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开美容院要想拓客留客,离不开哪些必要工作?

wxianyue2年前 (2022-11-15)共享店铺392
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一家美容,要长期维持不断的客流美容院拓客项目,就要在门店开设之初,就要做好拓客引流的规划。而这些规划中离不开三个要素,那就是项目、团队和客户。

首先项目。如今市场上的美容机构虽然层出不穷,但是他们的美容项目和运营方式都大同小异,皆是美容护理结合产品推销面向高端美容客户,这种同质化的运营模式也导致了美容行业在头部客户端的竞争内卷严重,同时边美容边推销也极大的影响了顾客的美容体验,导致顾客的复购率低。

所以在一开始准备引进的美容项目,需要做到很好地狙击顾客需求点。像很多纤体类的美容仪器如立纤大师,打开了很多懒人瘦身的捷径,很多不愿运动瘦体的顾客就很喜欢这种身体美容方式;还有像逆龄魔师这种面部精雕紧塑脸部的面部美容仪器,也牢牢的吸引广大消费群体的青睐。所以说在美容项目的选取上,一定要谨慎选择。

在选好门店的各个美容项目后,就让打造好的团队和吸引更多有质量的目标客户。而经营中,当门店具备了好的项目好的团队之后,摆在当前的是急需解决客源。那么如何做呢?今天就来简单说说!

做好宣传造势。比如一些新开的美容院在开业的时候,就会在在开业前一个月或开业中,在周边街道小区附近几公里开始发宣传单美容院拓客项目,这是很多线下门店刚开设的时候常用的宣传方式了。也有很多美容院通过线上发布推文进行美容项目的推广宣传,或是海报啊视频啊等等的方式面向大众进行宣传造势。

在做好宣传造势之后,就要进行集中地拓客了。比如很多美容店在做好宣传推广后,会对来店的很多客人推出一系列的体验服务、项目卡等等的,以达成小范围集中拓客留客目的。当然,这一步讲究的是一鼓作气,就看美容师们或是销售如何做好对接工作了。

在拓客的工作中也可以进行“客流再稳固”。什么意思呢?也就是可以将一些零零散散的客户信息集中起来,或是将到店的顾客们聚拢在一起进行顾客信息整合管理。比如拉群管理,再定期开设一些护理小课、发送一些体验礼等等都是很好的稳固客流的方式!返回搜狐,查看更多

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