知识直播:时代乐见搜狐的长期主义选择
国内著名商业咨询顾问刘润说:“所有伟大的机会都源自于巨大的结构性改变。大成就背后,一定有涌动的、因商业逻辑巨变而释放出来的红利。”
这话用在当前的互联网行业身上再好不过。面对重重不确定性,如何拨开迷雾,看懂市场趋势,重塑企业价值,成为互联网企业“进化”的关键问题。真正穿越周期的互联网企业不太多,但24年历史的搜狐必然算一个。
11月14日,搜狐公司公布2022年第三季度财务报告。财报显示,搜狐第三季度总收入为1.85亿美元,其中,品牌广告收入为2600万美元,在线游戏收入为1.49亿美元。
在当前复杂的大环境下,搜狐保持了相对稳健的发展,属实不易。最重要的是,这家曾开国内互联网先河,引领门户时代的企业,在行业再一次结构性变化中找到了继续前行的方向。
风起:搜狐再遇机缘
搜狐发展的二十余年,恰好也是中国互联网行业的成长周期。但这段时间也不是一个行业的孤立发展,而是半导体摩尔定律、信息传播方式、企业商业模式等层面的变化,构成一整个大时代。
这中间,才蕴含着我们熟知的PC与移动互联网、Web1.0到2.0再到3.0等不同标准下的阶段的分野。
搜狐在PC时代乘风而起,缔造了一段互联网创业传奇。也许其诞生与互联网早期红利有关,但24年的稳健叙事,却一定靠的是来自搜狐内部的力量。
从很多细节上,搜狐的自我价值兑现都有迹可循。从最基础的内容方面看,早期门户网站时代的商业模式已为人熟知,今天的搜狐依然在持续创新内容营销活动,把“活动即内容”的理念注入实际运营,打造出《搜狐财经峰会》、《搜狐科技峰会》、《搜狐时尚盛典》、《夜跑二环边跑边聊物理》、《星空下的对话》等一系列IP。
全球互联网产业都或多或少面对着不确定性,比如用户流量红利见顶、商业模式难以拓新、监管力度加强、二级市场友好度下降等等。
然而,对于经历过互联网真实剧变的搜狐来说,大部分变化都是结构性的——结构性,就是有增有减,有长有消。就像互联网发展历程中的商业模式过渡一样,价值不会消失,只会转移。因此,搜狐选择在互联网最本质的发展动力上加码,获取穿越周期的能力。
思维的转变是一切转变的开始。用户不能直接带来流量红利了,但他们关于互联网消费内容的需求没有被满足搜狐财经用发展的眼光看共享经济模式,价值的“厚度”还在成长;互联网提供的传统内容令人审美疲劳,但科技创新能够带来不一样的体验;互联网公司不再过度追求市场份额的扩张,有了更多机会理解社会责任存在的意义。
就像各种关于经济的顶层设计所言,这是一个高质量发展时代,经济效益和社会效益并重,既是结果,更是一种发展方式。
搜狐的机缘就在这里,它懂得如何处理变化,如何理解时代的需求。从2019年开始搜狐财经用发展的眼光看共享经济模式,搜狐视频持续打造知识直播平台,它没有用互联网高举快打的手段,而是踏实地设计主题,连接科普达人和权威机构,为各年龄层、知识类型创造好内容。
这个互联网老兵对知识直播的“冲劲儿”,具体从何而来?
