其实很多汽修门店的销售人员会发现，之前一直以为价格的高低会决定客户的购买率，然而现在发现，价格便宜了，客户也不一定会买单。那么原因到底是什么呢？如何做才能提高客户消费率？今天给大家分析一下。

先要进行一下客户类型的区分，这里主要分为两大类：

种是产品型客户。这类客户通常将更高的关注度放在产品本身上，会详细了解产品的材质、工艺、产品风格和特点等。因此，往往对价格敏感度相对较弱，只要产品能符合他的需求，物有所值门店拓客方法预算，他就不会过多的纠结于价格本身。同理，如果产品无法让他满意，即便价格再优惠，他也不会考虑。

第二种就是价格型客户。这类客户当然也会先了解一下产品本身是否符合自己的预期，但不会像产品型客户一样过于深入。他的出发点是“我有这么多预算，能买到的更好产品是什么？”对于这类客户，销售人员推荐的产品如果超过客户预算过多，通常他们会认为价格太高，或者有黑幕，不会购买。

那么针对以上两种客户，我们需要怎么去把握客户的心理呢？

，在和客户交谈中，尽量和客户聊一些能透露出他消费水准的话题。比如住所、车型、平日娱乐项目等，这样就能对客户预算有一个相对准确的判断。对于第二种价格敏感型客户，在交流中了解了他的消费水平，就没必要浪费时间介绍超出他预算的产品门店拓客方法预算，直接介绍价格优惠实在的供他参考。如果是产品型客户，就可以直接介绍价格高，质量上层的产品供他参考。

第二，如果交谈中拿不定客户的想法，这时候可以发出一个信号，比如“这款产品用在你的车上效果是...”，来观察客户在你描述场景时的表情、身体动作和眼神关注点。

第三，在把握了客户的心理需求后，并介绍完产品后，就要抓住时机促成成交。这里要注意的是，时间点非常重要。早了，会因为对产品的不了解和没有建立完整信任关系而没有办法成交；晚了，会错过好时机而使客户不会马上成交。

一个完整的成交，从准确把握客户的心理开始，重点在完整的产品介绍流程，落点于成交动作。在整个过程中，有任何一个环节没有做好，都会导致成交过程的延长和对产品的不断质疑。

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