美容院日常经营,学会7招有效拓客
每年在社区内的某一地点开展1—2次公益分享会,内容可以是解说彩妆的流行趋势、皮肤护理等等,邀请顾客和社区的精准顾客参加,吸引精准客户群参加美容院拓客活动,也能增强人们的护理观念!
这类公益分享活动的经费不大,但客户受众面广,借此活动可以不断提升品牌影响力。
2、提供项目优惠计划
每月列出一份美容院的优惠服务项目,让有意向成为会员的顾客享受优惠。这样固定一群客户,保障到店顾客基数,并且保障一部分收入。在服务过程中,可以随时把这部分顾客转变为门店会员。
3、忠诚认同卡
门店与异业商家合作,制定联合优惠促销合作!给予顾客折扣或优惠券,进而可以互相吸引顾客。
给予门店忠诚度较高的顾客忠诚认同卡,顾客可以凭此卡到指定商家(专柜、精品店、鞋店等)消费,获得折扣。同样,合作商家的客户也可以凭借此卡享受美容院的服务优惠。
4、会员折扣卡
送折扣卡给会员顾客,折扣比率为其消费额的10%美容院拓客活动,这些金额可以用来购买本美容院的产品。
5、消费积分奖励
每一位到店的顾客都可以享受消费积分活动,当积分达到规定数额时,可以奖励她的产品!奖励最好是可以看得见的产品,可以带回家的产品最好,可以刺激顾客再次进行消费。
6、赠送优惠卡
当客人到美容院消费付款时,送给她一张固定面额的优惠卡。持优惠卡可在下次消费时抵扣费用,也可累积起来兑换奖品。
这一活动可以培养顾客对美容院的忠诚度,而且所需费用很低。
7、免费项目品质第一
无论是独家送还是邀请一些商家共同参与免费送,商品的品质必须要有保障。如果在赠送的同时加以宣传(宣传页、海报、小册子等),还可给顾客发送纪念品。这样一来,美容院的活动就会“家喻户晓”了。
无论采用怎样的方式拓客,只有用心的服务才能真正留住顾客。因此在拓客的同时,更重要的是进行服务升级,让顾客在服务中认可门店。
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