾客立场的情况就应该马上停止销售,继续现场的游戏或表演,并马上抽出二等奖。
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