直播带货需要注意哪些问题?
直播参与者越来越丰富也越来越多样化。明星、CEO、KOL、品牌主纷纷开启带货直播,在直播中取得了好成绩。在激烈的市场竞争中,直播可以带来高强度的曝光,还能成为提升产品、企业形象的有力武器。
在线上化营销趋势下,直播已然成为众多品牌线上传播的主要阵地,渗透到了人们生活的各个领域。
直播间的整体流程是什么样的呢?
一个前提,直播不止卖货
大家首先明白一个观点:直播带货的基础源于粉丝与主播间的社交信任,如果主播连粉丝人群都搞不清楚,互动带货就更无从谈起,在主播能力达到预期的基础上,货品也是不能“掉链子”。
除了主播本身的带货力等综合因素,“货”也是十分重要的,用货品来匹配直播间的主播。如果产品不过关,口碑翻车,形象坍塌,过往的人气、粉丝关系都很难补救回来。
很多商家在运营的时候每天都很头疼,就是怎么去获得更多的流量。淘宝直播是一种引流吸粉方式,对粉丝的粘性特别好。
01 直播准备工作
1.准时开播
要想有稳定的粉丝群体,那一定要准时直播,培养粉丝在固定时间进入直播间的习惯。需要注意的一点是,同样火热的时间段,同时直播的账号绝对不在少数,具体我们直播的时间还是要根据用户的习惯来决定。
2. 准备商品
提前几天整理好主要推荐的产品信息和价格信息,同时做好商品的福利和优惠力度,提前设置好商品的链接。
3. 直播环境布置
直播间的布置可以参考优秀同行或者类似行业的账号,了解产品和品牌的特性以及用户的喜好需求。
看看李佳琦
李佳琦号称口红一哥直播带货需要注意什么,女性是最主要的客户群体
直播环境要整洁,背景不要太花,当然一些软装和小设备也要备全,还有一些心机小道具也可以备上,比如说主播备用手机,小计算器、宣传小物等等。
发布直播通知
提前做好直播预告,为活动热身,直播开始时,可以相应获得外部流量。通过微博、微信等方式将直播信息传达给顾客或者通过短视频来预热。高效率利用这个时间。
直播团队配合
一场直播当中,出镜的人数一般控制在3个人以内就够了,人数太多了,容易分散用户的注意力。
不出镜的工作人员,一般有场控兼运营,设备调试的专业人员和负责商家以及维护评论区的客服。
团队之间的分工一定要再三明确,直播可不是能重新拍摄的短视频,稍有纰漏,都会产生问题。
2. 主播的素质
(1)提前设计好直播路径,避免手忙脚乱;
(2)注重产品,深入展示;
(3)主动与粉丝互动,引导粉丝关注,提高直播间的人气;
(4)最重要的主播应该牢记直播的规范和话术,熟知违禁话术和行为。
04 直播后注意事项
1. 按时发货及售后处理
如果是用自己的抖音小店直播带货,要及时处理订单,按时发货,不然会影响小店的信誉,还会遭到平台的处罚。
除此之外,禁止引导用户好评,一旦被发现或者被举报,小店就会面临处罚。
2. 禁止在私信中大量群发产品链接
一定要在确认了用户有购买的意向再发送链接,不然容易被举报,也会被平台认定为违规。
直播间冷启动,这是为什么?
很多新人在开直播的时候经常会总在不自觉地重复无意义的话,说车轱辘话会引起粉丝观看直播的反感,同时也让人感觉主播缺乏专业度
新人主播的三点小妙招
1、不要太过依赖与观众的互动。没有一定的控场能力,只会被观众越带越偏。
2、说话口语通俗化。否则很容易给人一种背书的感觉。
3、用精细的表情动作,不要太浮夸,除非是特定的人设。否则容易引起观众的反感。
1. 破局:买精准流量
如果我们经过了几次直播,效果不是很好,在团队已经对基本的直播流程非常熟悉情况下直播带货需要注意什么,可以尝试投放一些精准的流量。
之所以账号不被推荐,就是因为平台还没有给你打上精准的标签,不知道你需要什么样的用户。
直播间短时间内,起量了,接下来就要依靠直播的运营操作,将用户留在直播间,因为平台会根据直播间的各项数据,尤其是留存率来决定是否再帮你进行推送。
如果直播间的留存率不高,买流量基本上就是在赔钱。
送福利做活动
发红包、抽奖是最有效的直播间热场方式,像这种首次进直播间有红包、点关注有红包的方式……在直播中的各个时段设置发红包或者送福利的环节,既能留人,又能提升直播间热度。
做直播,需要投入时间精力和资金。具体要根据商家自己店铺的情况和财力来做,不能盲目。
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