1美容院开业全流程11美容院开业全流程第一节如何开设美容院从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑一地点的选择美容院是不折不扣的服务经营店铺需在指定的地址与商圈内展开自己的生意因此说开美容院的成功关键就是地址的选择首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素如下因素需要考虑你所开的美容院所处的是住宅区办公区闹市区办公住宅混合区还是郊区你所开的美容院周围人口构成如何尤其要注意是人口流入区还是流出区你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征你所开的美容院商区是否完整性是否受车站码头河流交通主干道的影响你所处的位置内服务设施的配套是否完整你所处的位置内交通是否便利二美容院的定位美容院的定位自己心中要有底一是店名定位是专业美容院还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等然后才考虑你的门面装饰和招牌写法二是店的经营定位目标顾客定位价格定位产品定位服务定位规模定位等1店面规模根据自己资金而定应该有前台接待室和等待室设计合理的美容间化妆间操作台卫生间和贮藏间2人员配备即组织机构一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的按照少而精的原则来配制人员主要有管理人员技术人员后勤人员等经理一个美容师几个银台收费人员咨询人员卫生清洁人员电机修理人员物品购销人员3广告企划装潢的色调招牌的写法适当的媒介如报刊电台等4盈算盈亏测算来客美容院床位共享

美容院床位共享

数顾客交易单价单位面积营业额费用构成比率5市场调查调查周围住户商场人员结构人们需求美容院有几家等6美容院如何布置根据个人爱好布置比较舒适明亮优雅清洁的就好三美容院需要哪些设备和材料设备有空调冷热水装置美容床有多种奥桑蒸汽机电动美容仪器阴阳电离子导入仪多功能美容仪高频电疗仪真空吸管电疗仪超声波美容仪皮肤检测仪健胸机纹眉机摩刷扫红外线灯活特氏灯消毒柜红紫外线小号洗衣机等看情况购置减肥仪等毛毯子工作座椅包括客人休息的还有顾客用的饮水机等小件的还有痤疮针手术刀盘子小推车全身镜包括化妆台毛巾小毛巾小碗刮板压舌板毛刷垃圾桶杂物架修眉工具纱布等照明设备光线明亮而不刺眼装在适当位置通风设备如果是比较轻松的要有音响必要时还要工作人员统一服装常用些什么材料呢主要有系列护肤品一套中医药的针灸按摩用品火罐中医穴位诊疗仪中药喷雾等75酒精2的碘酒溶液3双氧水就是过氧化氢01新洁尔灭棉签选择三种自己认为好用的洗面奶按摩膏收缩水几种面膜粉软硬纸等等五手续的办理要开设美容院必须持本人及员工的有关证件法人身份证房地产产权证或租赁协议离婚协议书模板免费下载离婚协议模板下载离婚协议书范本免费下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载书上岗证或初中级美容证等到政府有关部门工商行政管理部门税务部门卫生部门等申请批准取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记一般程序如下1持本人身份证美容上岗证或技术等级证员工有效证件房屋产权证或租赁合同劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载到当地卫生行政部门办理卫生许可证2

持卫生许可证身份证房屋产权证合同租赁证或其它有效证件到当地公安部门办理特殊行业许可证3持卫生许可证特种行业许可证身份证等有效证件到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照4持营业执照正副本有效印章和其它证件到当地税务部门登记领取税务发票第二节美容院的卫生要求一卫生的基本知识1细菌是一种微生物几乎存在于任何地方如果有一定的温度湿度和营养的条件就会大量地繁殖细菌进入人体的主要通过皮肤伤口口腔鼻腔眼耳等2保持清洁卫生3消毒消毒有煮沸消毒蒸汽消毒干烘消毒紫外线消毒化学消毒等二美容院的卫生消毒1煮沸消毒将洗净的毛巾美容衣床单美容工具等直接煮沸20分钟可将细菌全部杀死2烘烤消毒主要用于消毒毛巾将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒用时取出具体操作看烤柜说明书3紫外线消毒主要用于消毒美容器具及净化室内空气器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒包好备用4酒精消毒用75酒精溶液主要用于消毒剪刀暗疮针2的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒5过氧化氢消毒3过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口6新洁尔灭消毒01的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤三卫生守则1经常保持墙壁天花板地板窗户干净常洗常换2保持厅内空气清新禁止吸烟3每天用洁净的布擦拭美容仪器美容架美容床美容柜等4每天工作前用紫外线消毒所需的器具存放于柜内备用毛巾不能重复使用不同的客人5地板地面每天清理并保持

