美容院如何拓客之话术
现在美容院满大街到处都是,竞争可想而知,为了生意,为了拓客拉客,各个美容院可谓是八仙过海各显神通啊!拓客拉客的手段无非就是免费体验,办卡之类的,客毕来相信很多遭到拒绝的,你知道为什么吗?
今天客毕来给你说说美容院拓客中的话术,让他们无法拒绝,句句说到他们的心坎里
1.说自己没有钱的
针对这类顾客要学会分解美容院闺蜜卡拓客文案,一张年卡3680元,可以分解到每天,化整为零。
“姐,我能理解你的顾虑,你看你这么漂亮,需要保养呢,我们基本的保养护理费用每天也就是一包零食的钱,也就是10块钱
女人不能为钱而活,要为美丽而活呢,钱是花出来的,越花越有,不是省出来的,不然可真成钱在银行,人在天堂了呢,你说是吧?姐”
2.说没时间,忙的人
针对这类顾客要从劳逸结合的角度入手
“姐,我一看就知道你是大忙人,但是在忙也要保养啊!就像车子一样,时间长了不去保养,就会出现问题,开着就不安全了
人也是如此呢,你天天那么拼命的工作,不就是希望生活能够过得更好一点嘛,如果你在不注重保养护理,赚了很多钱,到那时再去保养护理要花费现在护理的更多的时间和金钱,还不一定能有现在保养护理的效果呢
再说了,长时间不规律的生活和拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑啊之类的问题,女强人不仅仅追求事业的成功,还要有好的身体和面子不是
姐,你看这样吧!我会合理的帮你安排好时间,让你花最少的时间来呵护你的皮肤,你看这样可以吧?”
3.说自己用的都是大品牌,对你说不屑一顾的人
针对这样的人要先夸赞,然后提出合理搭配,效果更佳的观点
你使用的这个牌子我听说过,确实挺好的,这也是我为什么给你推荐的原因呢,你也知道,一个产品使用时间久了就会出现饱和现象
就像我们的饮食是一样的,我们不能一直吃大鱼大肉,海参燕窝之类的,那样也不健康不是,还要荤素搭配,其次就是要吃一些粗粮,这样我们的身体才能够更加的健康呀!
护肤品也是如此呢,你用的都是国际大品牌,但他也需要合理搭配其他产品呀!那样效果会更好呢,你可以给自己一个尝试的机会,试一下你就知道了,特别好呢
4.质疑你们产品的,说我们没有听说过的
针对这样的顾客要引导她去试用
姐,没有听说过不要紧呀!效果好不好,我说了也不算呢,我说的再好你不相信也不行呢,你体验一下就知道了,事实胜于雄辩,试用过后,你的皮肤说好才是好呢
你看这本杂志你有看吧!这个产品都上市好多年了呢,好多明星都在用,你看这个人你认识吧?某某电视剧的主角她用的就是这款产品呢,都说自信的女人最美丽,相信自己没用错的,我也相信能够帮到你呢
5.说今天钱不够,改天再说吧
针对这一样的顾客,要先随着她的话往下说,逐步引导
没关系的姐,我只是告诉您今天使我们的优惠日,另外还可以赠送美容卡和一些特别好的产品的,介绍我们的活动是我的工作呢
不过,姐,我建议你还是办理一下,过了这村没有这个店了,现在办理也用不了多少钱呢,现在都是互联网时代了,你的微信呀!支付宝呀都可以支付呢
姐,你看你这么漂亮,在做好日常的护理会更加的好看呢,我相信这点钱对姐你都是小意思呢,你说呢
6.我今天还有事,先试一下的
针对这样的顾客,先答应,然后用效果引导
可以啊!姐,我给你安排一个我们最好的美容师给你服务,做完了你看看效果绝对不一样呢,(在做的过程中,根据顾客的皮肤情况,推荐套餐)
姐,你看的皮肤应该好长时间没有做护理了吧,你这种情况只做这一次是解决不了问题的,他需要配合其他产品一起,做几次慢慢调理呢,要爱自己,自己都不爱自己了,别人谁会心疼姐呢
这样吧,姐,你也办理一下,至少给你调理一下,皮肤恢复光泽,到时候你在看,不想做了再说,这样可以吧
7.我用过好多都没有什么效果
针对这样的顾客先给她分析为什么没有效果,怎么做效果更好来引导
是吗?姐,那你告诉我你是怎么用的,天天在用吗?如果是天天在用,那我觉得这个产品不是和你,不是有这样一句广告词吗,自己好才是真的好呢
我看姐穿衣服很讲究呢,一看姐就是一个有品位的人,我相信姐去买衣服也是经过千挑万选的,选出适合自己的才会买是吧!化妆品和护肤品也是如此呢
你之前用的没有效果,我觉得有几点原因
一就是不适合你的皮肤
二就是使用过程有问题
三就是姐不经常用,想起来就用,想不起来就不用了导致的。
以后我就是你的专业的美容顾问了,姐,咱们先做一个皮肤测试吧!做一个整体的检测,然后给你有针对性的搭配产品,以后姐可以经常来呢,我也会提醒姐,你看这样可以吧,姐
8.美容院都是骗子,我不会上你们上你们当的
针对这样的顾客,先表示理解,然后零风险承诺,扭转她的观念
姐,你有这样的想法我可以理解,看起来姐是去过不少的美容院,效果肯定是不好的,所以姐才会有这样的想法呢
你也看到了现在的美容院太多了,这几年一下子起来了好多,所以会有一些美容院为了赚钱做了很多违背行业道德的事
我们已经成立好多年美容院闺蜜卡拓客文案,你可以看看呀!好多都是回头客,就是因为效果很好,我们的企业文化就是以效果为导向的,我知道你怕上当受骗,你可以办理一下,如果你服务过程中不满意,我可以全额退款,如果公司如果不退,我小李给你退,这样可以吧?
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