10月18日，嘉宾大学、「我有嘉宾」，联合改革开放破局地——深圳，主办的“改革 跨界 共生 POWER 2018新时代新经济嘉宾峰会”在深圳南山召开。

小猪短租联合创始人王连涛出席大会，并发表了题为《共享房屋的破与立》的主题演讲。在演讲中，王连涛回顾了六年前创业时面临的趋势和挑战，同时也介绍了小猪短租目前的发展——通过保险等服务，为用户提供个性化的住宿体验。

以下为王连涛的演讲内容，由「我有嘉宾」编辑整理：

王连涛《共享房屋的破与立》主题演讲现场

谢谢吴婷吴校长。

放在五年前，房屋共享其实是一个不太可能存在的行业。五年前大家很难想象打开自己的家门让一个陌生人住进来是怎样的场景；五年后的今天，我可以跟大家讲讲过去五年多发生了怎样的变化。在我看来，小猪所做的不仅是一个基于平台交易的商业行为，更多是一种社会实践。

2013-2014年期间，创业大潮中的很多人都会觉得共享经济是非常性感的创业模式，不断有人加入进来；但是大家发现没有，到了去年，大家已经不太提“共享经济”这个词了，都觉得，“已经没有什么好说的了”，但是我可以告诉大家，这恰恰是件好事，因为它说明，共享经济已经被大多数人接受了。

大家仔细想想，在你生活的每一天，在享受衣食住行和很多基础服务的时候，你是不是在使用着分享经济的模式。出行用的是首汽约车、滴滴，外卖是美团和饿了么，还有小猪这样的房屋共享的模式，乃至知识分享的平台。

不管是市场的交易额、参与人数、平台企业的员工数，都已经告诉大家，分享经济走到今天，已经不再神秘，而成为了一种大众可以接受的服务方式。这是一个非常大的变化。

共享经济创业面临的三大趋势

为什么共享？其实2012-2013年是非常重要的时间节点。小猪短租是2012年8月份上线的，那是中国分享经济的元年，共享经济创业有很多的模式，有单边的，有双边的，比如说充电宝、共享单车是有很多的企业把产品生产出来，用共享的方式提供给市场。

小猪的方式是真正建一个平台，这个平台上任何的供给都不是我们自己的，我们去激发，让一个普通的个人用他的闲置房产，甚至是一张沙发，参与进来。这是一个双边的市场，我们用一个平台的方式去整合原有在市场上本身存在的社会闲置资源。

为什么共享房屋呢？这中间也有我们深刻的认知。大家知道，像滴滴、首汽约车是跑得更快的共享的模式，但是大家想想，司机在提供服务的时候是不是只能服务一部车、一个客人，如果用一个平台的模式，让一个有房的人，他不仅可以更好、更快地分享自己的房子，同时也可以去整合社会上那些更多的闲置资产，让很多人参与到这个平台服务当中去，像淘宝一样。这也是我们当年观察滴滴跟房屋分享模式的区别，是我们为什么选择房屋共享的一个非常重要的判断。

2012年，基于当时的一些社会环境、产业环境，我们是怎么做判断的。在这里也跟大家做一些分享。

第一，去工业化。

大家知道，过去的100年，美国、欧洲的酒店就是用工业化方式建一栋大楼，或者一栋大楼里面的几层，用统一装修、统一服务的方式去做。这是当时我们最基础的酒店所面对的工业化方式。

中国也用工业化的方式在过去的十年建造了很多房子，这些房子有些是自助的，其实二三四线城市，有大批的房子是空置的，如何让这些工业化生产的产物，用一个平台的模式去参与到一个新的服务当中去？

