《世界旅游经济趋势报告(2017)》之四&五
Divvy
行
租车和拼车
Uber、滴滴快的、Lyft、Zipcar、Olacabs、GrabTaxi、Blablacar、Turo、Fleet、Flywheel、SideCar、Snappcar
自行车
Spinlister、Social Bicycles、Scoot Networks
公交
Ridepal
游艇
Boatbound、On Boat、Board a Boat
机场休息
Loungebuddy
旅游行李服务
Parcelio、Shipizy、Trip4real
停车位
Park Tag、Park-Circa、Justpark、Parking Panda、Spothero、LuxeValet-Luxe、Carbon
道路救援
Urgently、YourMechanic
游
线路设计
Dreamscanner、Goeuro、Ventoura、Gidsy、Gidehop、同游网、哈达旅游
导游陪同或旅友
Globetrooper、途家、丸子地球、收留我
旅游经历
Vayable、Couchsurfing
预定等综合平台
阿里旅游
航海旅游
Sailsquare
购
购物
Alibaba、eBay、Worldcraze、Storefront
礼品销售
Etsy、Chegg、Nextdoor、Quirky、Rent the Runway、Vinted、Bag Borrow or Steal、Shop It To Me、享借
委托购买
Taskrabbit、Thumbtack、Kutoto
物流
Postmates、Shyp、Zipments
娱
健康
Classpass、Pager、Dogvacay、Wello、Fitmob、Zeel
娱乐
Willcall、Boxed、Netflix、Lovefilm
活动组织
Sidetour、Yplan、Venuetastic
来源:根据百度、搜狐、网易等门户网站的相关资料整理
其三,旅游共享型企业发展迅猛。以Uber和Airbnb为例可以看出,这些企业在近年内得到迅猛发展。2015年Uber市场估值达到510亿美元,其总订单由2013年的6.88亿美元增长到2015年的将近100亿美元,年均增长率高达323%。2014年Uber仅在旧金山的业务收入就高达5亿美元,是整个旧金山出租车市场的3倍多。到2016年娱乐业的共享经济,Airbnb已经覆盖全球194个国家,市场估值255亿美元,其在全球共提供150万个房源,数量已超越万豪及喜达屋集团合并后所有实体房间总数。截至2016年7月,Airbnb在欧洲主要城市拥有的床位数已经占据当地总接待能力的绝对比重,如阿姆斯特丹(34%)、巴塞罗那(27%)柏林(24%)和布鲁塞尔(24%)。
5.2共享经济引领旅游业开拓新的发展空间
其一,扩大旅游供给范围,创新旅游供给形式。共享经济涉及人们生活的各个方面,可为旅游者提供更加便捷的服务。以Uber为例,它将线下闲置车辆资源聚合到平台上,将平台上需要用车的乘客和距离最近的司机进行匹配,从而有效整合了线下车辆和用户需求。同时,Uber不断拓展其业务边界,2015年开始设计和推出包含众多旅游元素的旅游搜索平台并获得专利。Uber还与希尔顿酒店建立战略合作伙伴关系,为其会员提供乘车请求提醒服务。
其二,为游客提供更好的旅游体验,提升出行品质。与传统旅游企业相比,价格是旅游共享企业的优势之一。在美国,除新奥尔良外,酒店的平均房价平均高出Airbnb 43美元。当然这并不意味着质量的降低,而是有可能为住客提供更为丰富的旅游体验。Airbnb旨在为顾客提供具有本地化、丰富人情味的,或者独特的体验。为吸引客人,房东往往独辟蹊径为用户提供特色主题和功能房屋,如配备智能家居房间、榻榻米屋、卡通主题屋等,或向用户介绍本地的独特娱乐、游玩体验。Airbnb拥有3500名专业摄像师为房东免费拍照,房东在平台发布房屋信息和图片,游客通过平台免费搜索房源并与房东交流。
其三,世界旅游城市联合会积极推动共享经济在旅游领域的健康发展。2016年9月19日至20日,世界旅游城市联合会重庆香山旅游峰会上,来自世界各旅游城市、旅游组织和旅游企业的代表围绕“共享经济与世界旅游城市发展”进行了深入讨论,并发布《开启共享经济时代世界旅游城市发展新航程--世界旅游城市联合会重庆宣言》。《宣言》指出娱乐业的共享经济,共享经济已在商业、旅游、文化、交通、住房等领域得到积极的实践和应用,正在成为撬动经济社会发展的新动能。作为共享经济的推动者和实践者,世界旅游城市联合会全体会员一致认为,旅游是共享经济最重要的应用领域,并提出六点倡议:充分认识共享经济对旅游城市发展的重要作用;积极推动共享经济向旅游城市多领域延伸;大力推动旅游从旅游景区景点向全域旅游拓展;不断探索适应共享经济快速发展的管理机制;遵守法律法规并承担相应社会责任;研究制定促进共享经济健康发展的政策法规。
其四,各国纷纷采取行动,引导旅游共享经济规范有序发展。目前,世界很多国家已经采取措施,出台相关规定和政策规范旅游共享经济发展。其举措主要集中在四个方面:建立监管组织;开发公共资源;鼓励民众参与;加大资金支持。
其五,手机终端和互联网的普及将助推旅游共享经济生活化。旅游共享经济的发展跟信息终端发展普及密切相关。2016年,全球互联网平均普及率为48.13%,共享经济发达的欧洲国家甚至高达90%以上,如荷兰(93.70%)、瑞典(93.1%)和英国(92%)。中国巨大的人口基数决定了其最大网民数量规模的地位。与此同时,世界范围内智能手机终端越来越普及,2015年达到19.146亿部,占手机总用户的42.9%,而且未来智能手机占比还将日益提高。互联网和智能手机的普及为旅游共享经济的发展提供了良好的基础和平台,享受旅游共享服务将逐渐成为人们生活的重要组成部分。
5.3 共享经济给旅游业带来新的挑战
其一,旅游共享经济不可避免地与汽车租赁、出租车、酒店等传统旅游行业产生冲突。自2014年至2016年,全美出租车客流量已经减少了51%,而这种情况与日益增长的以Uber和Lyft等为代表的共享企业的发展存在密切联系。
其二,共享经济企业也给传统管理体系带来挑战。同时,一些暗箱操作和刷分行为导致共享经济企业的实际识别程度很低。另外,初始投入资金巨大、交易诚信和交易安全隐患、模式跨区域复制困难、盈利空间小等,也都是共享经济企业所面临的挑战。
未来,随着科技的发展和社会的进步,旅游共享经济企业的国际化程度将不断提高,资源和产品将会实现高度全球化配置,旅游共享经济企业的经营管理也会愈加成熟和规范。返回搜狐,查看更多
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