11月18日，由中国网财经主办的以“新征程新变局”为主题的“2021年度中国银行业高质量发展论坛”在线上重磅举行，邀请到金融监管层、协会、机构等多方重量级代表，共商银行业高质量发展之道。

十三届全国人大代表，中国银行业协会党委副书记、秘书长刘峰在论坛致辞中表示，党的十九届五中全会指出：当前和今后一个时期，我国发展仍然处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。当前，全球疫情仍在持续反弹演变，中美博弈仍在继续，逆全球化背景下产业链供应链仍在重构；国内经济虽保持稳定恢复态势，但恢复仍不均衡、基础尚不牢固，还面临着“三期叠加”、人口老龄化等问题。面对着新机遇、新挑战，金融管理部门既运用逆周期调节对冲短期经济下行压力，也注重政策跨周期设计，解决中长期结构性问题，为经济的高质量发展保驾护航。商业银行作为实体经济的血脉，在新形势下，结合自身实际，围绕技术、管理、政策、创新四大路径，更好地服务新发展格局。

以下为演讲实录：

尊敬的王总编、王主席、孙局长、各位领导、各位嘉宾：

大家下午好。很高兴受邀参加中国网财经举办的“新征程·新变局2021年度中国银行业高质量发展论坛”。我谨代表中国银行业协会对论坛的顺利召开表示祝贺！对长期以来关心和支持银行业发展的社会各界表示感谢！

党的十九届五中全会指出：当前和今后一个时期，我国发展仍然处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。当前，全球疫情仍在持续反弹演变，中美博弈仍在继续，逆全球化背景下产业链供应链仍在重构；国内经济虽保持稳定恢复态势，但恢复仍不均衡、基础尚不牢固，还面临着“三期叠加”、人口老龄化等问题。面对着新机遇、新挑战，金融管理部门既运用逆周期调节对冲短期经济下行压力，也注重政策跨周期设计，解决中长期结构性问题，为经济的高质量发展保驾护航。商业银行作为实体经济的血脉，在新形势下，结合自身实际，围绕技术、管理、政策、创新四大路径，更好地服务新发展格局。

一、创新技术路径，深化科技转型

当前，数字化智能化已经深入并根植于银行业经营发展各个环节中，“上云用数赋智”已成为银行创新发展的“必选项”。“十四五”期间，银行业应进一步适应金融高质量发展和畅通供需循环的需要，创新技术路径，把数字化转型作为金融供给侧结构性改革的抓手，结合自身禀赋制定差异化、特色化发展战略，构建起适应数字化发展的体制机制，提高银行服务效率，提升服务体验，保证低频场景黏性不低；同时，能够下沉重心服务长尾客户，做到高频场景成本不高。一是以科技创新驱动内涵型增长，打造“产业经济+金融服务”的数字化生态闭环，不断壮大新模式、新业态和新产业。二是深化数据资源应用，充分发挥数据要素倍增作用经济共享下商业银行的风险控制，着力解决信息不对称问题，使产业链条透明化、企业底层资产数字化。三是创新融资模式，深挖小微企业信用价值，降低金融服务的风险成本，有效增加面向实体经济的金融产品和服务供给。四是全面运用新技术促进智能化金融创新，促使智慧金融从外围支撑向核心引领转变，由赋能向增能和产能演进，推动金融服务更为多元、更加贴心。五是加力提速创新，把产品做优，推进线上、线下远程融合发展，把渠道做活。六是运用智慧化、创新型手段把营销做精，加大开放合作，把场景做全；加快适应性调整，把基础做实经济共享下商业银行的风险控制，全面增强自身在金融市场的竞争力。

