新开美容院如何快速拓客?
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编辑整理|美观君(微信ID:)
在美容院的经营管理中,新开美容院如何拓客是美容院成功与否的重要一环,而美容服务行业由于技术性较强美容院怎么拓客,新开美容院如何拓客这一问题应更深层次的考虑。做好以下五个方面,新开美容院拓客不再是问题!
1精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色,这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来,但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。
2实行严密的记录制度
建立一套既简单又有效的记录系统。包括财务记录(进账和开支)、营运记录(每日、每周、每月等)、盘存记录(仪器设备和产品)、服务(顾客)记录、预约记录等。(5)建立交接班制度。有早晚班的品牌加盟店铺,建立交接班制度是势在必行的。这样做的好处就是合理区分责任,有效及时解决问题。
3人情与产品理念相结合的原则
美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后,顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友,这样无形中就给美容院带来了许多新客户。
4院长公信力很重要
我们知道古人讲言必行、行必果,说出的话,就要做到,这样才能很好的创造一个好的,良性的工作环境。然而大部分院长却做不到,进而导致员工失去信任,也就失去了工作的动力,业绩也就可想而知了。
5理性的销售行为
销售工作是所有美容院关键经营行为,销售业绩大小决定美容院是否能够长久维持下去。然而,一些中小美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售轻服务;这些行为不仅给自身美容院带来恶劣的影响,也给美容行业带来负面效应。中小美容院迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心。
6启发美容师的团队协作精神
每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话美容院怎么拓客,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。
新开的美容院无论是实力还是管理、技术、人才等都有着一定的差距,顾客对其认可度忠诚度也略显不足。所以制定一个新开美容院拓客方案也是十分重要的,因为它可以充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力。
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