首先是她分享的两点她自认为特别重要的2点秘诀。张女士本人也说，可能很多店家和我们想法一样，不认为这些是什么秘诀，但是在她看来，能一直将普通的要求严格把控，并做到最好，她们就是会赢。

独家秘诀1——找漂亮女孩当营业员

张女士说，女装潮流变化很快，她每天都在翻服装杂志，以提高对服装的敏感性。

每天晚上打烊后，她就要求四个店长与营业员聚到一起做总结，商量明天如何做得更好。

重要的是在这家店里她们有一个不成文的用人习惯，就是营业员都非常漂亮。

一问才知，原来这些女孩子都是她特地找来的，她们不仅可以当很好的试衣模特，而且这些人对服饰搭配都很有见地，能帮客人进行全身搭配，这样就很招客人喜欢。

并且有闲暇时间，她还会召集这些漂亮模特进行定时直播，与线上顾客进行互动，更好地将产品展示给暂时不便来店的顾客，这时候，店员的身材样貌就会比较中重要。

此外，一般的服装店是没货了才补，或一个月补三四次。这家店则是每周二、六定期补两次货。

周三到周日，张女士会去外地进货，她还在外地专门雇了两个人为她看货、选货，就算一款服装在她店里卖得再好，四个店，她也一共只拿40件货。

独家秘诀2——发新货短信

这家女装店已开了近4年，这期间发展了4万多名会员客户。只要新货到店，4万多条短信就跟着发出去。

光这笔开销就不少，不过因为马上有很多顾客闻讯而来，所以一些比较不错的新货都会卖得很快，这笔短信开销也算花得很值得。

并且她发的信息一定不是以广告的形式群发出去的，而是要求店员以聊天的方式、问候的方式切入，在轻松随意的聊天过程中，随意代入新品信息，如果没有聊到新品，那么也无所谓，只要达到情感联络和互动，在他们看来就是值得的。

张女士告诉老师，以前她去进货时，都想尽办法向厂家要好货，但他们不一定会给，而现在是这些厂家主动给她送货，并且货到再付款。

实她说顾客在她店里的单笔消费最高曾达48500元，还有一个顾客一个月内在她店里消费了15万元。能够得到这些厂家和老客的认可，对她个人来说是最满足的，也是她创业以来最能拿来炫耀，最增强她自信心的地方。

现在很多地方都有人要求加盟，张女士说，她正筹划着过了年后办公司，把女装小店做成企业。

聊到经营女装的心得时，张女士又再次迫不及待地要给老师分享，下边便是张女士总结的10大女装销售技巧，内容很详细，足以看得出她对店铺的用心程度。

01 营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。

02 不要站在门口堵塞通道。

无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。

不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。

03 顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。

你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。

她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。

如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。

倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊服装店营销方案，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。

04 试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦，走人。

05 揣摩顾客的心理，如顾客说出某句话背后意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。

即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

06 顾客来了好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，但是不能只顾当前客人，对新来顾客，也要上前微笑打招呼。

并且严禁蜻蜓点水式的服务，但是对于已到快付款时的关键时刻，可以在顾客同意下，再去接洽其他人，避免将要付款的客户因服务不周而改变购买主意。

07 对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。

如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。

08 介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。

切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。

站位最好是：站在客人的右后方或左后方服装店营销方案，同时，营业员间应默契配合，全面服务好已经有明确购买意向的顾客。

09 顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。

应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

因为如果你立刻将衣服挂回去，会让顾客有一种“你是不是不想让我买”或者“你不想把衣服卖给我”的假象思想，这样即便顾客想再次试穿，也没了心情和冲动。

10 顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦！”，切勿说：“这件你要不要?”。

对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。

以上便是要给大家介绍的干货内容，再次感谢张女士的技巧分享和经营心得的共享。

做服装不易，能把服装做好做大更需要强大的心智和心力，任何时候都需要一颗坚定的心，不畏挫折和暂时的颓败，只要勇于突破，即时创新，在日常经营中多总结多提炼，就一定会有薄发的时刻！

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