美业市场前景巨大，“一年暴富”在美业市场中并不少见，但是，有人暴富，有人却长期处于“经营状况一般”的状态，这到底是什么影响了一个门店的结果呢？美容院如何做才能快速崛起，突破业绩瓶颈呢？

美克拉美容院管理软件，针对个体门店、新开门店，总结出三点，希望经营者尽快做好，可以提升门店影响力的同时，还能锁住新拓的顾客。

一、快速建立网络推广平台

将自己的品牌、服务、活动等信息发布到网络平台新开美容院拓客方案，让顾客能够在网络上找到你。当本地潜在顾客搜索：城市+美容、城市+减肥(城市+你所在城市名)能够在网络上找到你的品牌。你可能会说：个体美容院人手不够，能够做互联网吗?其实，这件事老板自己就可以做！

1 、微博账号，做微信引流

微博名称可以是城市+品牌，微博的介绍方式可以是城市名+品牌名+服务领域价值。微博的内容主要结合服务项目领域，为用户提供价值、比如减肥、美容、养生的知识，同时做品牌推广、活动推广。

多与本地微博大号进行互动，本地大V微博内容的评论区，就是最好的广告位。微博一定要置顶一篇品牌介绍与活动介绍，同时要留有微信号，让微博本地粉丝，能够加你的微信号。

2 、团购平台新开美容院拓客方案，做拓客引流

大众点评、美团，做商家团购活动，同时优化商家介绍、团购项目介绍、详情页介绍，操作流程等图文并茂，最好方法就是分析团购其他品牌如何做的，卡项次数、价格如何设计的。效仿换成自己的活动，同时完善销量与评价，打造成交量、好评不断，做好门店留客的方案。适当地使用付费商家推广，进行团购关键词的排名曝光。

3 、自媒体，短视频引流

短视频引流可以被看做是客户见证引流，利用已经交流，反响效果好的顾客，精心照片或视频拍摄，让她们谈谈使用后好效果的感受，将这样的案例通过短视频平台和微信朋友圈，或直接发送给顾客，进行有效宣传。

二、个体门店 更要做好3大服务流程

很多个体美容院经营者疑惑，为什么门店已经安排店长和员工到处学习销售话术、销售技巧，但是成交效果并不好!那是因为你没有感动顾客，你没有让顾客在你这里享受到至尊的待遇。如果你的门店在流程上比不上同城其他门店，顾客凭什么选择你?

1、顾客的预约流程，按照预约时间，提前40分钟给顾客确定是否能按时到店，是否需要预留车位。提前15分钟准备好服务的房间和需要的产品，房间温度适宜;提前10分钟为顾客泡好一杯花茶;并且在门店门店等待顾客的到来。把这些形成标准的流程和话术。

2、顾客的接待流程，给顾客提供一次一消毒拖鞋，并讲出来，为顾客的衣物、提包做妥善的保管。询问顾客，是否有其他的特别需求，了解顾客身体的一些特殊情况。整理成标准的流程和话术。

3、顾客服务流程，为顾客服务的时候，每用到的产品以及部位，要讲出来产品的好处、帮助顾客解决的问题，每个环节的操作时长，让顾客能够倾听的同时认识到我们的专业性。同时服务顾客的同时，找到顾客的痛点和需求，询问顾客对自己手法操作的力度感受，为下次成交顾客做铺垫。每个美容不同的项目，都有标准的操作流程与操作话术，统一口径、统一标准。

三、维护顾客要走心 时长制造小惊喜

一直推荐美容院的员工，养成利用微信写《美容师日记》的习惯。为什么要写美容师日记?给咨询过的潜在顾客看，顾客对我们的信任。给对减肥、美容等有需求的人看，让他们主动咨询。

美容师微信日记，有温度、有故事，是最好的顾客见证展示形式！每天聚焦1位你服务的顾客，她享受的项目是什么，从与顾客交流中获得顾客的认可和顾客的感受，如果可以，大胆地和顾客进行合影留念，拍一张美美的照片。

用120字的内容，将以上内容整理成故事型的“美容师日记”在发布朋友圈的时候，选择晚上8点——9点(活跃时间段)进行朋友圈的发布。发布的时候：选择提醒@顾客，让她看到你的日记。

文字的表达，一定要站在帮助顾客解决问题，同时要有对顾客的赞美，让顾客看到后不认为是广告，而是一个非常用心的小姑娘有感而发。

最后，也提醒个体美容院的经营者，不要坐在门店等顾客。你等顾客的时间，是可以产生营销价值的。

记住：晚上下班后，也要保持门店的招牌和大厅灯光明亮，那是最好的一个广告位。

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