共享经济引发的产业变革
互联网、智能手机、大数据等极具颠覆意义的技术创新带来了计算的民主化,从而使得“互联网+”时代的共享经济能够渗透到日常生活的方方面面,并逐渐用共享模式颠覆了存在于这些领域中的那些我们习以为常的惯性思维,成为解决这些领域所面临实际问题的一个理念框架。当前,已经有数百万的参与者在全球范围内以近乎为零的成本生产并分享着绿色能源,有近千万学生正在参与大型的开放式网络课程(慕课),有越来越多的汽车参与到共享出行的行动大军中来,有越来越多的个人健康医疗数据被以特定方式公开用来预测并预防公共卫生危机,甚至数以亿计的年轻人开始接受短期使用住房或酒店的理念而极大地降低了购房的刚需。新的技术经济范式所带来的深刻变革正在更广泛的产业经济领域发生,只要将共享基因植入具体的经济肌体,变革就会随之而来。而这种变革改变的不仅仅是我们参与竞争和创造价值的方式,它还颠覆了我们管理人力资源的方式传统产业和共享经济,无论在哪个角度来看,这都是经济发展史上一次划时代的质变。
政府规制的变革。
我们所遵守的法律法规决定着市场竞争的边界范畴、方式方法和时间地点,而随着越来越多的企业转变为人人共享的平台型结构以及越来越多的个体成为平台上的自由职业者,过去曾经适用的政府规制也失去了原有意义,不但无人从中获益甚至严重阻碍市场创新。更具讽刺意味的是,那些严格遵守过去政府规制和政策限制的人反而恰恰因为其墨守成规而成为阻碍创新的人。例如,有关出租车的很多法律法规限制了出租车司机的创新,这也正好给了优步、滴滴这样的企业以获取巨大成功的市场空间,但是很多城市的出租车司机却联合起来抵制来自创新型共享平台的竞争。由于共享经济作为一种新的经济模式在很多国家尚未被纳入正式经济体,为了保护主流经济免受不可控因素的影响,很多地方政府仍然按照过时的法律、法规、政策和条例对共享经济等非正式经济体实行严格的管控,甚至因为对这种新的经济模式的不了解而将它们扼杀在了萌芽阶段。共享经济正在创造的是一个人人都可以通过共享平台成为创业者或企业家的经济世界,这就需要打破那些建立在工业经济逻辑基础之上的政府规制,重新确立对新经济的恰到好处的监管。政府要做的是通过制定相应政策鼓励创新,如果限制太多就会适得其反,当共享经济的创新速度已经远远超过政府规制能力的时候,就是我们对那些陈旧的政府规制进行根本性变革的时候。
产业生态的变革。
在传统的工业经济时代,大众传播技术、石油能源动力以及铁路公路网络等共同构成了产业经济发展的基础设施,并形成了自上而下、从中心到外围、高度集中的管理体制和产品的生产营销模式,石油产业、电信产业、汽车产业、媒介产业、制造产业、运输产业、房地产业、金融产业乃至更广泛的服务产业等都是建立在这种逻辑之上的经济业态。当这种经济逻辑的矛盾发展到一个临界点之时,新的技术经济范式开始逐步发展,通信互联网、可再生能源互联网以及全新的物流互联网逐步融合成为连接所有人和物的超级物联网,并成为产业经济所赖以发展的新的基础设施。在这个过程中,具备高级智能的芯片、传感器以及更多样化的设备被广泛安装于工业制造、交通物流、农业生产、环境监测、城市管理、物种保护、医疗健康等几乎所有领域。在这样一个连接万物的物联网技术平台作为支撑的前提下,产业经济发展的协同模式快速地取得了成功,从而形成了共享经济遍地开花的生态景观。“物联网的运营逻辑在于优化对等生产、全球接入和在公民社会中培养并创造社会资本的敏感程度。建立物联网平台的根本初衷在于鼓励分享型文化……物联网赋予它一个高科技平台,使其成为21世纪决定性的经济模式。”于是,我们看到共享出行正在变革传统的交通运输,共享房屋正在变革传统的酒店住宿,共享办公正在变革传统的办公室租赁,共享学习正在变革传统的高等教育,理发、按摩、餐饮、快递、广告、医疗等领域也因为共享模式的出现而面临前所未有的颠覆性革命。
