共享图书对社区图书馆发展策略的启示 毕丽萍（南京大学信息管理学院） 【摘 要】文章详细地介绍了几例比较知名的共享图书的实践案例，剖析其成功 运作之道，阐述了其对于社区图书馆发展所具有的现实意义。同时在分析社区 图书馆发展困境的基础上，提出在明确定位、以人为本的前提下，摒弃传统的 建设理念和运营模式、动员社会力量参与、不断激发社群活力，将会是社区图 书馆实现创新发展的不二法门。 【期刊名称】图书馆理论与实践 【年(卷),期】2019(000)006 【总页数】6 【关键词】共享图书；社区图书馆；公共图书馆；图书馆建设 习近平总书记在党的十九大报告中明确指出：“中国特色社会主义进入新时代社区共享图书馆怎么样， 我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的 发展之间的矛盾。”［1]在公共文化服务领域，肩负打通公共文化服务领域 “最后一公里”职责的社区图书馆的发展现状也是新时代社会主要矛盾的真实 写照。诚然，在我国经济发达城市不乏有特色、有亮点的社区图书馆“样板 间”，如深圳罗湖区的悠·图书馆、成都的“城市阅读空间”等，但是我国社区 图书馆整体仍呈现服务水平落后、发展不均衡的现状，而同样是以书为媒的共 享图书领域却声势浩大、发展迅猛。

基于对读者阅读需求的深刻调研和准确把 握，安徽新华发行集团于 2017 年 7 月 16 日开放了全球首家共享书店——合 肥三孝口书店，［2]这不仅是共享理念对图书领域的初次渗透，更是书店服务转 型升级、探索未来阅读模式的重大创新。虽然共享书店借书服务的出现可能会 对公共图书馆读者群体造成一定的分流，影响服务人数、服务范围和服务效果， 但是公共图书馆，尤其是和共享书店辐射范围接近的社区图书馆，不应如临大 敌、自乱阵脚，而应该用“鲶鱼效应”的视角看待共享书店及共享图书的出现， 并以此激发社区图书馆服务创新活力。 1 社区图书馆发展困境及原因分析 社区图书馆的重要性和社会效益不言而喻。从图书馆角度来说，社区图书馆是 公共图书馆服务和功能的延伸，弥补了公共图书馆服务灵活性不足的问题，促 进了公共图书馆信息资源的更广泛利用；从社区角度来看，社区图书馆为社区 居民提供了学习场所和交流平台，有利于提高社区居民的个人素质和生活质量， 从而推进全民阅读、构建书香社会。然而，目前社区图书馆的发展存在着诸多 问题和障碍，总体来讲，社区图书馆所面临的困境可以概括为硬件上的“先天 不足”和软件上的“后天畸形”。

1.1 基础设施建设和信息资源建设投入不足 硬件方面，社区图书馆的基础设施建设和信息资源建设投入不足。在我国，除 了经济较为发达的一线城市，其他地区，尤其是经济发展水平相对落后的地区， 社区图书馆发展仍处于萌芽或初创阶段。一方面，社区图书馆数量少。我国虽 有“社区图书馆的网点设置应服务半径不大于 1.5 千米或服务人口不少于 5000 人的标准进行统筹规划、合理布局”的规范要求，［3]但实际上社区图书馆的数 量仍然不能满足社会需求。且现有的社区图书馆由于宣传不到位等原因，知名 度和影响力并不高，到访率和借阅量偏低，存在资源浪费现象，有悖于社区图 书馆建立的初衷。另一方面，社区图书馆信息资源建设不足。馆藏书目数量少、 种类单一、更新周期过长，有些社区图书馆已逐渐丧失了信息服务功能，沦落 为社区的过刊旧书仓库，甚至是棋牌室。 我国社区图书馆建设和运营存在诸多问题的最主要原因是资金投入不足。当社 区图书馆所获批的财政资金仅够维持日常开支和支付工作人员工资时，提升资 源建设和服务质量就难以落实。资金短缺情况不仅出现在经济欠发达地区，即 使是在一线城市，各社区图书馆之间发展水平也很不均衡。

以上海为例，据上 海博林文化、《中外书摘》编辑部抽样调查显示，在所调查的 100 家社区图书 馆中，采购经费最多的为每年 30 万元，而最少的每年仅有 2 万元。［4]导致这 种失衡局面的主要原因是我国社区图书馆虽在业务上接受中心图书馆的辅导， 但是在经费方面却依赖于区政府财政预算，因此，在没有法律法规保障和政策 倾斜的前提下，政府部门对社区图书馆这样的文化事业项目建设的重视不足直 接导致了社区图书馆建设和日常运营经费的不足。 1.2 规范化管理和专业化服务的缺失 社区图书馆软件方面的不足，可以概括为管理规范化和服务专业化的缺失。① 社区图书馆开放时间的不合理社区共享图书馆怎么样，导致潜在读者并没有时间去享受社区图书馆所 提供的服务。“每周开放时间不少于 36 个小时，双休日应对外开放”［3]的服 务规范并没有太大的保障意义。② 社区图书馆服务专业化程度不高，无法满足 读者个性化服务的需求。囿于有限的文化活动策展能力，社区图书馆与社区读 者之间的互动不足、用户粘性不强，社区图书馆的社群力表现乏力。总之，对 读者的吸引力和影响力不足，已成为社区图书馆发展所面临的严重共性问题之 一。 之所以造成这种局面，主要是因为人力资源的匮乏。

① 缺乏专业人才。由社区 下岗待业人员担任管理员的社区图书馆不在少数，他们业务能力薄弱、服务意 识不强、接受的专业性培训较少，这些都直接阻碍了社区图书馆服务能力的提 升。② 社区图书馆与社会力量以及志愿者队伍合作关系不成熟，并未建立长期、 稳定、规范、深入的合作模式。由于我国志愿者组织和保障法律体系不健全， 志愿者管理、运营、考核奖励体系的不健全，全社会缺乏对志愿文化的认同， 故而志愿者队伍并没有在社区图书馆人力资源方面发挥出应有的重要作用。［5] 2 共享图书案例 2.1 青番茄——中文网上实体图书馆 青番茄——中文网上实体图书馆（以下简称“青番茄图书馆”），由深圳市青 番茄文化传媒公司创办，创始人张丽娟，总部设于深圳市南山区。2010 年 8 月 ， 全 球 首 家 中 文 网 上 实 体 书 图 书 馆 —— 青 番 茄 图 书 馆 （）正式上线，开启了“互联网+”图书馆模式， 以免费借阅、免费配送等方式为用户提供图书借阅服务，用户只需在网站注册 会员并

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