全天干净有污物垃圾要及时清理6室内不能有害虫不应有煮食不得有宠物等第三节日常管理制度档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载与岗位责任制为了保证美容院的各种工作顺利进行美容院应该根据自己的具体情况对服务项目员工的岗位责任日常管理制度关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载作一套完整的规定以文字形式张榜公布这是对员工行为规范及准则作出规定也是检查工作的依据一美容院的规章制度1遵守中华人民共和国的法律严格执行美容院的各项规章制度服从管理人员的分配调动2员工应该关心美容院的经营情况和管理情况3爱护美容院各种设备4员工要团结协作互相帮忙互相关心互相爱护互相监督5顾客至上服务第一热情待客举止大方6员工不得迟到早退旷工不得代他人签到遵守美容院的考勤制度7工作时间不得打私人电话不得吃零食吸烟喝酒大声喧哗8服饰要整齐9不准向顾客收小费假公济私10节约用电用水节约美容化妆品材料不得浪费二美容院日常管理制度1定期培训焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载培训时间表下载kpi培训下载制度2化妆品与仪器设备使用制度3定期开会制度4岗位责任制度三美容师工作程序1上岗前做好美容师的个人卫生2穿好工作服配戴好卡片化淡妆3将自己所要工作的用品用具化妆品等备齐并整齐地放在工作推车上4调整好美容床位高低更换好床单等5礼貌待客主动微笑向来客介绍美容院服务项目6嘱咐客人将物品寄存好7将自己双手用酒精进行消毒8询问客人需要做什么项目并做好建卡工作9完成领导交待的其它任务10欢送客人第四节美容院的经营管理美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自

己所定的制度但总的原则是1要有定编定岗制度不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度如服务记录制度收款制度产品销售提成制度等2经营的几条原则一美容院要有人情与产品销售理念原则二要让员工树立客户永远是上帝的原则三是要有小美容厅大作为的原则3基本的经营三要素成本销售利润1成本包括美容院经营费用美容用品成本员工工资其它额外开支等其中经营费用包括固定开支房租贷款员工工资保险费仪器折旧费等与非固定开支包括水电煤气费税金其它额外开支等2美容院的销售原则A广告宣传销售原则广告要根据自己能力做主要有宣传手册宣传画招牌广告灯箱广告报纸广播电视等关键要在公众中树立品牌效应让更多人知道你的美容定位B美容厅内外促销原则美容院为了提高知名度常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识免费测试皮肤向客人推荐美容护肤品有的可免费使用赠送品或材料当场示范演示并发放服务优惠卡包月包半年年等C定价原则定价原则主要考虑以下几个因素行业价格因素消费者承受力因素服务成本高低因素基础成本护肤用品水电等因素国家政策因素美容院所处因素等D美容产品的成本控制原则产品成本控制包括控制产品存货量尽量采用代销减少浪费和消耗实行产品使用登记制度等E成本核算原则美容院的成本核算分两部分一直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算二直接在美容院销给顾客的美容用品

的核算前者成本核算可直接计到服务项目中一般要计算一下美容用品成本百分率MM当月或日美容用品成本当月或日营业额100后者售价则用公式售价进货价格1-加成率加成率可根据美容院的档次服务人员服务素质产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率第五节美容院的公共关系无论你开的美容院的规模大小都要建立良好的公共关系与社会关系才能使自己的事业立于不败之地它的公共关系与其它行业一样它是行业与公众之间政府之间的一种社会关系做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系1美容院与消费者之间的公共关系消费者是美容院收入的主要来源要把消费者当上帝对待要研究消费者包括他的职业年龄性别家庭组成收入习惯爱好受教育程度等等以及消费者对美容院的信息反馈产品质量价格服务管理水平等2美容院老板与员工的关系这种关系应该是在工作上是领导和被领导在生活上应该是同志兄弟姐妹朋友的关系老板应该爱护员工员工应该尊重老板员工与员工之间要互相团结3美容院与政府有关部门的关系美容院常与工商税务公安街道卫生城管水电部门等有着密切的联系要处理好这些公共关系才能使自己立于不败之地4美容院与周边商家及公众的关系做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的5美容院与同行业及供应商的关系保持与同行业之间的联系也是必不可少的这样才能相互学习相互提高并能及时了解行业的新进展等没有供应商提供产品你的生财之道就会枯竭

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