乘风:助力知识传播,创造社会价值
互联网爆发的一个重要原因,是它彻底改变了信息传递的方式,从而有机会通过不同的信息类型、密度,打造不同的商业模式。在这个过程中,按信息承载方式分类,有文字、图文、视频/直播三个阶段。
文字是互联网爆发的起点,但它孱弱的承载力使得信息传递能力极其有限。到了图文时代,图片的加入令信息密度显著提升,新闻、电商、自媒体等业态焕然一新。直到最近几年,视频和直播的诞生、火热,让信息密度达到现有技术的天花板。
CNNIC发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年6月,网络直播用户规模达7.16亿,占网民整体的68.1%,网络视频用户使用率达到94.5%。用户上网获取信息的目的是不变的,但信息的传递方式是变化的,这让搜狐捕捉到了机会。
从时长来讲,视频堪称互联网第一大应用,同时具有很强的信息承载力,可以拓展出更多内容。同时,视频依然是互联网的一部分,而且与搜狐擅长的媒体领域天然相融。
视频原本就是搜狐的传统优势领域,直播又是一种延伸。这种“形变而神不变”的变化,与搜狐24年来遇见过的一些变化具有本质相似性。搜狐可以基于24年媒体资源、用户资源积累,跑出加速度。
但从反面考虑,搜狐选择知识直播还有更强的动力:信息的密度提升了,信息的价值跟上去了吗?恐怕并不一定,至少在科普知识方面,需要查缺补漏的还有很多。
今年9月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于新时代进一步加强科学技术普及工作的意见》(以下简称“《意见》”),指出当前环境存在高质量科普产品和服务供给不足、伪科普流传等问题。
《意见》指出,在科普主体的部署上,要构建政府、社会、市场等协同推进的社会化“大科普”格局,企业也要积极开展科普活动,把科普作为履行社会责任的重要内容。这一点,国务院去年6月印发的《全民科学素质行动规划纲要(2021—2035年)》同样有所提及。
搜狐在科普方面的布局,可以把信息的“密度”转化为“厚度”,以用户喜闻乐见的方式,传递符合时代需求的内容,在社会和市场层面具有重要的补位意义。
这也间接解释了为什么搜狐选择科学知识这样一个垂直品类,作为直播的主阵地。
首先,市面上缺乏优秀的知识内容,是因为知识直播对专业性和垂直度要求高,不能很快复制。搜狐长期的深耕,已经形成了一定优势壁垒。
科普人才的聚集就是一大优势。早在2020年初,搜狐视频就发起“寻找100位知识达人”的扶持计划。值得一提的是,搜狐在很多壁垒比较高的领域,既请来众多元老级人物,又引入年轻的博士、专业学者等人才资源,让科普事业芝麻开花节节高。
其次,搜狐自身深谙内容之道,可以依托产品矩阵的差异化优势,寻找娱乐属性流量之外的流量,受众更精准,不断探索提高搜狐视频的商业化能力。
比如在知识直播品类上,有张朝阳全网“爆款”的物理课,有给青少年的《蚂蚁的神秘王国》《海洋的进化故事》等地质、生物、物理方面的科普内容,有专门提供生活指导的汽车、美妆、心理、法律领域的垂直课。
最后,知识直播具有广泛的社会价值,在全民学习时代,无论是出于掌握更多生活知识,还是通过学习获得对谣言、虚假信息的抵抗能力,知识直播都更容易带来自发传播。
为此,搜狐把内容覆盖到更硬核的领域,天文学、光学、声学、植物学、古生物学、地质学全方位纳入直播体系。也提供了对应的创新场景与营销方式,直播可以在直播间、户外、实验室、旅游景点,也可以与实验、演绎相结合。直播不是枯燥的自说自话,而是与垂直领域的核心人物互动,构成有温度的关系。
正是有了这一系列手段,对搜狐和知识直播的受众来说,知识直播就像是“书中自有黄金屋、书中自有千钟粟”的具体解释,带来丰富的价值。
路在前:搜狐的长期主义
喜欢长期主义说辞的企业,很多。但像搜狐这样用24年历史直接验证长期主义的,很少。
在《星空下的对话》中,张朝阳说:“人活着应该折腾,一定要留下痕迹,要有所意义、创造价值、给别人带来贡献。”
这一句话道出了搜狐“爱折腾”的特质,但搜狐又很聪明。企业往往难逃生命周期,与衰老的交锋就像下棋,重点是知道在哪里布局,而后落子无悔。
互联网行业的转折,也是搜狐“人生”的转折。知识直播运营,看起来就很有理想气息,但它作为一个互联网产品,要热度有热度,要产出有产出,验证了搜狐老练的眼光。
更深层次的原因,就如前文所说,搜狐的“折腾”,揭示出互联网的商业逻辑正在改变。越经典的商业模式,越容易快速触及桎梏。现在,互联网最大的投资价值是和社会交融的社会价值,因为社会的存在是最稳定的。
在互联网这个行业,长期主义不是固执地盯死一种道路,而是围绕一个有意义的目标,选择合适的方法,直到最后抵达那个终点。
张朝阳讲课时,经常从生活中特别细节的现象入手,讲了一整年的、让人听得进的物理课,而不是照本宣科。比如已经举办了14季的搜狐新闻马拉松、近期的夜跑二环,其实和搜狐的“司庆”马拉松传统有着内在关联,这种爱折腾、在路上的精神,又是一脉相承的。形变而神不变,搜狐的长期主义,总是在实践中得以呈现。
当互联网企业需要参与到共同富裕的浪潮之中,当中国经济从高速增长转向高质量发展。企业在其中如何扮演好自己的角色?搜狐至少在视频上折腾出了一个模板。就像泰戈尔说的,循规蹈矩地关注眼前的生活,只能维持社会不变而已。真正的进步,得自己有不停向前的“心气”。
恰逢世界杯之月,张朝阳月初在乌镇峰会现场接受新京报采访时说,只要还在场上,就有可能更多的进球。也许,这就是搜狐最宝贵的人生经验,它始终在场上,一切都还皆有可能。
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