最近后台对网购奶粉能否购买所呈现出来的观点不太一样，有些认为“可以买，奶粉一般电商不敢卖假的，都有七天无理由退货，还可以投诉”；有些认为“不能网购奶粉”，也有人特别强调“拼多多的再便宜也不买，质量保证不了”。今天，我们就这个话题来聊一聊，你觉得网购奶粉能不能买？先来看看后台留言：“我都是在线下母婴店买，毕竟宝宝吃的要买的放心点比较好，拼多多上完全不敢买，是很便宜，但是万一宝宝吃了有问题找谁？还是去靠谱的有授权的母婴店买吧”。

网购的兴起：变革了时代不可否认，互联网的兴起促进了整个时代的进步，改变了人民的生活习惯。网购成为风尚，最主要的原因还是迎合了现代人民的诉求，比如：大家生活节奏日益加快，不想花太多时间而想更加省事；网上的东西有成本优势，可以省钱；可供选择范围较大，能在短时间内同时浏览几十个网上商城；当然，网上购物是种时尚，盲目跟风也在所难免。但是，网购所存在的缺点也是极为具体的。比如：由于当前中国国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购；网上的产品不能试用、衣服不能试穿，图片和实物存在差距；部分网上商家存在诚信问题，无法对其承诺的服务提供保障；配送的时效速度也不尽相同；如果收到的货品有问题，退换货也不太方便；当然，网上采用的部分网络支付存在安全隐患，有可能出现密码被盗或者被偷窥的风险。 尤其奶粉是敏感商品，更加令人担忧。

（图片来源于网络）

既然网购优缺点分明，那么选择在网上购物就需要进行综合考量。话说现在几乎所有的东西都在网上可以看到，平常网购些书本、衣服、物品、小件东西等很正常，但如果是给宝宝用的东西，尤其是供宝宝食用的婴幼儿配方奶粉，跟其他物品还是有所不同，更需要区别对待。关于能否在网上购买奶粉，大家的观点也出现了分化。网购奶粉的第一种观点网购奶粉，可以买网购奶粉，你敢买么？当然敢买啊，那么多人都买，我为什么不敢买。确实，距618仅过去一周，“狂欢”的气息还未消失殆尽。据了解，阿里巴巴公布天猫618消费季累计下单金额6982亿元；京东累计下单金额2692亿元，同比增长33.6%；拼多多在618期间订单量同比增长119%。据星图数据显示，今年618母婴用品销售额排名第七，销售额为224.68亿元，占618销售总额4573.7亿元的4.91%。其中，618开场仅1分钟，母婴品类销售已破亿。前5分钟内，京东超市牛奶整体成交额同比增长10倍，婴幼儿奶粉成交额同比增长8倍。据拼多多公布母婴消费力榜单显示，618期间，奶粉品类销售额同比去年增长510%。奶粉超级品类日，a2奶粉、美赞臣、君乐宝等在内的品牌，都迎来全渠道历史最低价，其中6成被90后买走。

（图片来源于星图数据）

80后、90后宝爸宝妈成为母婴市场主要消费人群，他们的育儿观念、消费观念都在不断升级和迭代。“既然新时代的他们都可以在网上买奶粉，那就可以买啊”。这是大家对于是否敢买网购奶粉的第一种观点。网购奶粉的第二种观点网购奶粉，不可以买网购奶粉，你敢买么？不敢买，网上买奶粉有风险，毕竟是宝宝吃的食物，还是要慎重。大家平时也会时常看到“网上买到假货”的新闻，这源于网购的缺点确实也存在。据了解，有些假奶粉就是选择通过网络渠道进行销售，因为国家对网络商品交易监管还存在很多盲点，有些网店的注册地与仓库或发货地处于两个地方，还有一些根本无仓库，就是纯粹的“二道贩子”。在网上购物，学会辨别真假非常重要。那种网络店铺场面做得很大的，月销量夸张的，不一定完全可信。那种卖得特别便宜的，和正规专柜价格差价很大的，也需要谨慎识别。

