美容院店销必须要过八大关第一关启动关一个优秀的销售员就像是一根火柴客户就象蜡烛如果你不首先点燃自己又怎么可能点燃别人这一关是主要而有基础的一关就象要让一台机器工作一样首先要启动他机器才能工作同样要成为一名优秀的美容师在工作之前就要充分的启动自己订目标给自己压力进而产生动力并调整心态增强自信这就是我们所说的启动关第二关服务关服务能带动一个国家的经济那么也能决定一个企业的未来和发展服务是什么呢服务是一种交际方式和行为例如好的微笑好的语言好的方法尤其象我们这样的服务行业好的问候对被人的关心和帮助优美舒适的环境总之服务在我们的生活中无处不在我们宁愿付出200的努力去赢得顾客100的满意您的回报肯定是大于200顾客永远是对的顾客投诉是第一时间处理尊重顾客利益增加顾客信任第三关熟人关熟人关的重要性和目的一通过聊天与顾客建立良好的信任关系让顾客喜欢你接受你在整个销售的过程当中获取顾客的信任是成功的基础销售首先是建立信任关系在整个销售的过程当中占40的时间从中找到顾客的真实起码需求然后推荐产品最后成交我们的消费群体是女性大家都知道女人是感性的只要她充分信任你了你说什么都可以接受二售前顾客通过熟人关打消顾客的顾虑和防备心理增加责任感从有目的的聊天中获取我们需的相关情报如经济消费层次家庭负担收入的分配方式以及顾客在家使用的产品等等从而为下一步销售做铺垫三售后顾客通过熟人关系增进对顾客的了解与顾客建立深厚的感情从而稳定售后顾客增加销售机会为发展新顾客打好基础第四关大夫关大夫关是我们找突破口找

到销售机会找出顾客该用什么样产品的一关第五关美容师关一精湛的职业技能职业技能指从事某一职业所具备的知识技术和能力实际操作技能1掌握熟练的皮肤护理手法不断要求进步高超的按摩技巧手法2能正确为顾客选用化妆品护肤品熟练正确操作美容工具仪器设备3对美容院的常见经营项目都能熟悉操作4安全用电安全文明操作5过好大夫关敢于给顾客诊断配货敢于承诺给顾客信心6善于和顾客攀谈使自己运筹自如二美容师的优雅形象一美容师上班时的仪表二站坐行姿势规范波形梁钢护栏运营流程规范建筑工程验收规范护理文书书写规范医疗护理文书书写规范三美容师的语言规范第六关产品知识关熟记产品说明书岗位说明书经理岗位说明书综合部经理岗位说明书岗位说明书标准模板岗位说明书模板及其价格这一关要进行产品知识的专门培训要求1专业的介绍产品成分2专业的介绍产品与皮肤分类的关系3专业的介绍产品与护肤程序的关系4专业的介绍产品与皮肤结构的关系第七关销售关14种成交方法如轴八大关的前后呼应所以几种方法是串联并联在一起运用的实例是培训的主题例子各结论要前后呼应最后阐述例子用的是什么方法一示范展示法二增压法三减压法四迂回战术五假设成交法六算账技巧七权威扩张法八深耕回报法九最后期限法十为她着想法十二现场演示对比说服法十三刨根问底法十四粘劲法推荐产品的步骤一美容师推荐产品这一过程好比医生看病针对病症开药1在过大夫关中了解顾客最想改善的问题进行讲解2从皮肤的结构上讲出问题形成的原因例眼袋皱纹的形成3讲出产品的成份作用以及来源用上的效果并与其产品比较4讲出不及时用上会产生一个什么样的后果举例说明5适当调整价位成交利用算账比较产品6叮嘱下次来做时间回访售后补货美容师要多问顾客二销售中的语言总结1对你而言共享美容院商业计划书共享美容院商业计划书

委婉地指出2你的护理重点明确地告诉顾客3你现阶段先表扬后说存在的问题4我建议你告诉顾客你的想法四推销总结1对顾客心中有数反复过好熟人关2引导顾客教她保养的方法给她信心3以顾客最需要的一样产品为突破口进行讲解4利用促销活动或礼品吸引顾客促成成交成功销售的原则一床前成交1能在床前成交的就不要放前台去成交2注重床前成交尽量在床前成交让顾客没有反悔的余地二前台成交1能在今天成交的就不要交订金2能送货的时候就不要交订金3实在不能送货的订金越多越好第八关档案关工作档案的重要性一让自己更有目标有计划完整创业计划书教育商业计划书商业计划书范医药项目计划书股权融资项目计划书可以通过工作档案的内容查到自己有多少顾客哪些能产生业绩为自己制定目标做到心中有数二让自己积累经验班主任经验交流工程项目管理经验浅谈安全管理工作方法经验交流材料审查调查工作经验做法亮点汇报学校安全管理经验交流发言稿我们的新美容师成长为一个好美容师她们经验的积累离不开工作档案从工作档案上可以看到每一位员工的成长过程三加强我们的服务完善我们的服务例顾客有无去死皮顾客需要哪些回访翻开档案一目了然四加强和院长的沟通院长会对档案每天批改发现问题及时解决怎样做工作档案一美容师易犯的错误1每天都在记翻开一看内容没有条理不该记的记了该记的没记2不知道从何处下笔二晨会记录1业绩分析记录院长对业绩来源的原因分析可自己找到方向例售后28人成交13人金额1500原因人数较多对近期活动把握较好美容师应记录原因2对高业绩美容师的成功分享就记录她们业绩的来源分析可督促自己跟他们学习3实战分析记录过程和解决方案施工施工方案施工方案范例结构施工方案营销策划方案范本施工组织设计(施工方案)让自己学到经验4记录院长分析院内问题做到时常提醒自己5根据上一天的工作总结和晨会制定目标反映在档案最后把工作档案交由院长检查

手机浏览，点击图片保存二维码到相册，然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入，电脑端微信“扫一扫”二维码，进入找聊天搭子平台，里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等