二、完善管理路径，提升治理水平

近年来，在监管部门的引领下，我国银行业公司治理取得显著成效，但与高质量发展的要求还存在一定差距，如，一些金融机构尤其是中小机构的党建缺失，公司治理不健全，大股东操纵和内部人控制事件时有发生等问题，成为影响我国金融系统稳定和实体经济安全的重要因素。“十四五”开局之年，银行业应进一步完善管理路径，深化公司治理体制机制改革，建立更为有效的监督、制衡、管理机制，夯实稳健经营基础。一是加强党的领导和党的建设。商业银行应积极探索把党的领导融入公司治理的有效途径和方法，完善“双向进入，交叉任职”“重大事项党委会前置研究程序”等体制，健全党委会与董事会、监事会之间的信息共享和决策沟通机制，确保党的领导真正落实到公司治理各个环节。二是按照“适度集中、有效制衡”的原则持续优化股权结构。股权高度集中的银行，可通过引入境内外战略投资者等方式，强化股东内部制衡和监督机制；股权“看似”分散的银行，应加强股东资质穿透，防止内部人控制。此外，应加强股东行为监管，加大对违规关联交易的整治，严格规范股权管理，持续督促股东尽责。三是健全激励约束机制。建立完善高管人员监督制衡机制，最大化发挥高级管理层的作用，避免风险事件爆发。四是加大信息披露的力度和质量，减少或消除股东与“内部人”的信息不对称，持续提升公司治理和经营管理水平。

三、巩固政策路径，服务新发展格局

“十四五”期间，在新发展理念和供给侧结构性改革引领下，中国经济将呈现创新对发展的驱动作用加强、数字技术潜能全面迸发、绿色低碳推动高质量发展、消费对经济增长作用增强及双向开放持续推进等新趋势。与此相适应，银行业应继续巩固政策路径，加大对国家战略、绿色发展、普惠金融等领域的支持，更好地服务新发展格局。一是对重点区域发展加大资金支持力度。积极服务粤港澳大湾区、长三角、雄安新区、京津冀、长江经济带等国家重大战略实施；服务区域协调发展战略，支持西部大开发、东北全面振兴、中部地区崛起、东部率先发展等。二是助推发展方式绿色转型。提升绿色信贷投放总量和质量，加快创新绿色金融工具、产品及业务模式，满足实体经济绿色转型融资需求，积极拓展绿色金融国际合作空间。三是全面提升金融服务乡村振兴能力水平。创新金融产品及服务模式，促进资金流动与资源合理配置，助力将广大农村打造成为强大国内市场，全面推动乡村振兴。四是大力发展普惠金融，做好对薄弱环节的金融支持。可从“增量提质”两方面着手，“增量”方面，继续加大对中小微企业的信贷投放；“提质”方面，大力拓展小微企业、新型农业经营主体的首贷、信用贷、无还本续贷，提升服务小微企业的质量。

四、探索创新路径，升级服务理念

习近平总书记强调，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。抓住了创新，就抓住了牵动经济社会发展全局的“牛鼻子”。“十四五”期间，商业银行应积极探索创新路径，做好产品创新、模式创新、流程创新、消费者权益保护等工作，不断升级服务理念。一是加强产品创新。坚持以客户为中心，进一步丰富产品种类，扩大服务覆盖面，持续优化金融服务。结合重点群体、重点项目的个性化特点，有针对性的开展产品创新和金融服务创新，提供更加精准适配的金融服务。二是加强模式创新。加快数字化转型创新，建立大数据智能服务模型，不间断实现数据和模型的迭代优化，推动产学研与金融服务有机结合。三是加强流程创新。以信息技术为依托，不断优化服务质量、服务水平，简化业务手续，提高办事效率和客户满意度，提升金融服务的效率和可获得性。四是加强理念创新。顺应新业态新模式增长态势，聚焦教育、医疗、养老、跨境等重点场景，强化多领域协同发展，拓宽金融服务空间，优化场景化、平台化的服务模式，不断创新金融服务理念，提升银行服务质效。五是加强金融消费者教育。健全完善金融体系，帮助金融消费者隔离风险，让金融消费者权益得到更好的保护。

新时代启航新征程，新理念引领开新篇。“十四五”时期，商业银行在新形势下，将进一步深化改革，回归本源，“在危机中育新机、于变局中开新局”，为加快构建新发展格局提供更多有力有效的金融支持。

最后，祝本次论坛圆满成功！

谢谢大家！