第二，从熟人社会到陌生人社会。

在座各位很多是70年代人，甚至是更大岁数的人，大家想想，中国过去几十年是熟人社会，人际交往等很多社会行为都是围绕熟人进行的。

过去十几年，随着互联网，尤其是移动互联网的发展，大家可以发现，移动互联网的出现，让中国从一个熟人社会走向陌生人社会，其实大家有机会让陌生人之间发生更多的关系。

第三，交易更简单，服务具有更多可能性。

从一个简单的线下支付的，比如说客栈、酒店的产业，到了真正的移动互联网，让交易变得更简单，让服务变得有更多的可行性，这是我们认为做房屋分享产业的时候对大势的判断。

小猪短租联合创始人 王连涛

创业之初的挑战

我们具体怎么看待这个产业？

早期的时候，做一个在中国的传统的价值观、认知当中非常难的事情的时候，我们面对特别多的挑战。

第一，没有房子。我们不想把酒店的房子、酒店式公寓搬到线上，我们想建一个平台，哪怕你分享的只是一间卧室、一个沙发，都可以让这个事情从无到有，从小到大。

第二，大家对安全的担心，人与人的信任如何建立。

第三，用户体验的重构。

第四，生态法则的重构，这些对我们来说到现在也是会面对的挑战。

为了解决这些难题，我们做了以下探索：

在解决房源方面，给大家推荐一本书《创新的扩散》，有几句话讲得非常好。“当你做一个创新，尤其看着是一个社会创新的时候，这个创新跟大多数人的认知是相反的，认为这个事是不可能的，这样的创新就是一个注定的长期过程。”

小猪选择房屋共享领域就是这样的想法——一开始没有人参与的时候，我们的选择就是我和我的团队成为房东，我们同事的第一套沙发搬到线上作为供给。小猪自己直接生产产品，我们研发产品改造房子，打造种子房源，我们其实就是从每一个个人，从沙发到卧室，到一室一厅，到现在有了各种各样的房子。

2014年以前，面对很多新的投资人的时候，大家都会认为我们做的事情是错误的，觉得我们不可能融到钱。在中国做一个对传统的认知有非常大的挑战的业务的时候，你没有成功的可能性。我记得当时见了市场上70多家投资机构，都认为我们是不行的，但是我们认为我们有机会把这个产业做大，事实证明也是这样的。

为了消除所谓的道德风险，我们在平台上要不断让基础服务发生一些变化，从最早期简单验证身份证等信息，到现在用人脸识别去做活体的验证，这些都是在实名制上一点点累计起来的，这是解决基于个人对个人的交易平台非常基础的服务，是非常大的变化。

信用体系方面，我们每一条交易背后形成的点评，形成的数据小猪平台为什么要共享经济，都会变成我们信用体系的一部分，我们也会引入支付宝、蚂蚁金服第三方征信手段，去解决住客对房东，解决房东对住客不信任的担心小猪平台为什么要共享经济，这些都是我们在信用体系中所搭建的基础设施。

同时，我们还引入了保险体系。以前在跟保险公司谈的时候，大家都不知道我们要做什么，现在有很多保险公司都在帮我们定制一些短租险的新型保险服务，通过这样的服务，去解决房东对财产的担心。有很多个人选择住到一个陌生人家中的时候，会担心有意外怎么办，摔倒怎么办，在酒店还有人管他，我们定制很多基于个人新的场景保险服务，他的担心都会被系统的平台化机制帮他解决。这些都是我们在消除道德风险的时候，在这几年做得非常基础、非常细化的工作。

同时，我们开始不断地接触一些新的发展中的科技，IoT是过去几年非常大的变化，现在，小猪用智能门锁为房东不断设置入住权限，个人可以通过人脸识别进到别人的家中。也设计新的智能设备，用新的科技解决一些服务的问题、场景的问题，这些都是消除道德风险小猪所做的事情。

王连涛在演讲中

小猪短租，打造的是一种全新的住宿体验

小猪到底是什么？我们不是简单地在这个产业上搭建一个平台，让大家去分享房子，我们是搭建一个服务型的平台，任何一个人，不管是房东还是个人，在这个产业形成的过程中，都是无时无刻地在平台当中，起到各种各样的保障机制，最终用户的体验不是简单的房东提供的，而是房东跟平台一起，我们用的基础服务设施帮助大众使用这样的服务。

这些年来，这个产业能够形成，因为小猪在做的各种各样看着细化的事情，虽然看上去都小事，但是平台就是要靠不断累计，让状况一点点地变化。

我们用新的、基于人的分享众包模式，基于物的IoT，基于数据的AI，不断解决业务当中各种各样的问题。变化的背后不只有小猪，还有社会认知。

以前，很多人不接受在平台上做房屋的分享。如今，中国所有的城市都有了小猪的房子，我们的房源已经突破了50万，不管是个人出行还是商务出差，都可以找到合适的房子。有别于酒店，我们的房子既有保障，又有个性。

这些都是整个房屋住宿产业发生的变化，其实这个产业刚刚进入下半场，中国有很闲置的房子，我们希望通过这样的方式，让在座的各位，在出差的时候、在旅游的时候、在孩子考试、老人看病的时候，都有房可选。我想这就是我们的梦想，谢谢各位。