那些专业实用的美业拓客小知识
美容院的管理者都明白,拓客是最难的。甚至会出现好的服务和项目都无人问津的情况发生。这样的情形是没用的,美容院不把好东西推广出去,就是无用的。消费者不知道的东西,就算再好,也相当于不存在。接下来,小妮子为您推荐专业的拓客小知识。
一、大篇幅的广告
说到拓客,最常用的办法就是广告牌了,要在琳琅满目的各类广告牌中夺得消费者的“青睐”,除了内容新颖,自然就是用大篇幅取胜啦!小东西大家可能注意不到,但是大面积的东西在视觉上就能给别人以冲击,被关注的可能性自然也提高了。
二、专家咨询
随着美业的发展,美容小知识也开始普及,基本只要是女性,就懂得一点爱美小常识,但是仅此而已。专业人士和业余爱好肯定是有不同的。来美容院的一定是爱美的,对于美容小知识肯定感兴趣,如果美容院里有专业人士可以为顾客“答疑解惑”,一定会受到顾客的喜爱,也会为美容院赢得人气。
三、回访问候
美容院除了要做好美容服务之外,还要和顾客联络感情,不是说顾客离开了美容院就不在你工作的范畴之内了。现在服务行业最看重的就是售后服务了,后续的跟进工作同样重要。在节假日的时候发送祝福短信,平时没事的时候也可以问候几句美容院拓客培训,增进了与顾客之间的感情。随时关注顾客的需求也是美容院的工作之一,也是美容院拓客的常用方法之一。
四、美容师派单
可以说美容师是除了美容院老板之外对美容院最了解的人了。很多人认为随便找个人派送传单就可以了,美容师留在美容院招待顾客就行了。试想如果消费者看到传单对美容院产生了兴趣,想要进一步了解美容院,可是刚好发传单的人对美容院一无所知,那不就浪费了这次难得的机会了吗?如果是专业的美容师,在发传单的过程中还可以向消费者普及美容院,不是两全其美么?
五、与周边的名店进行联名促销
很多美容院在前期没有聚集人气,无人问津美容院拓客培训,这时候可以选择和旁边比自己名气大的店一起进行促销活动。记住不要找自己的同行,可以选择美甲店或者服装店等跟女性相关的店铺。
六、提供美容食谱
很多人觉得美容院是做美容服务的,不是餐馆,为什么要提供餐食,不仅麻烦还会影响美容院卫生。但是美容不仅仅是面部,皮肤保养,还要注重食补。如果美容院能够推出相应的食补,内外结合,让顾客的美容效果更加明显,也能得到顾客的信赖。
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