商业模式的变革。
“互联网+”时代不断上升的消费者预期以及越来越短的产品生命周期已经使工业经济时代的主流商业模式黯然失色,它们不得不通过全新的协同共享型商业模式来调整自身过去的生产、经营、管理、营销与互动。与传统的商业模式相比,共享模式将监管者、股东、管理者、合作者、消费者以及员工等广泛的利益相关者都整合为人人共享平台的参与者从而形成产品创新的强大驱动力,这也恰恰是共享平台上最有价值的资产,因为群体的智慧、天赋、创造力和激情是源源不断、用之不竭的。无论是生产型企业还是服务型企业,在解决商业问题的过程中都可以尝试通过众包、众创、众筹之类的开放创新机制鼓励群体智慧的积极参与。共享私家汽车可以缓解交通拥堵的问题,共享政府数据可以解决公共管理的问题,共享更多的资产一定可以生成更多的创造性解决方案。过去通过专利、垄断、牌照等方式建立起来的商业壁垒在共享模式的冲击下将快速开放或瓦解。企业想要成为共享经济时代的领导者,就必须重构自身的商业模式建立共享平台,让更多的人参与进来,为人们之间进行分享、互动、学习、交流创造无限的机会。只有对平台上的所有参与者有贡献,平台本身才能持续发展。共享模式带来的创新民主化进程降低了市场的交易成本,市场经济中的交换价值逐渐被协同经济中的共享价值所取代,并孕育了一种全新的商业模式和激励机制,它更多的是在合理的物质回报需求的前提下,致力于提高人类社会的整体福利。在这种商业模式下积累起来的资本,除了货币资本之外,更重要的还有社会资本或社会货币。
雇佣关系的变革。
过去的工作方式基本上是每个人在特定的时间内只从事一份特定的工作,但在是共享经济时代,由于网络连接和智能设备打破了工作时间与休闲时间、工作场所与生活场所之间的界限,越来越多的个体正在通过网络平台共享自己的闲置资源,包括时间和劳动力,于是越来越多的人不再满足于单一职业这种无聊的工作方式而是选择利用共享平台拥有多重职业、多重身份和多重收入。共享经济推动着经济组织、企业管理和雇佣关系发生变革,传统的在固定时间把员工集中在固定办公场所的工作方式,逐渐被松散的、协同式的、灵活参与的工作方式所取代。这成为新的“互联网+”技术经济范式快速发展而产生一种新工作方式,它促使我们对员工、工资、税收、劳动力、人力资源管理等诸多方面进行反思并更新建立在工业经济基础之上的管理方法和模式。实际上,新的人人共享平台在某种程度上极大地增强了个体的力量,深化了个体参与创业的程度,每个人都可以通过个人的闲置资源、好的创意、时间精力等作为某种形式的“股份”投入到共享平台中。但需要明确的是,无论是个体还是海量个体构成的群体,都不是平台雇用的员工,平台也不能像对待传统的员工那样强制他们提供任何劳动或服务。相反传统产业和共享经济,平台应该尽最大的努力为所有参与者提供最好的奖励机制,鼓励他们自发参与、积极创新、主动分享。只有让平台上的每个个体和整个群体不断成长并取得成功,平台的价值才会真正体现出来并获得市场的认可。从这个角度看,平台变成了越来越多个体创业者或合伙创业者的“公地”。
一个协同共享的创新时代
共享经济开启了史无前例的创新时代,海量的个体借助移动智能终端与全世界分享自身的信息资源和物质资源,极大地提升了闲置资源的利用效率。当前,产业经济正处在转型的关键时期,共享经济为它的转型提供了一种全新的思维方式。借助共享平台和群体智慧的力量,大量处于闲置状态的产业资源都能够实现优化配置和高效利用,从而为企业和用户创造更多的价值。只有那些敢于做出改变并快速运用共享经济新规则的传统产业和传统企业,才有机会在未来的产业融合与跨界竞争环境中继续保持竞争优势。
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