微博“淘金”，企业如何应用

【艾瑞网专家专栏】我们对于微博营销的理解以及效果衡量方式的不清晰，同样是整个营销过程中投入的一大风险。在新浪微博上线不到一个月的时候，就经历第一次客户服务。对于一个高端品牌餐饮微博营销方案，客户当时对效果的考核主要停留在一个月达到多少粉丝数量。类似案例，福特汽车也有过摸着石头过河的一段黑色时期。

微博客运营与营销案例讨论

【艾瑞网专家专栏】我们可以看到星巴克微博客的技巧是：通过反问一些浅显的问题，引发粉丝的留言，转发；炫的成分；DELL走的是电商的路线，一切以数据说话，通过微博发放coupon code，粉丝可以将代码拷贝下来，在结算的时候有特别的折扣。同样也可容易统计通过微博客来的销售订单额总金额。

四大“围脖”明星企业秀营销

【艾瑞网专家专栏】在Twitter被众多社会名流捧红后，越来越多的企业也将其作为一种营销工具，加入了“织围脖”的阵营中。据一组调查数据显示，世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家，虽然很多企业只是利用微博发布企业新闻或者品牌活动信息，营销效果并不明显，但对于这块新营销领地，大家似乎不愿错过。

博彩式营销并非最佳微博营销模式

【艾瑞网专家专栏】然而这并非最佳的微博营销模式，微博营销应该是一个系统工程，应该从品牌传播角度进行方案的策划，然后进行持续的，阶段性的营销，从而达到塑造品牌的目的。本届世界杯期间伊利营养舒化奶利用微博平台进行了一次规模盛大的营销活动，堪称微博营销的典范，值得很多企业学习。

微博营销简单中的奢侈

【艾瑞网专家专栏】企业实施微博营销首先关注的是用户心理。确实，通过微博营销品牌要与用户建立良性的关系并不难。用户存在对企业、品牌、产品的心理预期，现实的消费体验让用户在面对企业的时候，保有非常低的预期。一个产品实际特性与用户所接收信息一致的话餐饮微博营销方案，就能产生满足的心理体验。

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