美容院怎么吸引顾客进店消费
美容院的老板和员工都有同一种想法,每天看着人来人往的人流,都盼着她们都进店来消费。但是,很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客进店?
一定要做好这三件事!
熟悉基本的电脑办公软件操作;
第一件事:挨个联系老客户
第二件事:全力开启线上营销
第三件事:引进合适的拓客项目
1.挨个联系老客户
不管经营任何生意,老客户都是店内最大的财富,对于美容院也是如此。
所以,此时,针对老客户美容院应设计多种回馈老客户的方案。
比如,在当下疫情期间,大家可以借助疫情这件事给老客户交流互动,经常慰问、关怀一下老客户。
我们一客户反馈,准备开业前20天每天坚持互动5个老客户,结果还没开业,就有十几个老客户办理了充值业务。
还有的客户在疫情期间,为所有老客户准备了口罩、酒精、艾条等紧俏的消毒防疫物品,这让老客户非常感动。
有了这些前期铺垫,开业后每天店里床位都是满的。
所以说,人心都是肉长的,你把客户放心里,客户也会把你放心里的。如果你的服务不能感动客户,而只是让客户感觉到你只是想从她们身上割肉美容院共享顾客怎样吸引,客户势必不会买账,客情关系也就难以维系。
2.全力开展线上营销
2020年随着新冠疫情的突发,经营模式也开始转变,传统经营模式逐渐向线上营销收钱+线下服务的模式转变,甚至很多店家都当起了主播,直播卖货。
对于美容院来说,借助直播进行手法展示,对比前后效果,让客户更直观的感受到项目的美容效果,从而吸引客户进店做项目,未尝不可。
而且随着网络科技的发展,线上营销收钱+线下服务或将是未来美容院的经营趋势。
所以,美容院必须转变思路,将以往让客户直接去美容院,转变成用微营销的方式加到微信端,然后通过朋友圈、一对一私聊,微信群三位一体的养熟,然后收钱。
这是移动互联网时代的便利,可以帮助店家一天和几十个客户互动,甚至上百个。这是以往线下互动所无法实现的。
3.引进合适的拓客项目-健康风险管理
健康风险管理
2020年是充满挑战与机遇的一年,也是预测市场大爆发的一年。新冠疫情让我们明白,人这辈子最重要的,不是金钱,不是地位,不是财富,而是健康!健康很重要,在这次疫情面前,更多人开始规划自己的健康风险管理计划。
并且现在的消费者对美容院需求不再局限于美,已经逐渐上升至健康美的层次。一味地追求美丽而忽略健康,只不过是拥有一副皮囊罢了。当健康成为消费者首要追求,价格会在消费衡量标准中逐渐被弱化,美容产品品质将成为重点考虑部分。经营者要意识到健康投资已然成为当下美容消费一大热潮,所以从产品挑选到项目设计都要遵循健康化原则。
美容院作为服务行业的重要职责之一就是服务好消费者,衡量标准就是消费者在美容院的体验感了。客户一言一行更容易被存储为数据,美业机构则急需一套行之有效的客户健康管理数据运营体系,通过对这些健康数据进行分析,继而对客户进行精准营销推广和维护。由外至内都需要营造舒适和专业的氛围,这才可以帮助你获得更多客流量。
所以美容院引进健康风险管理,选择致力于亚健康会员的健康管理系统,以预防和减少疾病的发生和发展,提高会员的整体健康状况。健康专家需每天阅读会员的健康日志,了解会员的健康信息反馈并给予互动指导美容院共享顾客怎样吸引,真正做到全面管理会员的健康。返回搜狐,查看更多
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