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购物选择中便宜和方便确实是一个考量方面，但不能只因为便宜或者方便就忽略了产品质量，尤其像宝宝奶粉这种特殊食品，是不能出现一点问题的。“倘若出现问题，难道仅仅靠退货就可以解决了吗？对宝宝造成的生命、身体伤害该如何解决？”

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两种观点虽然呈对立面，但都有其存在的理由，且不能直观地评价谁对谁错。网购毕竟是一种时代进步的衍生物，但是在选择网购前，建议消费者还是要擦亮眼睛，避免上当受骗。特别是关乎生命安全的例如婴幼儿配方奶粉之类的食品，由于假货风险的确存在，宝爸宝妈在选择网购时还需特别谨慎，一定要购买可以考虑官方旗舰店等渠道。不可否认电商销售总额数据庞大，但线上购买奶粉的数据其实并不算高。据了解，今年618母婴用品销售额为销售总额的4.91%，而其中奶粉销售额预估仅占销售总额的2%左右，更多的宝爸宝妈在网上买奶粉还是比较谨慎和担忧。为啥建议到母婴店买奶粉？母婴实体店是一个服务于母婴人群的机构，母婴店商品及服务都是统一针对孕妇和婴幼儿的，现目前我国母婴店已超15万家。作为庞大的母婴人群服务机构，母婴实体店发挥着不可小觑的作用。而且有数据显示，母婴店是奶粉销量贡献最大的渠道，占比57.7%，超过了电商和商超的总和。那为什么我们更建议大家到母婴实体店购买奶粉呢？因为母婴实体店销售的奶粉都有正规合法的手续，包括进货手续、经营代理手续、卫生手续、品质鉴定手续等，而且每个批次的奶粉都有检验检疫报告。国家对母婴店的监管力度要比网络监管力度要大，保障系数会更高。

一、奶粉品质的保证母婴店的奶粉通过正规渠道进货，店老板要选择大品牌、质量信得过的产品放入店内销售，产品品质可进行追溯。因为母婴店的经营靠的是长年累月的口碑积累，冒风险的产品会砸掉多年辛苦赢得的声誉。同时实体店的监管也比网上要严格，买到假货和被骗的几率被降低。二、专业的店员和导购给宝宝选择奶粉不像其他东西，是需要有专业的分析的。因为每个宝宝都有个体差异，选择一款适合的奶粉非常重要。加之有些宝宝属于早产儿、过敏宝宝等，是需要食用特殊医学配方奶粉的。所以在母婴实体店，消费者不仅仅买的是产品奶粉门店客户营销方案，更多的还是要享受专业、贴心、热情的一对一服务，能够有受过培训的店员和导购当面解决宝爸宝妈的育儿问题或是奶粉问题，可以针对性地根据宝宝的情况来提供合理的解决办法。专业性这一点不一定是网络客服能够比拟的。三、良好的售后服务由于母婴店对员工有定期的系统培训，更注重对于消费者的服务体验，所以会匹配配套的售后服务。倘若在母婴店购买的奶粉遇到问题，比如退换货等也可以快速在实体店当面解决奶粉门店客户营销方案，售后服务相对可以保证。与此同时，母婴店基本都建立了会员管理机制，会对老客户进行服务维护，提升购物体验。四、优惠的活动力度大现在实体竞争非常激烈，加之网购力量的崛起，加剧了母婴实体店做活动的力度。据了解，今年各地母婴店都在举行不同的活动，有些还携手厂家、品牌方一起来做。一送一等活动统统聚焦最低价，计算下来比网购还便宜的多，真正地让消费者享受物廉价美的购物体验。五、就近和便利母婴实体店几乎遍布在各居民楼、医院附近，极大地方便了宝爸宝妈第一时间选取到满意的用品。即使网购配送物流的速度较之以往大大提高，但如遇到紧急突发事件，比如奶粉没了，奶瓶碎了等，总不能等着网购物流到货而让宝宝饿着吧？这个时候选择在家就近的母婴实体店购买就可以高效解决问题。